Недифференцированный маркетинг: понятие, преимущества и недостатки

Содержание
  1. Стратегия дифференциации – преимущества и недостатки, виды
  2. Дифференциация в маркетинге 
  3. Основные направления 
  4. Стратегия дифференциации и ее особенности
  5. Плюсы и минусы стратегии
  6. Практическое применение
  7. Какие бывают стратегии дифференциации 
  8. Оценка успешности процесса
  9. Недифференцированный маркетинг: понятие, преимущества и недостатки. Недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг
  10. Сегментирование в маркетинге
  11. Определение целевого рынка
  12. Понятие недифференцированного маркетинга
  13. Преимущества
  14. Недостатки
  15. Влияющие факторы
  16. Условия использования стратегии
  17. Примеры недифференцированного маркетинга
  18. Выводы
  19. Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
  20. Подобные документы
  21. Прямой маркетинг
  22. 5. Директ – маркетинговая кампания
  23. 6. Выводы:
  24. Недифференцированный маркетинг для массовой аудитории потребителей
  25. Решение задач
  26. Экономические аспекты
  27. Преимущества и недостатки
  28. Примеры
  29. Выбора типа стратегии
  30. Недифференцированный маркетинг
  31. Что такое недифференцированный маркетинг
  32. Стратегия недифференцированного маркетинга
  33. Особенность недифференцированного маркетинга
  34. Особенности применения
  35. Примеры использования

Стратегия дифференциации – преимущества и недостатки, виды

Недифференцированный маркетинг: понятие, преимущества и недостатки

Дифференциация переводится с латыни как различие и означает разделение чего-либо целого на составные части, разграничение. Это понятие широко используется в различных сферах, в том числе и в маркетинге.

Дифференциация помогает даже небольшим компаниям быть успешными на высококонкурентном рынке и снижает прямую конкуренцию. Применение этого метода дает хороший результат, если потребительские запросы настолько разнообразны, что не могут быть удовлетворены стандартным ассортиментом товаров/услуг.

В этом случае на рынок предлагается ценный для покупателей новый продукт с абсолютно уникальными качествами.

Дифференциация в маркетинге 

Дифференциация в маркетинге – это процесс создания продукта с набором особенных свойств, которые выгодно отличают его от аналогичных товаров конкурентов. Таким способом компания выводит на рынок продукт, пользующийся повышенным спросом у определенной категории покупателей и более полезный, чем предложение конкурентов.

Чтобы компании разработать такой продукт, нужно оценить, какие у него должны быть конкурентные преимущества. Для этого изучаются спрос, интересы и предпочтения клиентов. Выясняют, какую потребительскую ценность они хотят видеть в товаре.

Далее анализируются возможные сильные стороны продукта и наличие у компании достаточных ресурсов.

В результате конкурентным преимуществом обладает тот товар/услуга, уникальность которого имеет для покупателя значительную ценность и за которую он готов платить.

Если бы на рынке присутствовали продукты только со стандартными характеристиками, то это вынудило бы мелких игроков покинуть нишу. Они бы не выдержали конкуренции. А остались только компании с наличием более дешевых ресурсов или с высоким уровнем инвестиций. Дифференциация позволяет разным компаниям сосуществовать в условиях жесткой конкуренции и каждой находить своих покупателей. 

Основные направления 

На практике встречается два направления дифференциации товара – горизонтальная и вертикальная, которые могут быть как независимы, так и одновременно присутствовать в ассортименте компании. При горизонтальной выделяются сегменты потребителей с близким уровнем дохода и с различными потребностями. Цены на товар отличаются незначительно.

Компания разрабатывает для каждой потребности свой уникальный продукт и такой вид дифференциации еще называют «Разные потребности – разные товары». Например, чай черный, зеленый, с бергамотом, с фруктовыми добавками, но одной ТМ. Разные сегменты покупателей предпочитают разные виды чая – кто-то пьет только зеленый, а некоторые только черный.

Если используется вертикальная дифференциация, компания ориентируется на сегменты с разным уровнем доходов и старается максимально удовлетворить одну потребность с помощью разных товаров.

Цены и характеристики этих товаров отличаются. Девиз этого вида дифференциации – «Одна потребность – разные товары».

Пример, тот же чай с бергамотом, но только разных ТМ, включая эксклюзивный и для соцсегмента, по разной цене.

Рассмотрим пример взаимосвязи этих направлений. При выпуске крема для лица создается линейка – для сухой, для нормальной и для жирной кожи.

Это горизонтальная дифференциация – для людей с разной кожей разрабатываются разные продукты. Если же каждый вид крема выпускается в баночках с разным объемом (30 мл, 50 мл и 75 мл), то мы уже видим вертикальный тип.

Потребность одна, например, сухая кожа, а товар разный и по разной цене.

Стратегия дифференциации и ее особенности

Стратегия дифференциации подразумевает получение компанией конкурентного преимущества и, как результат, более полное удовлетворение потребительского спроса и предоставление высококачественных продуктов по высоким ценам.

Завышенные цены считаются оправданными – покупатель готов платить деньги за уникальные качества продукта.

В чем может проявляться особенность характеристик товара? Это могут быть улучшенные технические параметры, экологические свойства, полезный дополнительный функционал, более качественное сырье и даже более привлекательный внешний вид.

Стратегия дифференциации имеет в виду не только наличие уникального товара/услуги, но и получение таких свойств продукта, которые конкурентам достаточно сложно повторить (имитировать). А лучше, если это сделать невозможно.

Для разработки товара с особыми свойствами требуются дополнительные затраты – на научные исследования, ноу-хау в технологиях, изменения в дизайне упаковки и т. д.

Для продвижения товара и донесения его преимуществ до целевой аудитории также нужны инвестиции. Чтобы компенсировать эти затраты, на новый продукт устанавливается более высокая цена.

Дифференциация продукта способствует увеличению продаж и росту прибыли в результате привлечения новых лояльных потребителей.

Рассмотрим при каких условиях дифференциация может быть успешна:

  • на рынке присутствует разнообразие спроса на продукт и стандартная продукция не может удовлетворить существующие потребности;
  • конкуренты не могут быстро скопировать и внедрить аналогичные приемы дифференциации без значительных издержек;
  • конкуренция имеет преимущественно неценовой характер;
  • наличие значительного сегмента потребителей лояльных продукту и признающих его уникальность и ценность;
  • компания обладает ресурсами для создания уникального продукта с конкурентными преимуществами;
  • на рынке только некоторые компании применяют стратегию дифференциации.

Плюсы и минусы стратегии

Прежде чем применять стратегию компания должна проанализировать, какие преимущества она в результате получит, и все существующие риски этого метода.

Рассмотрим плюсы дифференциации:

  • создается свой сегмент потребительского рынка, который предпочитает этот продукт несмотря на цену;
  • неповторимость продукта и лояльность покупателей повышают входные барьеры для конкурентов;
  • уникальность продукта снижает зависимость от покупателей и уменьшает давление товаров-аналогов;
  • дополнительная прибыль облегчает расчеты с поставщиками;
  • формируется положительный имидж компании, которая в своем ассортименте учитывает весь спектр запросов потребителей;
  • помогает выживать даже небольшим компаниям в условиях конкуренции.

Есть и ложка дегтя в этой бочке меда, теперь проанализируем риски:

  • большие затраты на разработку нового товара и на формирование имиджа компании;
  • возможна имитация продукта конкурентами, а это уменьшит его преимущества на рынке;
  • может измениться потребность в продукте, что приведет к убыточности производства.

Но, несмотря на существующие риски, внедрение этой стратегии способствует развитию бизнеса за счет использования высоких наценок на товар, увеличения объемов продаж и победы над конкурентами.

Практическое применение

Как правильно выполнить дифференциацию? Для этого нужно придерживаться алгоритма:

  1. Выделить обязательные качества продукта, которые должны быть у него, как у представителя конкретного сегмента рынка.
  2. Выполнить анализ товара конкурентов – какие свойства привлекают покупателей.
  3. Составить список наиболее важных с точки зрения удовлетворения потребностей характеристик товара. Это можно сделать с помощью опросов разных сегментов покупателей, изучения их поведения и предпочтений.
  4. Найти свободную нишу и выпустить новый дифференцированный продукт.

Благодаря применению стратегии дифференциации компания часто становится лидером рынка по определенной категории товаров. Но конкурентное преимущество товара нужно уметь защищать – для этого используют патенты.

Какие способы дифференциации используют на практике, чтобы выделиться на фоне конкурентов? Это могут быть разные вкусовые характеристики, эксклюзивное оформление, дополнительные сервисные услуги, наличие запчастей, престиж продукта, наличие более полного ассортимента и др. 

Какие бывают стратегии дифференциации 

Различают несколько стратегий дифференциации:

  • товара/продукта. Это самый распространенный вид стратегии. Он включает дифференциацию по характеристикам продукта, по цене, по ЦА, через дополнительные услуги, через упаковку и коммуникации;
  • сервисная. Предлагает спектр сопровождающих услуг по своему составу и качеству более выгодный, чем у конкурентов. Это могут быть услуги установки и постпродажного обслуживания, лучшие условия поставки товара, бесплатные консультации, обучение, рассрочка или гарантия;
  • персонала. Подбор и обучение сотрудников, которые обслуживают клиентов на более высоком уровне, чем происходит обслуживание у конкурентов. У персонала вырабатывают такие качества как вежливость, добросовестность, исполнительность и т. д.;
  • имиджа. Создается образ компании/продукта, который выгодно отличает их перед потребителями от имиджа конкурирующей стороны. Этот процесс еще называется брендированием и подразумевает проведение активных рекламных кампаний.

Ключ к успеху – создание неповторимости, которая ценится потребителем и он готов за нее платить цену выше, чем средняя по отрасли.

Оценка успешности процесса

Стратегия дифференциации связана с увеличением затрат, поэтому, чтобы она была выгодна, нужно придерживаться таких правил:

  • размер прибыли за счет увеличения наценки на усовершенствованный товар должен быть больше, чем издержки на его производство. Оптимально придавать продукту новые незначительные качества, которые не требуют больших затрат, но повышают лояльность покупателей;
  • невысокая прибыль должна компенсироваться увеличенным объемом продаж.

Если процесс прошел успешно, компания может увеличивать наценки и объемы реализуемой продукции, даже при неизменной доли рынка. Бренд становится более популярным и узнаваемым среди потребителей. Ну и самый главный критерий успеха дифференциации – дополнительная прибыль (если уровень наценки с избытком покрывает издержки) и увеличение доли рынка.

Можно выделить наиболее эффективные способы дифференциации:

  • если в ее основе технологическое превосходство;
  • созданный продукт более высокого качества;
  • покупатели получают больше сопутствующего сервиса;
  • потребителям предлагают больше «ценности», но по той же стоимости.

Основной смысл стратегии дифференциации заключается в создании таких условий/продуктов, которые позволят компании стать единственной «любимой женой» для потребителей. И постоянно работать на удержание этого статуса.

Создавайте дифференцированные продукты, за счет которых вы увеличите свою рыночную долю, объем продаж и получите дополнительную прибыль. Для этого анализируйте потребности покупателей, продукцию конкурентов и разрабатывайте уникальные товары. Наделяйте свой продукт такими качествами, чтобы их имитация была, в идеале, невозможна.

Источник: https://blog.oy-li.ru/strategiya-differentsiatsii-kak-pobedit-konkurentov/

Недифференцированный маркетинг: понятие, преимущества и недостатки. Недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг

Недифференцированный маркетинг: понятие, преимущества и недостатки

Популярность компания получает благодаря грамотному маркетингу и следованию плану построения своего бизнеса. Немалую роль в этом играет понятие сегментирования, т. е. выбор определенного рынка с конкретным покупателем и ассортиментом товаров. Но как правильно выбрать направление, по каким принципам и факторам его определить и какой вариант охвата использовать?

Сегментирование в маркетинге

Прежде чем перейти к типам стратегии и остановиться на каком-то конкретном виде, следует разобрать методы сегментирования, которые должна знать каждая компания. Хотя какого-то единого разделения рынка на группы не существует, и, как правило, некоторое время фирма экспериментирует и пробует взаимодействовать с разными категориями покупателей, меняя при этом параметры.

Существует несколько основных переменных, используемые при сегментировании потребительского рынка:

  • Географический принцип, который требует разбить рынок на район, город, область, страну и государства. Все будет зависеть от направленности развития и стартового капитала.
  • Демографический принцип, подразумевает разделение рынка по гендерным признакам, уровню дохода, составу семьи, возрасту и т.д. Это один из самых популярных параметров, позволяющий разделить на группы всех потребителей. Также этот принцип легче всего измерить и посчитать, и он тесно связан со всеми остальными.
  • Психографический параметр – рассматривает покупателей с точки зрения принадлежности к общественному классу и образу жизни.
  • Поведенческие особенности являются одними из самых важных характеристик, потому что именно они помогают разделить покупателей на их отношение к товару, их знании о нем и реакцию.

Определение целевого рынка

Компании обязательно следует знать своего покупателя, для этого и проводится сегментирование, где по определенным параметрам рисуется портрет. После того как будет пройден данный этап, наступает выбор стратегии недифференцированного маркетинга, дифференцированного или концентрированного.

Суть заключается в том, что фирме необходимо решить, какую долю нужно охватить, выбрав из трех вариантов:

  • Недифференцированный маркетинг – выбор компании, когда она определяет, что ей не нужно разграничивать свою деятельность, и будет предлагать свой товар для каждого.
  • Дифференцированный маркетинг – фирма выбирает данный вариант, когда решает выступать на нескольких сегментах и понимает, что удовлетворить всех потребителей одним товаром не сможет, а чаще бывает, что покупатель и сам не захочет по своему статусу приобретать товар, как у всех. Очень ярким примером являются автомобили с разной ценовой категорией. К тому же такой вариант охвата рынка помогает запомниться людям, а значит за вторым и следующим продуктом, они вновь придут к этой фирме.
  • Если компании не подходит дифференцированный и недифференцированный массовый маркетинг, то остается третий вариант – концентрированный. Такая стратегия, к примеру, подходит фирме с ограниченным капиталом, которая развивается в одном направлении и обеспечивает себе тем самым прочную позицию на этом рынке. Другой вариант, когда фирма направляет все развитие на создание товаров для богатых людей, как, например, компания Aston Martin.

Понятие недифференцированного маркетинга

В данной статье более подробно будет рассмотрен первый вариант охвата рынка, когда компания концентрирует внимание не на различиях клиентов друг от друга, а ищет у них что-то общее.

Существует несколько определений данного понятия:

  1. Это стратегия, где игнорируются различия и используется массовая система товародвижения и массовые рекламные кампании.
  2. Это направление, когда приходят на рынок с одним предложением.
  3. Это разработка и создание товара, который будет отвечать потребностям большинства покупателей.

Преимущества

Недифференцированный маркетинг при клиенто-ориентированности подразумевает, что компания при таком варианте получит гораздо больше прибыли и удовлетворит больше покупателей, чем будет сегментировать своих потенциальных потребителей.

К тому же данное направление имеет свои преимущества:

  • Ассортимент товаров совсем небольшой, поэтому производственные затраты не высокие.
  • Из первого пункта следует, что если на производство затрачивается немного, то и товар будет стоить дешево.
  • Возможность охватить широкие границы рынка.
  • Товар предназначен для масс, а значит, затраты на маркетинг, рекламу и исследования будут невысокие.
  • Из-за низкой цены на товар есть большая свобода действий, чем у конкурентов, которые сегментируют свою деятельность.

Недостатки

У каждой стратегии в любой сфере бизнеса есть и плюсы, и минусы, чтобы компания могла понимать, к чему нужно быть готовым. У недифференцированного маркетинга существует следующие недостатки:

  • Затраты на создание продукта небольшие, вследствие чего складывается и невысокая цена. Но если произойдет повышение стоимости на сырье, электроэнергию и вырастет заработная плата, то это может привести к уменьшению разрыва в ценах с конкурентами.
  • Не так просто создать уникальный товар, который сможет удовлетворить каждого покупателя, и удерживать планку уникального продукта.
  • Жесткая конкуренция в данном сегменте, потому что многие фирмы хотят охватит большой сегмент рынка.

Влияющие факторы

Остановившись на стратегии охвата рынка, такой как недифференцированный маркетинг, следует обязательно учитывать факторы, которые влияют на продвижение товара:

  • Ресурс компании должен быть достаточно большим, так как это товар массового потребления, а значит, производство будет в больших количествах.
  • Выбор разных стратегий конкурентов. Здесь фирма, выбравшая недифференцированный маркетинг, не может соперничать с другими производителями, которые выпускают такой же товар, но сделали выбор в пользу сегментирования.
  • Товар должен быть однородным и подойти каждому потребителю, например, древесина или другой строительный материал.
  • Лучше всего данный вариант подходит, когда наступает только первый этап жизненного цикла товара и фирма выпускает только один товар.

Условия использования стратегии

Какая бы стратегия ни была выбрана компанией, всегда будут и положительные стороны, и отрицательные. Обязательно стоит расставить приоритеты, понимать, что данное направление будет актуальным (недифференцированный маркетинг), если:

  • товар на рынке уникальный, не похож на другие и будет востребован;
  • если товар новый и будет интересен потребителю;
  • если конкуренты используют такую же стратегию.

Примеры недифференцированного маркетинга

Крупные компании чаще всего стараются выбирать и разделять своих потребителей на сегменты, чтобы по максимуму удовлетворить их потребности. Но встречаются и такие фирмы, которые ищут общие черты. Наиболее ярким примером считается Coca-Cola, которая на раннем этапе развития создала один напиток, разлила его по бутылкам одного размера и продавала всем людям без исключения.

Интересным примером является японская компания “Фукубукоро”, которая выпускает запечатанные коробочки с разными товарами. Потребители хоть и не знают, что покупают, но от этого их желание не становится меньше. Суть такого «волшебного сундучка» в том, что если покупатель будет приобретать все товары по отдельности, ему это обойдется гораздо дороже.

Такую идею сегодня подхватили и косметические компании, и ее представители, как, например, Glamour, которая каждый месяц рассылает бьюти-коробочки своим клиентам, вкладывая туда различные средства ухода и декоративной косметики.

Другой пример, когда используется недифференцированный маркетинг, – ситуация с развитием микропивоварен в США, которые на основном рынке не могли соперничать с такими гигантами, как Miller или Budweiser.

Данные фирмы затрачивали большие денежные средства на рекламу, что позволяло им становиться популярными.

Тогда небольшие пивоварни стали “захватывать” отдельные территории, районы города, и это позволило им успешно развиваться.

Выводы

Прежде чем компания определится, какой вариант охвата рынка выбрать и следует ли остановиться на недифференцированном маркетинге, следует понимать, что товар должен быть неоднородным и оригинальным. Что такой вариант подойдет, если происходит новый выпуск товара, который оценит каждый потребитель.

Данная стратегия хороша своей экономичностью не только в сфере маркетинга. Это уменьшает затраты на транспорт, сокращает рекламный бюджет, необходимо меньше различного оборудования и т. д. Однако может проявиться мощная конкуренция, с который справится не каждая компания.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Сущность и особенности международного маркетинга. Обследование международных рынков, критерии и принципы их сегментации. Три маркетинговые стратегии, направленные на освоение рынка: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг.курсовая работа , добавлен 29.08.2014Сегменты рынка, занимаемые бульоном “Campbell’s Домашняя Классика”. Основные группы конкурентов, позиционирование товара по ним. Описание маркетинг-микса по бульонам. Соответствие цены качеству товара. Проведение промоакций как важный аспект рекламы.

Источник: https://boostmypc.ru/nedifferencirovannyi-marketing-ponyatie-preimushchestva-i/

Прямой маркетинг

Недифференцированный маркетинг: понятие, преимущества и недостатки

– также является формой прямого маркетинга, основанная на непосредственном контакте продавца или клиента. Преимущество данного вида прямого маркетинга заключается в том, что продавцу легче описать товар, продемонстрировать его в действии и немедленно получить ответ покупателя. Недостатки в том, что данная форма слишком затратная и охватывает малый сегмент покупателей.

– изучить потребности клиентов ,найти нужного клиента , договорить о проведении сделки;

–  оказание различных услуг клиентам касающихся страховки товара, гарантии, помощь по эксплуатации и тд.;

– поиск информации относительно конкурентов и изменении потребностей.

В организационном плане личные продажи могут принимать такие формы как:

  1. Продавец в процессе персональной продажи взаимодействует с одним клиентом. Нужно подчеркнуть, что здесь важна профессиональная подготовка торгового агента – продавца, знание психологии клиентов когда можно “надавить” на покупателя, житейский опыт. Все это позволяет провести успешную сделку в кратчайшие сроки;
  2. Продавец контактирует с группой клиентов. В данном случае речь идет о заключении контрактов на дорогостоящие и долговечные товары. Для получения оперативной информации должны быть вовлечены специалисты различных областей для анализа данной сделки;
  3. Проведение специальных торговых совещаний. Представители компаний отправляют лучших своих специалистов для обсуждения проблем касающегося того или товара сразу с несколькими клиентами;
  4. Проведение торговых семинаров. Представители компании проводят семинары для фирм заинтересованных в данной продукции и сотрудничающих  или новых клиентов с целью демонстрации новых товаров, разработках новейших технических достижений;

5. Директ – маркетинговая кампания

Чтобы провести эффективную директ-маркетинговую кампанию необходимо учесть 3 важных составляющих: избирательность, творческий подход, обратная связь.

Избирательность заключается в том, что продавец для проведения эффективной и качественной сделки должен знать какими характеристиками обладает покупатель. Все это нужно для того, чтобы определить целевую аудиторию, на которую мы собираемся воздействовать и разработать систему мероприятий для воздействия на клиентов.

Творческий подход основан на том, что торговый агент предлагает различное множество интересных ходов, таких как скидки, акции, специальные предложения в период длительности данной кампании

Обратная связь предполагает наиболее быстрый ответ со стороны клиента. Она должна быть в четкой форме и заранее продумана.

6. Выводы:

Подводя итог всему вышесказанному хотелось бы сказать, что данный вид маркетинга является современным, актуальным и достаточно удобным. Как уже отмечалось, прямой – маркетинга не является слишком затратным.

При правильном подходе к клиентской базе можно сохранить не только бывших клиентов, но и найти новых. Необходимо изучить потребности потенциальных клиентов,а также конкурентов, чтобы суметь проанализировать все составляющие данной рекламы.

Однако стоит отметить что многие люди, допустим, игнорируют смс – рассылки, почту и тем более не увлекаются телевизионным маркетингом.

Для данной аудитории людей нужно придумать что-то более интересное, дабы суметь заинтересовать их внимание, например, отправлять продавцов тех или иных товаров и услуг на дом. Они будут представлять товар, рассказывать о нем и демонстрировать его (пылесосы Kirbi). Тогда есть все шансы, что покупатель будет заинтересован. 

Казазян Г.

За грамотное и своевременное исполнение каждого этапа отвечают специалисты по маркетингу консалтинговой компании Future Access. За подробной бесплатной консультацией Вы можете обратиться к нам по телефону +7 (495) 768-83-56. Мы уверены, что сможем подобрать ключ к процветанию вашего бизнеса!

Несколько слов о компании Future Access:

Что мы делаем для наших клиентов:

  • Проводим тренинги;  
  • Предоставляем аутсорсинговые услуги;
  • Организуем активные продажи;    
  • Проводим рекламные кампании;   
  • Разрабатываем сайты и интернет-магазины.

Наши плюсы:

• нестандартный подход к каждому клиенту;

• молодой творческий коллектив;

• работа как с физическими, так и с юридическими лицами; 

• адекватная стоимость услуг;  

• оперативное выполнение заказа;  

• оригинальные идеи;  

• служба поддержки – круглосуточно;

• разнообразие форм оплаты.

Хотите разработать успешную стратегию прямого маркетинга? Обращайтесь к нам за подробной бесплатной бизнес – консультацией КРУГЛОСУТОЧНО в любой день! Специально для Вас график работы консалтинговой компании 24/7/365.

Источник: http://futureaccess.ru/Medaicenter/biznes-stati/directmarketing/

Недифференцированный маркетинг для массовой аудитории потребителей

Недифференцированный маркетинг: понятие, преимущества и недостатки

Выбирая целевые сегменты на рынке, компании необходимо принять решение, какая стратегия станет оптимальной для её продукции.

Маркетинг предлагает три следующих типа развития: дифференцированный, недифференцированный и концентрированный.

Решение задач

Прежде чем воспользоваться каким-то одним видом стратегии, компания перед выходом на рынок должна решить следующие задачи:

  • определить количество охватываемых сегментов рынка;
  • разработать методику выбора наиболее выгодных сегментов;
  • подготовить стратегии охвата выбранных сегментов.

Если предполагается, что продукция предприятия станет привлекательна для большинства потребителей, то оптимальным решением станет воспользоваться методикой недифференцированного маркетинга.

Компания пренебрегает разницей в сегментах и выходит на весь рынок в целом с предложением одной продукции.

Поэтому как товар, так и маркетинговая программа должны быть интересны большинству потребителей. Стратегию недифференцированного маркетинга на первых этапах своего существования использовали такие знаменитые на сегодняшний день компании, как «Форд», British Airways и Coca-Cola.

Экономические аспекты

Выбирая данный тип маркетинга, компания предполагает, что тождественная продукция будет отличаться от собственных товаров в основном стоимостью. Маркетинг буден направлен на то, что товар закрепится в сознании людей как лучший по сравнению с другими видами продукции.

Стратегия компании в этом случае будет направлена на снижение всех возможных затрат: рекламных, сбытовых, производственных и сервисных.

Из-за малого ассортимента производимых товаров стоимость их производства значительно снижается. Также хранение запасов и транспортировка становятся сравнительно не большие. Отсутствует необходимость исследования и анализа сегментов рынка по отдельности, так же снижают расходы на управление производством и маркетинговую деятельность.

При таких условиях на рынке будет сравнительно несложно обойти конкурентов с аналогичными товарами.

Преимущества и недостатки

Недифференцированный маркетинг выбирает компания, которой сложно выделить целевой сегмент потребителей на рынке по формальным признакам, либо сегменты могут трансформироваться во времени. Например, в такой сфере, как Fashion, предпочтения меняются крайне быстро, поэтому применение маркетинга недифференцированного типа обусловлено.

Преимущества этого вида маркетинга:

  • низкий уровень производственных затрат за счет массовости производства;
  • практически, неограниченные границы потенциального рынка;
  • маркетинговые мероприятия требуют минимум расходов;
  • легкий вход на рынок;
  • при появлении аналогичных товаров, низкие затраты на все этапы бизнес процесса создают преимущества перед конкурентами.

Недостатки недифференцированного маркетинга:

  • если у новинки имеются недоработки, ее ценность может быть существенно снижена;
  • методы снижения затрат могут быть скопированы конкурентами;
  • внимание компании постоянно сконцентрировано на снижении затрат, что часто мешает своевременно реагировать на изменение конъюнктуры рынка;
  • непредвиденные повышения расходов, например, на оплату электроэнергии или сырья, могут привести к снижению конкурентных преимуществ товаров на уровне стоимости;
  • разработка новых товаров, которые, предположительно, могли бы пользоваться спросом у потребителей – затруднительна.

Примеры

Хрестоматийный пример – это маркетинговая деятельность Coca-Cola. Компания присутствует на рынке единым продуктом в расчете, что среди огромного количества потребителей найдется достаточно много покупателей, готовых приобрести их продукт без усилий с их стороны. Хотя в течение долгих лет продажи товар может изменяться своим внешним видом, ароматом и прочими вещами.

Японский волшебный сундучок фукубукоро – это запечатанная коробка, содержащая самые разнообразные товары. Покупатели приобретают сундучок, поддавшись на рекомендации продавцов, поскольку все, что находиться внутри по отдельности стоит гораздо дороже. Таким образом, люди приобретают коробку дешево, но что в ней находится – неизвестно.

Автомобили General Motors. Производители этих автомобилей утверждают, что выпускают технику для любого человека, любого кошелька и любой цели. Действительно, компания рассчитывает на все возрастные категории, и этот расчет оправдан. Кроме этого, корпорация делает ставки на повторные покупки своих автомобилей, что так же оправдывается на практике.

Аппаратное обеспечение и ПО от IBM. Разнообразие продукции компании ориентировано на самые различные сегменты рынка. Технологии IBM известны во всем мире и широко востребованы.

Журнал «Фарм джорнел». Имеет глобальную аудиторию, выпуская 1134 различных варианта своих номеров, в которых скрупулезно учитываются потребности читателей. Так, журналы выходят не только узко специализировано (для хлопководов, для свиноводов, для заводчиков молочного скота и прочее), но в вариантах издания учтены все 26 регионов США.

Выбора типа стратегии

При выборе стратегии на рынке предприятию нужно учитывать следующие факторы:

  • ресурсы компании;
  • уровень разнообразия продукции;
  • жизненный цикл товара;
  • маркетинговые стратегии, избранные конкурентами.

Если у компании наблюдается ограниченность в ресурсах и покупатели данного рынка имеют схожие вкусы и одинаково реагируют на стимулы, то рациональней выбирать стратегию недифференцированного типа.

Если товары различаются по конструкции, рынок четко сегментирован, а конкуренты применяют дифференцированный или концентрированный тип стратегии, недифференцированный маркетинг может стать гибельным для предприятия.

Не забывайте, что тотальная стратегия недифференцированного маркетинга, то есть полного охвата рынка, доступна исключительно крупным компаниям.

Источник: https://memosales.ru/osnovi/nedifferencirovannyj-marketing

Недифференцированный маркетинг

Недифференцированный маркетинг: понятие, преимущества и недостатки

Массовый рынок — это общедоступный рынок, состоящий из потребителей, принадлежащих к разным возрастным группам, образам жизни и предпочтений. Рынки, которые продают продукты, которые полезны только для определенного раздела людей, известны как нишевые рынки. У них ограниченная клиентская база, и их сегмент рынка очень мал по сравнению с массовым рынком.

Что такое недифференцированный маркетинг

Недифференцированный маркетинг является одной из ведущих маркетинговых стратегий, активно применяемых крупнейшими игроками для продвижения универсальных товаров на массовом рынке. На Западе это направление маркетинга ещё называют «Mass Marketing» – массовый маркетинг. Массовый маркетинг используется для обращения к максимально широкой аудитории.

Он берет свое начало в Европе и Соединенных Штатах в конце 1800-х годов, когда железные дороги и автомобили, открыли дверь для массового предложения услуг.

Двумя пионерами недифференцированный маркетинга были американский бизнесмен Аса Кэндлер (1851-1929), который использовал массовый маркетинг для превращения безалкогольного напитка Coca-Cola в национально признанный бренд; и американский производитель автомобилей Генри Форд (1863-1947), который рекламировал привлекательность и доступность своей модели «модели T» для большой части населения. Самая ранняя форма недифференцированного маркетинга возникла в рекламных объявлениях в национальных газетах и ​​журналах. В 1890-х годах компания «Sears, Roebuck and Company,» впервые использовала каталоги почтовых заказов. Эта форма массового маркетинга позволила ей общаться с клиентами по всей территории Соединенных Штатов. В 1920-е годы с началом массового использования радио недифференцированный маркетинг приобретает огромный размах.

Радиореклама дала возможность компаниям предлагать товары для всей многомиллионной аудитории, что требовало унифицированных предложений. Массовый маркетинг испытал еще один крупный всплеск в годы после Второй мировой войны и уверенно развивался до начала текущего века. В последние годы, с развитием цифрового маркетинга, он несколько теряет свои позиции, т.к.

интернет и мобильные устройства дают возможность достичь масштабной аудитории более эффективным и экономичным способом, чем недифференцированный маркетинг.

Считается, что из-за повышенной конкуренции и сложности потребностей в современном обществе кампании массового маркетинга менее успешны; поскольку у потребителей есть ряд конкретных вкусов и требований, которые они, скорее всего, найдут в альтернативных продуктах.

Недифференцированный маркетинг — это противоположность нишевого маркетинга, когда товары производятся специально для одного человека или группы лиц. Характерные продукты массового маркетинга – зубная паста, мебель, художественные работы, автомобили, напитки и персональные компьютеры. Как правило, вещи, которые воспринимаются как необходимые для потребителя, подлежат массовому маркетингу.

  Как продвигать и рекламировать одностраничник

Одним из элементов продаж, не учитываемых массовыми маркетологами, является концепция личности покупателя. Личности покупателя — это теоретические версии клиентов, которые покупают продукцию компании и которые дают ей основной доход.

Стратегия недифференцированного маркетинга

Эта стратегия не предусматривает сегментирования рынка.

Компания абстрагируется от отличий секторов рынка и выходит с глобальным предложением, сосредоточивая внимание на общих предпочтениях потенциальных клиентов, на объединительных моментах, а не на различиях.

Для такого подхода используется специальный термин «способ дробовика». Это предполагает охват как можно большего числа людей через телевидение, радио и другие каналы. Это увеличивает вероятность попадания в цель, когда сложнее сосредоточиться на одной нише.

Эти основные положения резко отличают недифференцированный маркетинг от других направлений современного маркетинга, которые ориентированы именно на сегментирование и выстраивание своих предложений с учетом различий между сегментами.

Достигнув максимально возможной аудитории, воздействие предложения максимизируется, и, теоретически, это будет напрямую коррелировать с большим количеством продаж продукта.

Особенность недифференцированного маркетинга

Недифференцированный маркетинг применяет массовую систему продвижения товаров и услуг. Отсюда и основные особенности:

— выстраивание уникальных торговых предложений (УТП) не разделено по группам; делается одно глобальное предложение, которое, теоретически, интересно всем потребителям;

— каналы продвижения недифференцированного маркетинга – радио, частично телевидение, а через интернет он применяется гораздо реже;

— для этой стратегии подходит достаточно узкий круг продуктов, с неэластичным спросом – это или базовые товары или уникальные, которые и так всем известны.

В целом можно сказать, что недифференцированный маркетинг — это противоположность нишевого маркетинга, поскольку он фокусируется на высоких продажах и низких ценах и направлен на предоставление продуктов и услуг, которые будут привлекать весь рынок. Дифференцированный маркетинг нацелен на очень конкретный сегмент рынка: специализированные услуги или товары неширокого спроса.

Кроме того, новая компания, которая только что начала бизнес, как правило, использует недифференцированный маркетинг, чтобы повысить уровень осведомленности на рынке. Как только бренд компании будет узнаваем, она начнет использовать дифференцированный маркетинг.

  Как преуспеть и заработать в телеграмме

Особенности применения

Как и альтернативные стратегии (дифференцированный и концентрированный маркетинг), недифференцированный маркетинг обладает рядом плюсов и минусов.

Преимущества:

— поскольку не требуется выделять отдельные ниши, снижаются расходы на маркетинговые исследования и на разработку различных вариантов продвижения;

— не нужно подстраивать товары под разные группы — расходы на производство и логистику тоже снижаются;

— поскольку целевая аудитория является широкой, число успешных сообщений является высокой, и это может перевесить отказ от работы по сегментам – можно сказать, что тут работает эффект масштаба.

Недостатки:

— можно сдать позиции конкурентам, которые дифференцируют свое предложение;

— целевые сегменты дают больше прибыли. На протяжении многих лет было обнаружено, что определенные сегменты тесно связаны с брендом и остаются лояльными к бренду;

— каждый потребитель будет интерпретировать сообщение по-своему, независимо от того, какой смысл вкладывал в него рекламодатель, а это может искажать рекламное сообщение. Потребители не все думают одинаково, поэтому то, что хорошо работает в одном регионе или для одной демографии, может плохо работать для других;

— далеко не все товары и услуги можно успешно продвигать с помощью этой стратегии на сегодняшнем сверхконкурентном рынке;

— из-за высокой стоимости усилий эта стратегия часто дает более низкую отдачу от вложенных инвестиций, чем другие стратегии, несмотря на ее потенциал для получения больших объемов продаж.

Стоимость размещения этих объявлений на радио и телевидение означают, что для этой стратегии часто требуется большой маркетинговый бюджет – а если сообщения были искажены, то получается, что отдачу на инвестиции были потрачены впустую.

Примеры использования

Чтобы кампания недифференцированного маркетинга была успешной, реклама должна обратиться к набору требований к продуктам, которые являются общими для большинства потребителей на целевом рынке. В этом случае нет необходимости разбивать потребителей на отдельные ниши, поскольку теоретически продукт должен привлекать любые потребности клиента.

Поэтому недифференцированный маркетинг широко применяется крупнейшими компаниями для предложений в национальном масштабе базовых товаров.

Массовый маркетинг может быть эффективным для продуктов, которые полезны большинству людей.

Зарубежные авторы приводят примеры с сахаром и солью, которые могут эффективно продаваться с помощью недифференцированной стратегии, так как многие потребители на общем рынке имеют схожие потребности в продуктах.

  Концентрированный маркетинг

Телекоммуникационные операторы тоже обычно используют массовый маркетинг, потому что телекоммуникации — это услуга, используемая всеми потребителями.

Другой пример — политические кампании, которые дают яркий пример универсального убеждения посредством массового маркетинга.

Радиореклама — еще один пример недифференцированного маркетинга. Объявления, которые работают в радиослотах, могут слышать все, кто настраивается на эту радиостанцию.

Хотя рекламодатели могут попытаться создать рекламу в нише, покупая эфирное время на станции, которая играет определенную музыку, потребители могут сканировать разные станции, и не задерживаться на одной.

Компании, желающие получить доступ к большему количеству слушателей, будут продвигаться на станциях с самыми массовыми аудиториями.

Что касается отечественного рынка, то можно привести в пример коммерческое предложение от виртуального сотовый оператора «Danycom», который дает возможность бесплатно пользоваться рядом своих услуг до 1 июня 2018 года на территории всей страны всем пользователям.

Очевидно, что речь идет о демпинге и массовом привлечении внимания – на олигополистичном рынке сотовой связи это сможет сработать.

Традиционный нишевой маркетинг может достигнуть локальных успехов, но непонятно, как он поможет переманить массу клиентов от лидирующих компаний.

В целом можно сказать, что сегментация аудитории — это процесс определения того, какие характеристики товара привлекательны для сегмента данного рынка.

В недифференцированном маркетинге игнорируют сегментирование аудитории в пользу достижения всех потребителей на большом рынке и удовлетворения их потребностей продуктом, который требуется большинству.

Однако, не нацеливаясь на конкретную нишу, массовый маркетинг может привести к разбавлению усилий по брендингу, заставив потребителей искать альтернативу в перенасыщенной среде.

Понимая узкую нишу потребителей, компании могут лучше обслуживать этот сегмент рынка и укреплять отношения со своими клиентами.

Создавая себя как поставщик качественных продуктов или услуг и обслуживая определенный сегмент с маркетинговой стратегией, которая резонирует с клиентами на более глубоком уровне, компания может генерировать положительные слова из уст в уста и распространять свое сообщение более эффективно, чем при массовом обращении.

Однако, недифференцированный маркетинг имеет свои уникальные преимущества и, несмотря на то, что его несколько теснит маркетинг, основанный на идентификации пользователей с помощью интернета и мобильных устройств, занимает прочные позиции в современном мире.

Источник: https://philpher.com/zarabotok/marketing/nedifferentsirovannyj-marketing/

Бизнес
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: