Маркетинг в социальных сетях: стратегии продвижения

Содержание
  1. Контент-маркетинг в социальных сетях: что нужно для успешного продвижения
  2. Зачем бизнесу контент-маркетинг
  3. Успешный контент-маркетинг: стратегия продвижения в социальных сетях
  4. Продвижение через социальные сети: разработка стратегии и основные ошибки
  5. Каковы особенности продвижения через социальные сети
  6. Какие выделяют плюсы и минусы продвижения через социальные сети
  7. Продвижение услуг или товара через социальные сети самостоятельно: 5 этапов
  8. Продвижение бренда через социальные сети: ТОП-6 лучших
  9. Каким образом возможно продвижение сайта через социальные сети
  10. Белые методы
  11. Серые методы
  12. Эффективные стратегии продвижения в социальных сетях с моментальным результатом
  13. 6 шагов создания успешной стратегии продвижения в
  14. Шаг 1. Определите цель присутствия и продвижения вашего бизнеса в
  15. Шаг 2. Изучите демографию вашей целевой аудитории
  16. Шаг 3. Выберите наиболее подходящие вашим подписчикам типы контента
  17. Шаг 4. Давайте рекламные объявления с ссылкой на сообщество
  18. Шаг 5. Подбирайте время для публикации контента
  19. Шаг 6. Анализируйте маркетинговую стратегию продвижения в
  20. 6 шагов создания популярного и востребованного бизнес-аккаунта в Instagram
  21. Шаг 1. Определите тип контента
  22. Шаг 2. Создайте контент-план
  23. Шаг 3. Редактируйте фото и видео перед публикацией
  24. Шаг 4. Используйте новые типы контента в Instagram
  25. Шаг 5. Правильно монетизируйте бизнес-аккаунт в Instagram
  26. Как создать SMM-стратегию: руководство для бизнеса с примерами — Маркетинг на vc.ru
  27. Для чего нужна SMM-стратегия
  28. Вы экономите деньги
  29. Вы экономите время
  30. Ваша команда играет по единым правилам
  31. Из чего состоит SMM-стратегия
  32. SMM-стратегия для бизнеса должна быть уникальной
  33. Поменьше «что» – побольше «как»
  34. Гибкость
  35. Как разработать SMM-стратегию
  36. Изучение аудитории
  37. Как изучать аудиторию

Контент-маркетинг в социальных сетях: что нужно для успешного продвижения

Маркетинг в социальных сетях: стратегии продвижения

Сегодня социальные сети – не только площадки для общения. Это полноценные платформы для ведения бизнеса.

Многие компании используют соцсети для SMM-продвижения. Создают аккаунт, нагоняют подписчиков и имитируют движуху за счет конкурсов.

Как правило, после всех розыгрышей аккаунт замирает: посты публикуются редко, они скучные или представляют собой мемасики с котиками. Толку мало.

Чтобы удержать аудиторию и установить с ней доверительные отношения используется контент-маркетинг в соцсетях. Это не просто список того, что планируется опубликовать. Это еще и перечень результатов, которых необходимо достичь за счет продвижения через контент.

Зачем бизнесу контент-маркетинг

Согласно исследованиям Mediascope, ВКонтакте ежемесячно посещают почти 40 млн человек. Instagram – около 30 млн. Это две самые популярные соцсети в России.

Разумеется, что среди многомиллионной аудитории для каждого бизнеса найдется своя. Глупо этим не воспользоваться.

С помощью контента можно:

  • дать аудитории больше узнать о товаре или продукте;
  • повысить лояльность;
  • показать экспертный уровень;
  • привлечь новых подписчиков;
  • узнать потребности ЦА;
  • повысить конверсию.

Без четкого понимания, зачем и для кого создавать контент, последний окажется никому не нужным. А это значит, что бизнес не получит новых клиентов, а инвестиции в эту область будут потрачены впустую.

Итак, залог продвижения лежит на составлении грамотной стратегии.

Успешный контент-маркетинг: стратегия продвижения в социальных сетях

Невозможно измерить результат, если изначально не было цели. Они могут быть следующими:

  • Снижение стоимости лида: за счет положительной репутации можно тратить меньше денег на рекламу.
  • Повысить узнаваемость: полезный контент позволит ЦА ближе познакомиться с компанией и продуктом, снизить градус сопротивления.
  • Повысить число переходов на сайт: он получит дополнительный трафик, что положительно скажется на SEO-продвижении.
  • Узнать потребности аудитории: можно понять, что интересно читателям, их потребности и «боли». Глубокое знание ЦА поможет усилить любую стратегию продвижения.

Исходя из цели, замеряются показатели эффективности: число новых клиентов, охват, кол-во лайков и переходов на сайт.

Продвижение посредством контент-маркетинга без привязки к целевой аудитории невозможно.

При анализе ЦА важно узнать:

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

  • пол и возраст;
  • место жительства;
  • в каких соцсетях проводит времени больше;
  • примерный доход;
  • чем интересуется, что читает;
  • какую проблему может решить покупка продукта.

Больше внимания стоит уделить информации о том, какая соцсеть в приоритете у ЦА. Каждая сеть имеет особенности, соответственно, и стратегия продвижения будет различаться. Не стоит распыляться на все социальные сети. Лучше выбрать 2 и уделить им должное внимание.

Особенности аудитории в каждой соцсети:

  • : самая платежеспособная и образованная ЦА, которая любит оставлять комментарии и создавать свой контент.
  • ВКонтакте: наиболее популярная сеть среди российских пользователей. Сюда люди заходят, чтобы развлечься и узнать что-то новое.
  • Instagram: преобладает женская аудитория. Сеть подходит для продвижения салонов красоты, косметики, продуктов для похудения и ЗОЖ.
  • Odnoklassniki: это не соцсеть для пенсионеров. Активная аудитория – люди 24-35 лет. Любит развлекательный и познавательный контент.

У конкурентов можно подсмотреть:

  • в каких сетях публикуются;
  • какие записи получают отклик пользователей;
  • какой контент преобладает;
  • какая периодичность выхода постов и др.

Изучив раскрученные группы конкурентов, можно понять направление развития собственных аккаунтов. 

  1. Подобрать тип и темы публикаций

После изучения ЦА и конкурентов уже будет видно, что интересно потенциальным клиентам. Важно постоянно экспериментировать и анализировать реакцию читателей, чтобы предлагать актуальное.

Какой контент постить

В первую очередь, интересный для читателей. Зачастую можно видеть, как лента брендов начинает пестрить постами только об акциях и скидках. Это воспринимается как спам.

Чтобы удерживать внимание ЦА, публикации должны быть разнообразными и иметь разную направленность. 

Образовательный контент

Его должно быть половина или больше. Цель подобного материала – просвещать пользователя и показывать свою экспертность.

Посты должны относиться к тематике бренда, а не быть обо всем на свете.

Развлекательный контент

Его должно быть примерно 30% от числа публикаций. В соцсети люди в основном идут за развлечением. Не стоит лишать их этой возможности.

В рамках развлекательного материала можно предлагать игры, опросники и интерактивы. Это повышает активность в группе и бодрит участников.

Нужно больше продаж?

Заполните форму, чтобы получить консультацию от специалистов FireSEO, как вашему бизнесу получать больше заявок и продаж из интернета.

Главное, необходимо постить фотографии, видео и гифки высокого качества.

Брендированный контент

Подобного материала должно быть около 10%. В рамках такого контента можно публиковать информацию о продукте, компании, акциях и скидках.

В итоге получится такой список рубрик:

  • посты в формате «Как…»;
  • новости компании;
  • юмор (мемы, гифки и пр.);
  • отзывы;
  • кейсы;
  • конкурсы;
  • инфографика;
  • мастер-классы и др.

Кроме содержания, важна еще и оболочка. Шаблон постов должен быть оформленным в фирменном стиле. Визуальная привлекательность особенно важна для Инстаграм.

Умная лента

С появлением «умной ленты» качество материала в стало приоритете. В ВК она настроена не у всех, а вот в ИГ и Фейсбук алгоритм работает по умолчанию.

Чтобы посты увидело как можно больше пользователей, они должны:

  • быть оригинальными;

Источник: https://fireseo.ru/blog/kontent-marketing-v-socialnyx-setyax-chto-nuzhno-dlya-uspeshnogo-prodvizheniya/

Продвижение через социальные сети: разработка стратегии и основные ошибки

Маркетинг в социальных сетях: стратегии продвижения

Современного человека сложно представить без социальных сетей. Для одних они являются способом связаться с другими людьми по всему миру, а для других – рабочим инструментом. Такой маркетинговый инструмент помогает существенно расширить целевую аудиторию. Именно поэтому продвижение в социальных сетях сегодня становится таким актуальным.

Из этой статьи вы узнаете:

  1. Каковы особенности продвижения через социальные сети
  2. Для кого продвижение бизнеса через соцсети не принесет результатов
  3. Какие выделяют плюсы и минусы
  4. 5 этапов самостоятельного продвижения услуг или товара
  5. ТОП-6 лучших социальных сетей для продвижения бренда
  6. Основные инструменты продвижения
  7. Каким образом возможно продвижение сайта
  8. Бесплатное продвижение товаров
  9. Продвижение бренда через соцсети с помощью специальных сервисов
  10. Как разрабатывается стратегия продвижения
  11. 4 идеи эффективного продвижения
  12. 11 ошибок, при которых продвижение через социальные сети не принесет результатов
  13. 6 советов как выбрать SMM агентство, которому можно доверить маркетинг и продвижение
  14. Какова стоимость продвижения в социальных сетях

Каковы особенности продвижения через социальные сети

Несмотря на относительную «молодость» продвижения в социальных сетях (SMM), подобный инструмент показал свою колоссальную эффективность и приобрел почитателей среди опытных маркетологов. Он помогает расширить аудиторию потенциальных клиентов за счет тех пользователей, которых невозможно привлечь иными маркетинговыми методами.

Однако, несмотря на высокую эффективность SMM продвижения в социальных сетях, этот инструмент остается малоизученным ввиду того, что данный процесс привлечения клиентов постоянно трансформируется.

Процесс продвижения продукта в социальных сетях напоминает вирусный маркетинг. В задачи маркетолога входят подготовка качественного контента, способного заинтересовать потенциальных покупателей, и его запуск.

Непосредственным распространением занимаются сами пользователи. Голосуя при помощи «лайков» и «репостов», пользователи увеличивают количество посетителей сайта, которые становятся клиентами компании.

Популярность этого инструмента привлечения потенциальных заказчиков имеет несколько причин:

  1. Уровень доверия. Формат общения в социальных сетях имеет доверительный характер, несмотря на отсутствие близких личных контактов между его участниками. Поэтому рекламные сообщения, распространяемые внутри сообществ, выглядят как совет или рекомендация.
  2. Быстрое распространение рекламной информации.

    Многие пользователи проводят в социальных сетях значительную часть свободного времени. Благодаря такому онлайн общению, оригинальный и интересный контент быстро распространяется среди подписчиков или друзей. Для передачи информации достаточно одного клика мышкой.

  3. Ориентированность на целевую аудиторию.

    При регистрации пользователи оставляют достоверные сведения о себе. Сделав выборку по предпочтениям целевой аудитории, маркетолог получает возможность запустить свой контент только для тех пользователей, которым он действительно может стать интересным.

  4. Коммуникация с клиентами. Для общения с клиентом социальные сети подходят идеально.

    В этом формате можно вести диалог без установки дополнительного программного обеспечения.

Инструменты SMM продвижения бизнеса в социальных сетях не всегда оказываются эффективными. К примеру, сфера В2В-бизнеса очень сложно вписывается в систему социальных сетей.

Пользователи не ищут в социальных медиа информацию о производстве станков, услуг по бурению или химикатов для растений. В то время как компании, действующие в крупном, среднем или малом секторах, весьма успешно применяют этот инструмент в своих маркетинговых кампаниях.

Кроме того, для обсуждения в социальных сетях неприемлемы темы интимного характера. Вопросы личной жизни не становятся объектом обсуждения. Здесь человек не будет обсуждать симптомы своего заболевания с врачом или консультироваться с юристом. Такие вопросы задаются в личной беседе.

Во всех остальных случаях, касающихся обсуждения контента большим числом пользователей, SMM продвижение в социальных сетях становится идеальным инструментом.

Однако нельзя сводить возможности продвижения в социальных сетях только к привлечению новых клиентов. Потенциал SMM-маркетинга существенно шире и включает в себя:

  • рост продаж;
  • ретаргетинг;
  • расширение круга постоянных клиентов;
  • увеличение узнаваемости товара;
  • нейтрализация негативной репутации;
  • создание бренда и проработка его имиджа;
  • качественное и количественное улучшение трафика.

Какие выделяют плюсы и минусы продвижения через социальные сети

Достоинства:

  • доверие пользователей к SMM сообщениям выше, нежели к обычной рекламной информации;
  • возможность расширить число потенциальных клиентов за счет пользователей социальных сетей, которые могут быть невосприимчивы к иным инструментам маркетинга;
  • более высокий таргетинг, позволяющий четко выделить интересующую целевую аудиторию;
  • цена продвижения в социальных сетях существенно ниже, нежели стоимость рекламной кампании в прессе или на телевидении;
  • возможность коммуникации с клиентами, не требующей установки стороннего программного обеспечения;
  • высокая скорость распространения контента среди заинтересованных пользователей.

Недостатки:

  • первые результаты появятся не сразу;
  • для поддержания интереса имеющихся пользователей и для привлечения новых контент должен постоянно обновляться;
  • отсутствие возможности рассчитать конечную стоимость продвижения в социальных сетях ввиду постоянного влияния многих факторов;
  • конечный результат невозможно спрогнозировать;
  • для нахождения интересующего продукта люди чаще используют поисковые системы;
  • крайне высока цена ошибки: низкая грамотность или недостоверный контент могут привести к потере значительной части подписчиков;
  • достаточно большое число пользователей старается игнорировать даже такие рекламные группы;
  • отсутствие возможности продвигать свою продукцию для многих специфических сегментов бизнеса.

Продвижение услуг или товара через социальные сети самостоятельно: 5 этапов

Процесс продвижения в социальных сетях страниц, групп, сообществ, бренда, товаров или услуг состоит из ряда этапов:

Этап 1. Планирование и разработка стратегии. 

Для достижения бизнес-целей необходимо создать эффективную стратегию рекламной кампании. Для этого проводится анализ рынка и целевой аудитории, отбираются инструменты для взаимодействия с потребителями.

Этап 2. Создание платформы. 

Для раскрутки бренда и компании используется страница или тематическая группа. Также осуществляется интеграция платформы с сайтом.

Этап 3. Создание контента. 

Для привлечения внимания аудитории и формирования спроса на продукт компании необходим качественный контент. Это могут быть статьи, рекламные тексты, видеоролики, фотографии и другие материалы, способные побудить пользователей к определенным действиям.

Этап 4. Привлечение аудитории. 

Для поиска и сбора подписчиков, заинтересованных пользователей и клиентов используются личные приглашения, различные виды рекламы, вирусный маркетинг.

Этап 5. Организация взаимодействия. 

Успешное продвижение в социальных сетях базируется на построении эффективных коммуникаций в группе. Участников надо мотивировать к общению, комментированию постов, лайкам, перепостам и т.д. Крайне важно обеспечить активное взаимодействие между пользователями.

Продвижение бренда через социальные сети: ТОП-6 лучших

Достоинства: самая обширная в России аудитория, возможность публиковать разноплановый контент.

Недостаток: высокая конкуренция (за внимание и благосклонность пользователей необходимо бороться постоянно, обновляя контент и часто дополняя его интересными сообщениями).

Достоинства: количество аудитории практически совпадает с пользователями ВКонтакте, «лайк» от пользователя автоматически распространяет ваш контент его подписчикам.

Недостаток: значительную часть аудитории составляют люди старшего возраста, хотя эта социальная сеть постепенно заполняется представителями молодежи.

Достоинства: взрослая и довольно состоятельная аудитория, есть выход на международную аудиторию, дешевая таргетированная реклама.

Недостаток: значительная часть российской молодежной аудитории принадлежит ВКонтакте.

Достоинства: идеальный вариант для визуального представления вашего продукта, постоянный рост количества пользователей, значительная часть аудитории представлена молодежью, хорошо подходит для продвижения бренда.

Недостаток: визуальное представление не всегда дает возможность сделать полное описание продукта.

Достоинства: оперативное оповещение о событиях, возможность перенаправлять пользователей в другие социальные сети, аудитория примерно в два раза опережает аудиторию других медиа.

Недостаток: программная ограниченность размера сообщений.

Достоинства: огромная аудитория, прекрасный вариант для продвижения бренда (иногда личного), товаров или услуг, отличный вариант для В2В.

Недостаток: многие пользователи используют для просмотра и публикации видео сторонние ресурсы.

Для наиболее успешного продвижения лучше всего использовать сразу несколько социальных сетей, делая упор на их достоинства.

Самые передовые технологии хранения и передачи информации практически сразу же успешно осваиваются социальными сетями. Дополнив этот параметр широчайшим охватом самой разнообразной аудитории, вы получите прекрасный инструмент, который поможет вам не только в продвижении собственного бренда или веб-ресурса, но и в вопросе влияния на пользователей.

В социальных сетях существует четыре основных вида контента:

  1. . Применяется для обучения, развлечения, привлечения.

Например, компания «You Gif Ted» специализируется на том, что набирает участников для частных тренировок. На своем канале в Ютуб регулярно выкладывает инструкции для домашних занятий.

  1. . Это может быть музыка, подкаст, аудиокнига и другие аудиофайлы, интересные вашей целевой аудитории.
  2. Изображения. Применяются для иллюстрирования своих товаров, услуг и прочего.

Например, казанская фирма «Шоколадный рай» регулярно выкладывает в Инстаграм фото своей продукции:

  1. Текст. С его помощью осуществляется знакомство пользователей с компанией и её деятельностью.

Например, журнал «Генеральный Директор» в своей группе в «ВКонтакте» регулярно выкладывает отрывки своих статей для перехода на основной сайт:

Каким образом возможно продвижение сайта через социальные сети

Методы SMM продвижения в социальных сетях можно условно разделить на белые, серые и черные.

Белые методы

Таргетированная реклама имеет одни из лучших показателей эффективности. Успех этого метода обуславливается правильной настройкой, которая помогает привлечь пользователей только из нужной вам целевой аудитории и превратить их в клиентов.

У таргетированной рекламы, как метода продвижения в социальных сетях, стоимость достаточно большая. Однако и результативность при этом одна из наиболее высоких.

  1. Реклама в сообществах или аккаунтах

Этот способ достаточно эффективен, если при этом вы вложите необходимые усилия в составление привлекательного рекламного сообщения. При этом нужно помнить, что от выбора площадки также зависит успех вашей кампании, поскольку каждый из этих ресурсов может иметь свою специфическую аудиторию.

Нередко для размещения сообщений используются страницы известных людей, аккаунты которых имеют множество подписчиков. Такой способ активно применяется в Instagram.

Этот метод оказывается эффективным только в том случае, когда вам нужно в кратчайшие сроки увеличить число подписчиков или количество «лайков» одного рекламного сообщения. Даже недорогие призы привлекают множество людей.

Однако в большинстве своем эта аудитория представлена так называемыми любителями халявы, которые не будут показывать высокую результативность. Поэтому для продвижения интернет-магазина в социальных сетях при помощи конкурсов лучше предлагать скидки, которые заинтересуют постоянных и новых подписчиков.

Конечная цель любого SMM продвижения в социальных сетях – поиск не подписчиков, а клиентов. Сосредоточившись на привлечении пользователей, вы можете потерять возможность превратить их в заказчиков и все вложенные в продвижение средства.

SEO-запросы могут также использоваться и для продвижения в социальных сетях. Применяя ключевые слова в описании сообществ или страниц, вы сможете привлечь пользователей и тех, кто делает запрос при помощи поисковых систем. Однако в качестве основного способа продвижения SEO не будет эффективным.

Серые методы

  1. Накрутка ботами или офферами

Стоимость привлечения ботов в интересующее вас сообщество будет существенно ниже, чем цена продвижения в социальных сетях при помощи офферов (пользователей, которые за оплату приглашаются для накручивания лайков и перепостов). Однако целевых подписчиков этими методами вы получить не сможете.

Несомненным достоинством таких накруток является возможность вывести ваше сообщество на первые места в рейтинге. В ТОП выходят те группы, которые имеют большинство подписчиков.

Однако за использование таких методов социальные сети могут заблокировать ваше сообщество, причем в «группу риска» входят как офферы, так и боты, которых легко вычисляют другие пользователи.

Источник: https://sales-generator.ru/blog/prodvizhenie-cherez-sotsialnye-seti/

Эффективные стратегии продвижения в социальных сетях с моментальным результатом

Маркетинг в социальных сетях: стратегии продвижения

Вы осознали важность социальных сетей для бизнеса и решили начать продвижение? Но… С чего вы будете начинать? Давайте разберем варианты.

В социальных сетях сегодня присутствует аудитория буквально любого возраста. В каждой стране есть более и менее популярные соцсети, но есть 3 стандартных вариант — Instagram, и ВКонтакте.

Предлагаю вам начать продвижение в этих соцсетях. Тестирование поможет определить, где именно обитает ваша аудитория, и на каком из предложенных вариантов стоит делать акцент.

Разберем только актуальные стратегии продвижения, которые точно помогут вам добиться нужных результатов.

6 шагов создания успешной стратегии продвижения в

Каждая социальная сеть имеет свои особенности и кардинальные отличия. Поэтому к разработке стратегии нужно подходить индивидуально. Если вы начинаете с , придерживайтесь следующих шагов:

Шаг 1. Определите цель присутствия и продвижения вашего бизнеса в

Начиная продвижения в этой социальной сети, вы должны точно понимать, зачем делаете это. От этого будет зависеть тип контента, частота публикаций, методы продвижения.

Возможные цели:

  1. Снижение стоимости клиента. Это вопрос качества таргетированной рекламы в . Используя правильные инструкции, вы можете тратить меньше денег на рекламу и получать больше клиентов.
  2. Исследование ниши. Ведите активную деятельность в , чтобы глубоко изучить выбранную отрасль. Здесь вы можете отслеживать действия более успешных конкурентов и общаться напрямую с целевой аудиторией.
  3. Повышение лояльности к бренду. Хотите завоевать доверие потенциальных клиентов? Делитесь с подписчиками ценным контентом или физическими товарами бесплатно. — отличный способ коммуникации.
  4. Эффективный подбор персонала. Одна из ваших задач — собрать команду из талантливых и перспективных сотрудников? В точно есть люди, которые вам подойдут. И, главное, они резонируют с идеями и смыслами вашего бизнеса. Эту цель брать за основную нельзя, но она станет приятным бонусом, когда понадобится.

Хотите научиться создавать эффективную рекламу в ? Тогда читайте:

Полный гид по рекламе в : с нуля до конверсии

Шаг 2. Изучите демографию вашей целевой аудитории

Главное преимущество таргетированной рекламы — вы показываете объявления только тем людям, кто реально интересуется вашими предложениями. Вы указываете максимально точную информацию об аудитории. Вам нужен примерно тот же процесс для привлечения подписчиков в сообщество. Представьте, что конечная задача — подписать человека на страницу.

Чтобы заинтересовать его чем-либо, нужно изучить такую информацию:

  • возраст;
  • пол;
  • место жительства;
  • доход.

Найдите средние значения. Это минимум из того, что вы должны знать. Дополнительно изучите, чем интересуются ваши потенциальные клиенты, какие потребности у них бывают, как ведут себя в социальных сетях.

Шаг 3. Выберите наиболее подходящие вашим подписчикам типы контента

Каждая социальная сеть имеет свои особенности в плане контента. Но проводит больше всего экспериментов, обгоняя каждого конкурента. К тому же, все нововведения социальная сеть продвигает самостоятельно. Тренд 2017-го года — live-трансляции. Умная лента скрывает большую часть публикаций для каждого пользователя, отсекая все малоинтересные варианты.

Но прямые эфиры всегда отображаются в первую очередь. К тому же, запись видео остается в ленте надолго. Так, если даже во время самой трансляции вы собрали 15-20 человек, уже через сутки количество просмотров может перевалить за 500. Все зависит от качества информации, которой вы делитесь и активности самих пользователей.

Обязательно используйте этот тип контента. Также сейчас активно конкурирует с , как видео-площадка. Поэтому даже записанные и опубликованные ролики продвигаются гораздо эффективнее, чем обычные текстовые посты.

Мы тоже пользуемся этим развитием событий.

Сейчас многие ролики, не подходящие под формат -канала мы заливаем в сообщества и бизнес-страницы на . Вот один из последних примеров:

Шаг 4. Давайте рекламные объявления с ссылкой на сообщество

Исследования показали, что в прошлом году органический охват упал на 56%. В 2017-м ситуация точно улучшится. Поэтому вам нужно использовать платные методы продвижения сообщества. Подумайте, что больше всего “зацепит” вашу аудиторию, напишите привлекающий заголовок, добавьте броское изображение и запустите таргетированную рекламу.

Шаг 5. Подбирайте время для публикации контента

Определите, в какие дни ваша аудитория максимально активна, отдельные часы и типы контента, которые вызывают наибольший резонанс.

Данные из официальной статистики :

  • Самое неудачное время публикации — раннее утро и поздняя ночь.
  • Самый активный день — четверг.
  • Самое активное время — 13:00-14:00 в четверг.

Шаг 6. Анализируйте маркетинговую стратегию продвижения в

Вы знаете, что реклама и SMM-продвижение в стоит довольно дешево. То есть вы получаете клиентов гораздо дешевле, чем, например, с контекстной рекламы. Но, если вы игнорируете аналитику, добиться такого результата будет крайне сложно. Замеряйте буквально все показатели:

  • Сколько подписчиков принесла промо-публикация.
  • Какие рубрики и отдельные публикации вызывают наибольшую активность.
  • Сколько денег нужно потратить на , чтобы получить переход на продающую страницу.
  • Сколько из перешедших подписчиков совершают покупку.

Если эта социальная сеть неэффективна для вас, то анализ поможет определить, где именно вы ошиблись.

Хотите научиться работать с профессионально и избежать 80% возможных ошибок? Тогда обязательно приходите на бесплатную серию мастер-классов от Олеся Тимофеева “Секреты успеха в ”:

6 шагов создания популярного и востребованного бизнес-аккаунта в Instagram

Это относительно молодая социальная сеть. Но за несколько лет Instagram стал одной из самых посещаемых площадок во всем мире. И, что самое интересное, представлен ресурс, в основном, в виде приложения для смартфонов и планшетов. Чем бы вы не занимались, ваша аудитория точно есть в этой соцсети. Поэтому обязательно используйте эти 6 рекомендаций:

Шаг 1. Определите тип контента

Вы замечали, что сейчас в Instagram появилось много бизнес-аккаунтов, в которых опубликованы только предложения купить что-либо. Как вы относитесь к таким профилям? Лично я блокирую их и регулярно очищаю своих подписчиков. Если не хотите, чтобы к вашему аккаунту относились также, внимательно проработайте контент-стратегию.

Внимательно изучите аудиторию и подумайте, что может быть интересно вашим потенциальным подписчикам по теме вашего бизнеса. Найдите актуальные вопросы, которые можно разобрать, делитесь рекомендациями и просто интересным контентом.

Старайтесь делать предложения о покупке не чаще, чем раз в неделю. А лучше — создайте автоматическую воронку продаж и проводите людей по всем этапам, начиная с бесплатного сотрудничества.

Instagram может быть отличной точкой первого касания.

Мы используем такие типы контента:

  • Делимся практическими рекомендациями для улучшения бизнеса:
  • Постим мотивационный и воодушевляющий контент для предпринимателей:
  • Даем вырезки из наших обучающих программ в формате видео:

Шаг 2. Создайте контент-план

Правильно планируя время публикация на основе изученной статистики, вы сильно увеличиваете захват. Умная лента в Instagram показывает пользователям в первую очередь наиболее интересные публикации. То есть, чем выше охват вашего поста, тем больше подписчиков его просматривают.

Если вы работаете с новым аккаунтом, публикуйте записи в стандартное время:

  1. 07:00 — 09:00;
  2. 12:00 — 14:00;
  3. 19:00 — 21:00.

Когда наберете аудиторию, используйте аналитику, чтобы вычислить, в какое время ваши подписчики наиболее активны.

Мини-лайфхак: старайтесь постить изображения и видео не в круглое время. Например, вместо 07:00 опубликуйте запись в 07:14 или 07:19. Это создает иллюзию, что все действия в вашем аккаунте происходят органически.

Шаг 3. Редактируйте фото и видео перед публикацией

Требования аудитории в Instagram увеличиваются. Поэтому вы должны внимательно следить за контентом. Проанализируйте конкурентов. Найдите их сильные и слабые стороны, почитайте комментарии под постами. Учтите все ошибки и редактируйте материалы перед публикацией так, чтобы к вашему контенту не возникло вопросов.

На чем делать акцент:

  • Качество. Возможность сфотографировать что-либо и сразу выложить в Instagram — большое преимущество. Но халатно относится к этому тоже нельзя. Даже если вы публикуете фото или видео, сделанное на смартфон, обязательно улучшайте качество. Старайтесь снимать только в дневное время, при натуральном освещении. Встроенные фильтры помогут сделать публикацию более красивой и привлекательной.
  • Фирменный стиль. Аккаунты, посты которых смешиваются с другими в ленте, привлекают мало внимания. Старайтесь делать так, чтобы ваши фотографии выделялись. Используйте один и тот же фильтр или добавляйте фирменные графические элементы.

Пример поста, по которому подписчики определяют, что запись наша, не глядя на название аккаунта:

Шаг 4. Используйте новые типы контента в Instagram

Публикации новых типов помогут вам дополнительно вовлечь уже имеющуюся аудиторию. Не знаете как увеличить охват? Используйте эти способы:

  • Instagram Stories. Уже не новый, но все еще очень актуальный тип постов. Изначально раздел создан для публикации контента, который не подходит под формат основновных фото и видео в аккаунте. Instagram Stories отображает отдельно от аккаунта в верхней ленте и исчезает через 24 часа. Это место, где вы можете публиковать бизнес-предложения. Например, мы часто публикуем в Instagram Stories приглашения на платные и бесплатные онлайн-мероприятия. Это особенно удобно сейчас, когда в публикацию можно добавить ссылку, которая открывается по свайпу вверх.
  • Instagram Live. Прямые трансляции резко появились в разных социальных сетях и сейчас активно продвигаются. В Instagram принцип ведения и отображения трансляции очень напоминает Periscope. Здесь тоже можно оставлять комментарии, и даже кнопка “Мне нравится” работает по тому же принципу. Кстати, именно из-за появления Instagram Live Periscope так быстро потерял свою популярность. Ведите трансляции, чтобы делится контентом на широкую аудиторию и увеличить охват.

Шаг 5. Правильно монетизируйте бизнес-аккаунт в Instagram

Даже 1.000.000 подписчиков не принесет вам никакого результата, если вы не знаете, как превратить эту цифру в реальные продажи. Помните, что главная задача — получить как можно больше клиентов, потратив при этом минимум денег. Но здесь нужно работать тонко, так как аудитория негативно реагирует на прямые продажи.

Как вы можете монетизировать аккаунт:

  • Призывы к действию. Вставляйте их везде. В каждой публикации, каждом Instagram Stories или даже во время прямой трансляции. Просите подписчиков ставить лайки или делиться контентом с друзьями. Как только вы начнете продвигать платные предложения, вставляйте ссылку на продающую страницу в профиль и используйте призыв к действию, чтобы направить аудиторию по этой ссылке.
  • Дополнительные инструменты. Вы продаете физические товары через интернет-магазин? Теперь необязательно дублировать в Instagram каждую позицию, писать характеристики товара и добавлять сотни фотографий. Сервисы, типа have2have, позволяют синхронизировать площадки и выставить процесс на полный автомат.

Источник: https://geniusmarketing.me/lab/effektivnye-strategii-prodvizheniya-v-socialnyx-setyax-s-momentalnym-rezultatom/

Как создать SMM-стратегию: руководство для бизнеса с примерами — Маркетинг на vc.ru

Маркетинг в социальных сетях: стратегии продвижения

– Да ладно, мы три года уже без стратегий работаем – кричит сммщица Света – Только не надо заливать, что без неё нельзя!

– Почему же нельзя? Можно. Только долго, дорого и в некоторых случаях офигенно дорого.

Пока 80% продвиженцев играют в лотерею, вы получаете пошаговый план для своего бизнеса: от запуска до первых клиентов.

Стратегия – это подробный мануал, который помогает понимать и ставить измеримые цели для проекта. Он включает в себя KPI, выбор инструментов, аналитику и конкретное руководство в формате: изучили → применили → получили результат.

Стратегия – это разовое вложение. Чаще всего она гораздо выгоднее, чем месяцами сливать бюджеты на бесполезный контент для холодной аудитории.

Для чего нужна SMM-стратегия

Стратегия превращает абстрактное «ну это, мне бы клиентов, подписчиков и продажи» в измеримые цели с прогнозами, а главное с бюджетом предстоящих работ. То есть на старте мы считаем расходы на продвижение и узнаем, стоит ли нам сейчас заходить в соцсети или лучше использовать другие инструменты. Отсюда очевидный плюс:

Вы экономите деньги

Даже тестовая рекламная кампания стоит денег. Мы рискуем наделать ошибок и слить бюджет, работая без стратегии. Давайте посчитаем потери по минимуму:

  • Бюджет теста на одну соцсеть: 10 000 руб.
  • Таргетологу за настройку: 5 000 руб.
  • Контент-менеджеру: 10 000 руб.
  • Оформление и подготовка сообщества: 5 000 руб.

И это ладно если 30 000, можно слить все 300 000, и миллион, и больше. Стоит только пойти в атаку без продуманной заранее стратегии.

Я много раз видел проекты, которые развивались в соцсетях 1-2 месяца, а потом уходили без результата. При работе со стратегией такого не будет. Вы точно знаете, сколько денег придется потратить, и делаете выводы о разумности этих трат.

Лучше потратить 20 000 руб. на грамотное исследование с планом действий, чем 100 000 руб. не пойми вообще на что.

Вы экономите время

Запустить соцсети без стратегии – это потратить уйму времени на тесты. Вы не знаете, сколько уйдет денег и на какие конкретно инструменты. Опыт вы получаете в процессе. Это здорово, но долго и не всегда эффективно.

Стратегия помогает выбрать верное направление, поскольку она состоит из детального анализа продукта, конкурентов и целевой аудитории. Это значит, что еще до начала продвижения вы получаете руководство к действию. Даже если стратегия не попадает в цель сразу: работа по системе дает результаты быстрее, чем голая интуиция.

Стратегия – это руководство с рекомендациями по рекламе и контенту. С этого следует начинать продвижение.

Ваша команда играет по единым правилам

В команде не будет лишних споров, потому что у вас есть стратегия, задачи и направление. По стратегии сотрудники работают более слаженно с четким пониманием того, что и зачем они делают.

Новым сотрудникам больше не нужно ничего объяснять – просто покажите стратегию – далее они сами вольются в строй.

Из чего состоит SMM-стратегия

Довольно часто можно встретить стратегию в виде набора стандартных рекомендаций:

  • Изучите рынок
  • Изучите аудиторию
  • Изучите конкурентов
  • Разработайте контент-план
  • Запустите таргет
  • Запустите конкурсы
  • Поработайте с блогерами

А теперь вопрос: Что делать с этими советами?

После прочтения такой «стратегии» появляется больше вопросов, чем ответов. Как на практике изучать рынок? Где искать ЦА? Какие форматы контента использовать?

Настоящая SMM-стратегия дает ответы и позволяет добиться результата с минимальными потерями. Какой она должна быть?

SMM-стратегия для бизнеса должна быть уникальной

Новый бизнес – это всегда новая стратегия. Под каждый проект все делается заново. Шаблоны могут быть только в фундаментальных вещах, которые больше касаются инструментов продвижения, а не самого бизнеса.

Задача стратегии – отойти от базовых рекомендаций в стиле «создайте сообщество» и «делайте посты». Например, продавать товар можно и без сообщества с личной страницы. Поэтому любые проекты требуют индивидуального подхода, даже если они продвигаются в одной нише и в одном городе.

Поменьше «что» – побольше «как»

О том, что нужно делать в соцсетях, трезвонят из каждого паблика. А вот о том, как это делать – говорят единицы.

Советы из «что нужно» должны превращаться в конкретные «как» с числами: сколько стоит настройка, какой бюджет заложить на тесты, как оформить сообщество, у кого заказать оформление, как делать контент и т.д.

Все цифры и рекомендации должны быть реальны для текущего состояния проекта.

Гибкость

Стратегия дорабатывается в процессе продвижения. Вы получаете новый опыт и со временем меняете и улучшаете алгоритмы действий. Если первоначальные гипотезы не сработали, у вас всегда будут другие варианты решения.

Как разработать SMM-стратегию

Разработка SMM-стратегии делится на 6 основных этапов:

Первый и самый важный этап стратегии – ответить на вопрос: «Зачем?»

Без ответа на этот вопрос лучше вообще ничего не делать. Если ваши сотрудники выполняют работу, но не знают зачем – они тратят время зря. В продвижении то же самое – важно знать зачем вам делать SMM.

Как думаете, что чаще всего отвечают клиенты на вопрос: «Зачем вам продвижение?»

«Хочу группу, подписчиков и продажи» – говорят они. А смысл вот в чем:

«Увеличить продажи» – это не ответ, а отвлеченная формулировка, которую необходимо расшифровать и превратить в конкретную цель.

В начале нужно разобраться, сможете ли вы эффективно запустить соцсети в текущей ситуации. Для этого анализируем компанию, продукт, площадку, конкурентов и аудиторию.

Я рекомендую начать с брифа, а также провести переговоры с клиентом и менеджерами по продажам. Как пример, оставлю ссылку на шаблон брифа, который использую в работе:

Изучение аудитории

А теперь запишем самое важное – аудитория – те люди, которые будут взаимодействовать с вашим контентом. В первую очередь вам нужно понять, кто они.

Нет понимания аудитории – нет продаж. Это основа любой стратегии.

Сразу отметаем портреты в стиле: «Женщина 25-40 лет со средним доходом, замужем за мужиком 25-40 лет со средним доходом». Такое описание никак вам не поможет.

Адекватный портрет аудитории должен помогать вам в работе и отвечать на вопросы: где найти этих людей, что они любят, какая у них проблема, что им интересно, на что они обращают внимание, как сейчас относятся к вашему продукту и т.д.

Если у вашей аудитории несколько сегментов, делайте портрет под каждый из них. Портреты дополняются свежей информацией в процессе получения опыта и новых сведений о покупателях.

Как изучать аудиторию

  • Заполняйте бриф.
  • Общайтесь с менеджерами по продажам и сотрудниками, которые напрямую касаются клиента или продукта. Узнайте, какие вопросы и возражения возникают у клиента. Как происходит процесс покупки. На каком этапе клиенты чаще всего отваливаются.

    Как обрабатываются возражения.

  • Прочитайте отзывы, выявите самые важные связки для аудитории – например, быстро доставили, вежливый менеджер, понятный интерфейс – за 20 минут научил маму пользоваться. Зачастую клиенты сами рассказывают, что им важно в продукте.

Из этого отзыва мы узнаем возражение: «никто ни за что не отвечает». Закрыть его можно общим чатом, где организаторы дают ответы на вопросы, а также проверкой домашних заданий и сопровождением во время курса.

  • Послушайте записи разговоров отдела продаж – проанализируйте их.
  • Посмотрите как целевая аудитория общается в соцсетях, проверьте тематические форумы, взгляните на площадки конкурентов.
  • Создавайте опросы в соцсетях среди представителей ЦА – исследуйте ответы.

Источник: https://vc.ru/marketing/123746-kak-sozdat-smm-strategiyu-rukovodstvo-dlya-biznesa-s-primerami

Бизнес
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: