“Как связаться с продавцом на “”АлиЭкспресс””: несколько способов”

Содержание
  1. Как связаться с продавцом на Алиэкспресс. Как общаться с продавцами Алиэкспресс
  2. Как связаться с продавцом, где находится кнопка связи в аккаунте
  3. Как общаться с продавцом при помощи электронной почты
  4. Как написать продавцу на странице описания товара
  5. На каком языке идет общение продавца и покупателя
  6. Если покупатель не знает английского языка, что делать, кто поможет?
  7. Переводчик Гугл, как им пользоваться
  8. Бесплатная программа общения между продавцом и покупателем TradeManager
  9. Как связаться с продавцом после отправки товара
  10. Как написать продавцу на алиэкспресс. Как связаться с продавцом на алиэкспресс. Начало общения с поставщиком в программе
  11. Как связаться с продавцом на Алиэкспресс при выборе товара с телефона?
  12. Как написать продавцу на Алиэкспресс с телефона после оплаты или отправки заказа?
  13. : Как правильно и безопасно покупать через приложение на Алиэкспресс?
  14. Как отправить сообщение продавцу на АлиЭкспресс — инструкция
  15. Как написать продавцу сообщение на странице товара?
  16. Как связаться с продавцом через чат?
  17. Как написать продавцу из «Моих заказов» ?
  18. Как связаться с продавцом на Алиэкспресс с телефона и компьютера: инструкция. На каком языке писать продавцу АлиЭкспресс?
  19. Как связаться с продавцом на Алиэкспресс с телефона и компьютера: инструкция
  20. Как связаться с продавцом на Алиэкспресс с мобильного приложения на телефоне?
  21. : AliExpress — как связаться с продавцом?
  22. Как связаться с продавцом на АлиЭкспресс – методы
  23. Язык общения
  24. Как связаться с продавцом через сайт?
  25. Через страницу товара
  26. Через магазин
  27. Электронное письмо
  28. После оформления заказа
  29. Общение при помощи программы TradeManager

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс. Как общаться с продавцами Алиэкспресс

"Как связаться с продавцом на ""АлиЭкспресс"": несколько способов"
22 Авг от Admin

Ешьте регулярно. Правильное здоровое питание должно быть не менее чем трехразовым (завтрак, обед и ужин). Будет даже лучше, если вы добавите к этому два промежуточных приема пищи (например, II завтрак и послеобеденный чай).

Позаботьтесь о разнообразия блюд. Разные продукты содержат разные полезные вещества, витамины и минералы, подробнее тут Loveat. Ни один из БАДов не может заменить сбалансированной диеты.
Как связаться с продавцом на Алиэкспрессе

Ученые единодушны в том, что гораздо больше пользы есть в овощах и фруктах, богатых антиоксидантами, чем в различных добавках. Кстати, воспользовавшись специальным калькулятором вы сможете узнать суточную норму потребления колоний в зависимости от рода деятельности.

Неполезны для нашего организма транс-жирные кислоты, которые присутствуют в изобилии в продукции быстрого питания, маргарине и хлебобулочных изделиях.

Ешьте много овощей и фруктов. Любые принципы и правила здорового питания строятся на том, что нужно есть больше фруктов и овощей. Это чуть ли не самые главные продукты для здорового питания. Они являются хорошим источником многих витаминов и минералов, а также включают в себя ряд менее известных соединений, таких как полифенолы, биофлавоноиды.

В частности, овощи, из-за высокого содержания пищевых волокон, но низкого содержания жира, должны быть в трех основных приемах пищи.

Пейте воду. Вода очень важный компонент нашего тела, 65–70% тела взрослого человека состоит из воды. Она помогает удалить вредные продукты метаболизма из тела, помогает поддерживать постоянную температуру тела.

Кроме того, вода транспортирует питательные вещества к клеткам нашего тела и помогает в поглощении питательных веществ.

Существует еще много правил правильного здорового питания. В этой статье мы рассмотрели лишь главные из них. Соблюдая эти основы, вы сможете поддерживать свой организм в нужном вам состоянии.

Если вам интересна тема здорового питания  и вы хотите больше узнать о его видах, то пройдите по ссылкам ниже.

На самом деле единого мнения относительно того, каким должно быть правильное питание, нет. Нет и четких правил и принципов системы здорового питания.

Есть общее представление, распространенное среди всех консультантов по питанию, а также худеющих: здоровым можно считать такое питание, которое (что вполне естественно) улучшает или сохраняет состояние здоровья и существенно влияет на внешний вид (конечно же, положительно), подробнее тут Loveat.

Но самое интересное заключается в том, что для каждого представление о здоровом питании свое. Возможно, именно поэтому в мире такое множество систем питания – каждый тянет одеяло на себя, заверяя, что именно его метод призван стать инновационным и единственно действенным. На самом деле, единственно правильной диеты (или системы питания) нет и вряд ли она появится.

Для обывателей, т.е. для простых людей, не обремененных простейшими медицинскими знаниями, здоровое питание и вовсе ассоциируется с чем-то непостижимым, потому как оно сопряжено якобы с лишениями и ограничениями.

Наверняка многие из нас думают, что правильно питаться означает: не есть добрую половину продуктов, а из того, что позволительно употреблять, – все кажется невкусным, да и кушать следует, как птичка, иначе будет превышен дневной лимит калорий.

1. Нет ничего запретного.

Однако продукты следует делить на: предпочтительные и нежелательные.

Покупая одежду, мы чаще всего пишем продавцу, интересуемся размерами, просим дать дополнительные замеры, или даем свои параметры, и просим подобрать точный размер. Как бы то ни было, каждый покупатель обязан знать свои права, и как он может написать продавцу, и задать ему все интересующие вопросы. Существует несколько способов написать продавцу, в них и пойдет речь в сегодняшней статье.

Как связаться с продавцом, где находится кнопка связи в аккаунте

Итак, вы присмотрели себе вещицу , прочитали отзывы, но так и не смогли понять, как подобрать размер, или просто хотите уточнить наличие товара(это касается не только вещей, а всего, что продается на Алиэкспресс ). Вы находитесь на странице товара и не знаете, где найти кнопку для связи. Наводим мышкой на название магазине(оно находится над картинкой товара, как показано на картинке).

Выбираем пункт: отправить сообщение. После того, как вы его выберете, у вас откроется следующее окно.

В этом кошке, вы можете написать сообщение продавцу, добавить смайлики и прикрепить фото. После того, как сообщение написано нажимаем на кнопку Send.

Как общаться с продавцом при помощи электронной почты

Есть масса способов, чтобы написать продавцу, в том числе и с помощью вашего электронного ящика. Этот вариант удобен, но отнимет у вас немного больше времени, чем связь непосредственно, через Алиэкспресс . Адрес электронной почты не все торговцы предоставляют. Найти вы его можете, или в контактах магазина, или же непосредственно в самом заказе.

Чтобы вам найти адрес электронной почты торговца, перейдите в заказ. Для этого, заходим в папку с моими заказами, жмем кнопку: подробнее. У вас откроется окно с заказом. Прокручиваем колесико мышки немножко вниз, и там ищем: электронная почта.

Кликаем, как этого просит сайт покупок. После клика, у автора открылась программа outlook, в которой уже был вписан адрес электронной почты торговца.

Вы сразу в программе можете написать сообщение, а можете скопировать адрес почты продавца, перейти на страницу вашей электронной почты, и уже оттуда написать ему сообщение. Все ответы вам придут на ваш ящик электронный.

Как написать продавцу на странице описания товара

Вот еще один способ, как начать беседу с торговцем. На странице с объявлением о продаже товара, так же есть кнопка связи с продавцом. Если вы прокрутите колесо мышки немножко вниз, то под картинкой, немного левее, у вас будет кнопка связи с продавцом.

Жмем на кнопку: отправить сообщение. После нажатия у вас будет следующее окно, оно такое же, как и в первом пункте статьи.

Для просмотра ваших сообщений, и прочтения сообщений от торговцев, проделываем следующее: заходим в свой аккаунт(личный кабинет) на Али , затем выбираем пункт «Центр сообщений».

После нажатия, у вас откроется вот такое окошко, в котором будет вся ваша переписка, со всеми торговцами. Здесь вы сможете также продолжать беседу.

На каком языке идет общение продавца и покупателя

Язык, которым вы начнете беседу с продавцами, очень важен. Безусловно, вы можете писать на своем родном языке, но лучше всего это делать на английском.

Ежели вы владеете китайским, то можете поупражняться в знании языка, и написать торговцу на китайском. Главное лаконично излагать свои мысли и не писать длинными предложениями.

Как показала практика, в основном, все покупатели и продавцы общаются на английском языке.

Если покупатель не знает английского языка, что делать, кто поможет?

На самом деле, это не проблема, которая вас может отпугнуть от покупки товаров на сайте покупок Алиэкспресс . Написать торговцу, вы можете и на русском, он уже потом сам переведет. А так же вы можете использовать переводчики онлайн, такие услуги предоставляют многие сайты. Просто введите в поисковике слова: переводчик онлайн и выберете любой понравившийся сайт.

Переводчик Гугл, как им пользоваться

Это, пожалуй, самый простой и быстрый способ перевести ваш текст. Вводим в поисковике: гугл переводчик. У вас высветится следующее.

В первой колонке выбираем Русский язык, во второй — Английский. В первой колонке вводим ваш вопрос, или то, что вы хотели отправить продавцу, а во второй автоматически и сразу, будет писаться перевод. Выглядит это вот так.

Затем выделяете текст из правой колонки, копируете его и вставляете в сообщение продавцу, затем отправляете.

Бесплатная программа общения между продавцом и покупателем TradeManager

Одним из самых удобных способов общения с продавцами является программа TradeManager. Эта программа абсолютно бесплатная, и имеет массу преимуществ. Скачать ее можно с официального сайта  trademanager.alibaba.com . Вас сначала кидает на скачивание для Windows, но вы можете скачать и на телефон такую программу.

Для входа в программу нужно знать свой идентификатор на Али. Узнает его просто. Зайдите на форум по этой ссылке: http://buyer.alibaba.com/forum , но перед тем, как это сделать, зайдите в свой аккаунт на торговой площадке Алиэкспресс . Форум выглядит вот так, также на картинке показано, где вы увидите свой идентификатор.

Это очень удобная программа, имеет схожесть со скайпом. Тут вы сможете быстро общаться с продавцами, добавлять продавцов в друзья.

Кроме того, все продавцы в данной программе очень быстро отвечают, быстрее, чем на сайте покупок . Тут, как и в скайпе, вы можете звонить продавцу, как в телефонном режиме, так и в видео режиме.

Такая программа облегчает общение между покупателями и продавцами. Когда вам придет сообщение, вы услышите характерный звук.

Как связаться с продавцом после отправки товара

Очень часто, после отправки товара, у покупателей еще остается масса вопросов к торговцу. Ситуации бывают разными.

 Чтобы вы не думали, что после покупки товара, вы уже не найдете продавца и никак не сможете с ним связаться, на Алиэкспресс продуманно все. Итак, заходим в свои заказы, предварительно пройдя авторизацию на сайте.

Напротив каждого вашего заказа есть разные кнопки, одна из них поможет связаться с продавцом.

https://www.youtube.com/watch?v=FStr3M0CC38

Нажимаем на данную кнопку, и у вас откроется чат.

Пишем торговцу сообщение, отправляем. Прочитать ответ, вы сможете зайдя в центр сообщений.

Не бойтесь общаться с продавцами, задавайте им вопросы, уточняйте, выясняйте, так вы сможете купить максимально подходящую для вас вещь, а продавец заработать денег.

Приятных покупок!

Источник: https://green-plaza.com.ua/video/2011124110-kak-svyazatsya-s-prodavcom-na-aliekspress-kak-obschatsya-s-prodavcami-aliekspress/

Как написать продавцу на алиэкспресс. Как связаться с продавцом на алиэкспресс. Начало общения с поставщиком в программе

"Как связаться с продавцом на ""АлиЭкспресс"": несколько способов"

хоть и очень популярное, но оно не перестает привлекать все больше новых пользователей, у которых, конечно, возникают вопросы по поводу использования сайта. К примеру, очень часто возникает необходимость связаться с тем или иным продавцом для уточнения деталей заказа. Как же написать ему сообщение? Давайте выясним.

А мы пока продолжим разбираться с тем, как писать сообщения продавцам на Алиэкспресс.

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс при выборе товара с телефона?

Вообще, существуют разные способы связи с продавцами на Алиэкспресси они зависят от ситуации. Так, пока вы еще только выбираете товар и не определились, хотите ли его купить, то задать свои вопросы продавцу можно по специальной ссылке . Она находится непосредственно на странице с товаром и используется для урегулирования вопросов до момента оплаты покупки.

Кликните на эту ссылку и вы тут же увидите окно для общения с продавцом.

Как вы знаете, все общение с продавцом на Алиэкспресс осуществляется на английском языке, но в приложении имеется специальный встроенный переводчик, позволяющий писать сообщения на любом удобном языке. То есть, вы можете спокойно написать сообщение на русском, а встроенный переводчик уже отобразит продавцу его на нужном языке.

Как написать продавцу на Алиэкспресс с телефона после оплаты или отправки заказа?

Когда заказ уже сделан, то для связи с продавцом на Алиэкспресс уже не надо использовать страницу с описанием товара. Вы можете перейти в «Мои заказы» и найти кнопку для связи там.

Точнее, когда вы откроете страницу с заказами, то кнопок для общения тут не будет, вам нужно перейти в детали заказа и уже там найти их. Для этого нажмите на название нужного товара и вам откроются подробности заказа.

Здесь, на странице, выберите «Сообщения о заказе» и вам будет загружено точно такое же окошко для переписки с продавцом, как и в предыдущем случае.

Пишите свои вопросы и ждите ответа продавца.

Как видите, общаться с продавцами через приложение на Алиэкспресс совсем не трудно. Тем более, что когда вы получите ответ на свой вопрос, то система пришлет уведомление и вы сразу же сможете его прочитать и не пропустите ничего важного.

: Как правильно и безопасно покупать через приложение на Алиэкспресс?

Прежде чем написать сообщение и связаться с продавцом на Алиэкспресс необходимо знать несколько важных фактов, которые облегчат процесс разговора.

Вся переписка должна происходить на английском языке , к сожалению, продавцы не понимают русский язык, а если использовать его – непременно возникнут недопонимания. Если вы имеете базовые знания английского, но не можете разговаривать и писать на этом языке, тогда воспользуйтесь онлайн-переводчиком.

К тому же, если у вас есть претензии к продавцу – не стоит угрожать ему расправой либо оскорблять. Подобные действия приведут к немедленной блокировке аккаунта без права помилования. Для решения проблем – открывайте спор и ведите переговоры с продавцом.

Чтобы связаться с продавцом на Алиэкспресс воспользуйтесь соответствующими функциями на сайте либо в мобильном приложении.

Находясь на сайте AliExpress откройте раздел «Мои заказы» и вверху каждого заказа есть ссылка «Сообщение продавцу», которую нужно нажать.

К сообщению можно прикрепить изображения, которые имеет один из следующих форматов: JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP и каждое занимает не более 5 Мб.

В мобильном приложении написать сообщение и связаться с продавцом на Алиэкспресс также легко! Откройте меню и перейдите в раздел «Мои заказы», а далее нажмите на область картинки товара и его названия.

Откроются детали заказа и под блоком информации находится кнопка «Связаться с продавцом». Нажмите на нее, и вы сможете написать сообщение и связаться с продавцом на Алиэкспресс.

Отметим, что в мобильном приложении есть ограничение по количеству символов одного сообщения – от 1 до 3000. Также к тексту можно сделать или прикрепить до 5 фотографий, а также использовать наборы смайлов.

Вышеописанная инструкция позволит всего за несколько секунд написать сообщение продавцу и получить на него ответ.

Делая покупки в интернет-магазине, многие покупатели сталкиваются с необходимостью отправить сообщение продавцу на АлиЭкспресс, чтобы задать дополнительные вопросы, узнать о размерах, качестве и других характеристиках товара, сроках доставки. При помощи сообщений можно сообщить о своих претензиях или решить возникший конфликт, если, например, доставленный товар оказался не того цвета или размера.

Как отправить сообщение продавцу на АлиЭкспресс — инструкция

В зависимости от того, какая цель у вашего сообщеия, существует несколько способов его отправить.

1. Задать вопросы, возникшие при выборе товара и просмотре каталога.

Для того, чтобы задать любой вопрос по определенному товару, можно воспользоваться быстрым доступом к системе внутренних сообщений, расположенный в блоке товара в каталоге. Это выглядит примерно так:

Если продавец онлайн, то значок и надпись подсвечиваются оранжевым цветом, если оффлайн, то серым. Здесь можно задавать вопросы, не делая заказа, но при этом необходимо быть зарегистрированным на АлиЭкспресс. После входа в систему откроется дополнительное окно чата, где можно писать сообщения и тут же получать на них ответы.

Наберите текст в среднем нижнем поле и нажмите кнопку «Send» (отправить).

2. Отправить сообщение продавцу АлиЭкспресс со страницы конкретного товара.

На странице каждого товара содержатся данные магазина-продавца, а так же специальные кнопки для обмена сообщениями в поле «Связаться с продавцом». Блок продавца можно найти на левой стороне экрана, чуть ниже основных данных товара (фото, цена, условия доставки, кнопки «купить»). Здесь существует два способа связи: уже знакомый нам чат и «сообщения».

При нажатии на «Отправить сообщение» откроется система внутренней почты, которая позволяет создавать сообщения продавцу, получать их, а так же дает ссылку на товар, из которого вы решили задать ваш вопрос, что облегчает процесс объяснения, о каком же товаре идет речь.

3. Отправить сообщение продавцу на АлиЭкспресс со страницы магазина.

Если ваши вопросы имеют общий характер, например об условиях предоставления магазином скидок, купонов, ассортименту и другом, то удобно связаться с продавцом со страницы непосредственно самого магазина. Для этого в магазине существует специальное поле для связи с уже знакомой кнопкой «Отправить сообщение».

При отправке сообщения отсюда, окошко системы внутренней почты будет выглядеть точно так же как и в предыдущем пункте инструкции, только без ссылки на конкретный товар.

4. Отправить сообщение продавцу о уже сделанном заказе.

Если вы сделали заказ и у вас появились вопросы или уточнения по поводу его характеристик или свойств, то быстрый способ связи с продавцом доступен вам в Личном кабинете в «Мои заказы». Зайдите в этот пункт меню и найдите заказ в списке, по которому необходимо связаться с продавцом. В поле заказа вы увидите иконку отправки сообщения:

Сообщения продавцам на АлиЭкспресс желательно отправлять на английском языке. Если вы не обладаете для этого достаточными знаниями языка, воспользуйтесь любым онлайн переводчиком, скопируйте получившийся английский текст и вставьте в сообщение. Ответ, который пришлет вам продавец, скопируйте с сайта АлиЭкспресс и вставьте в окно переводчика и совершите обратный перевод на русский язык.

Все отправленные и полученные сообщения можно посмотреть в любой момент времени в Личном кабинете покупателя.

Для этого необходимо выполнить вход на сайт и, зайдя в Личный кабинет, перейти в пункт верхнего меню «Центр сообщений».

Там вы увидите список открытых бесед с продавцами, а так же сообщения относящиеся к определенным товарам. Любой разговор можно продолжить оттуда, нажав возле товара кнопку «Reply» (ответить).

Все сообщения, которые вы получаете в системе АлиЭкспресс, так же дублируются в виде уведомлений по электронной почте. Они будут отправляться на тот адрес, который вы укажете при регистрации.

Поздравляем, теперь вы знаете, как написать сообщение продавцу на АлиЭкспресс.

На сайте Aliexpress свои товары продает огромное количество продавцов. Рано или поздно у вас может возникнуть надобность связаться на Алиэкспресс с одним из продавцов, по таким причинам, как:

  • уточнение размеров, цвета, комплектации вещей, которые вы хотите приобрести;
  • вопросы связанные с доставкой – например, уточнение правильности трек-номера; вопросы по отслеживаемости посылки и т.д;
  • решение проблем связанных с полученным товаром: бракованный, меньшее количество, прислали не то, что вы заказали — без открытия спора;
  • и другие различные причины.

Написать сообщение продавцу Алиэкспресс можно несколькими способами:

  • через страницу выбора и заказа товара — используя функцию «Отправить сообщение» или «Онлайн-чат»;
  • через раздел «Мои заказы»;
  • другие способы.

Сейчас я вам все расскажу и покажу на картинках.

Основная масса торговцев на Алиэкспресс — китайцы (кроме раздела ), которые русского языка не знают. Но не беспокойтесь, китайский учить вам не нужно. Для общения с продавцом нужно использовать — английский, но и его знать не обязательно. На помощь вам придет — онлайн переводчик от Гугл или от Яндекс.

Нужно написать свое сообщение на русском в переводчике, он переведет текст на английский, далее копируете перевод, вставляете его в форму для сообщения и отправляете. Все очень просто.

Как написать продавцу сообщение на странице товара?

Если у вас возникла надобность уточнить у торговца некоторые детали по лоту или попросить скидку, то написать вы ему можете прямо из карточки товара. Для этого необходимо нажать на фразу «Отправить сообщение». Сделать это можно 2 двух местах:

  • в верхней части страницы — просто наведите курсор мыши на название магазина, вызвав окно, в котором кликните на «Отправить сообщение»
  • ниже, в графе слева, рядом с описанием лота, так же имеется функция «Отправить сообщение»

Независимо от того, где вы нажмете — вас перекинет на следующую страницу, на которой вы пишите свое сообщение на английском языке. При необходимости можете добавить 1 фото.

Следует знать, что продавец на сообщение может ответить как сразу, так и на следующий день. (Чаще всего, по причине — разных часовых поясов).

Как связаться с продавцом через чат?

Скорее всего, вы заметили в одной из картинок выше, иконку похожую на луковицу/мордочку. Так вот, если эта иконка и фраза рядом с ней — желтого цвета (онлайн), то вы можете попробовать связаться с торговцем через чат. Если серая — значит он оффлайн.

Переписка через чат, позволяет намного быстрее выяснить все интересующие вас вопросы. Если продавец находиться рядом с компьютером, он быстро даст вам ответ и вам не придется долго ждать, как это часто бывает в способе указанном выше.

Для связи таким способом, кликните по иконке, вам откроется новое окно браузера. Возможно, придется повторно авторизироваться, введя свои данные. После этого, можете задавать торговцу свои вопросы и получать ответы.

Иногда бывает, представитель магазина показан онлайн, но ответы не дает. Поэтому, если вам никто не отвечает — пишите обычное оффлайн сообщение.

Как написать продавцу из «Моих заказов» ?

Если у вас уже есть оформленный заказ и у вас возникли вопросы по нему, то вы непосредственно их самого заказа, можете написать в магазин.

Для этого, перейдите на страницу «Мои заказы», найдите нужный вам и нажмите либо «Подробнее», либо «Сообщение продавцу» — разницы нет.

Источник: https://audiorating.ru/kompyuter/kak-napisat-prodavcu-na-aliekspress-kak-svyazatsya-s-prodavcom-na-aliekspress-nachalo-obshcheniya-s-pos.html

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс с телефона и компьютера: инструкция. На каком языке писать продавцу АлиЭкспресс?

"Как связаться с продавцом на ""АлиЭкспресс"": несколько способов"

Статья приведет способы, как можно связаться с продавцом на «Алиэкспресс».

Как задать вопрос, написать и отправить сообщение продавцу на «Aliexpress» в мобильном приложении с телефона и компьютера? На каком языке писать продавцу на «Aliexpress«? Вопросы подобного рода часто задают клиенты упомянутого интернет-магазина, и об этом мы поговорим в нашем обзоре.

Для начала отметим, что связь с продавцом на «Aliexpress» действительно очень важна. Таким образом вы сможете уточнять все детали торговой сделки, включая переписку по поводу отмены заказа или возврата денежных средств.

Всего мы имеем несколько способов написать продавцу с компьютера или в мобильном приложении на смартфоне. Именно эти вопросы мы рассмотрим ниже.

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс с телефона и компьютера: инструкция

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс с компьютера: первый способ

Этот способ подойдет вам тогда, когда вы еще не определились с выбором товара, и вам нужно детальнее разузнать о нем максимальные подробности (также вопросы по доставке и прочие). Вы можете сделать это, зайдя на страницу товара, где существует соответствующая кнопка.

Делается это следующим образом:

  • Когда вы оказались на странице товара, т.е. в его описании, обратите внимание на название магазина вверху. Наведите мышку на него и далее в раскрывшемся окошке нажмите на кнопку отправки сообщений.

Как на «Aliexpress» написать продавцу через телефон или компьютер?

  • То же самое действие вы можете проделать и другим путем. На той же странице внизу левее, как видно на скриншоте, также имеется нужная кнопка.

Как на «Aliexpress» написать продавцу через телефон или компьютер?

  • Нажав на упомянутую кнопку одним из вышеуказанных методов, вы окажетесь в окне для отправки сообщений. Вместе с сообщением есть возможность отправлять и файлы изображений (не более пяти мегабайт). Для того чтобы расположить продавца к себе, вы можете воспользоваться симпатичными смайликами.

Как на «Aliexpress» написать продавцу через телефон или компьютер?

На каком языке нужно писать продавцу на «Aliexpress»?

Дело в том, что «Aliexpress» с течением времени стал уже целой международной торговой площадкой, поскольку его посещают клиенты с самых разных стран мира. Тем самым общение на сайте желательно вести на международном языке, в частности, на английском.

Но в то же время, для российских пользователей открыты свои дополнительные возможности. Например, если вы заходите на сайт, находясь в России, то перед вами откроется русская версия «Aliexpress«. Помимо этого, служба поддержки также может общаться на русском.

Правда, в случае с продавцами вам вряд ли постоянно будет везти, так как они преимущественно общаются на китайском или английском. Соответственно, вам стоит прибегнуть к помощи онлайн переводчиков (пишите короткие вопросы по существу, чтобы переводчики максимально верно переводили ваши слова, и продавец ясно понимал вас).

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс с компьютера: второй способ?

Вы также можете обратиться к продавцу на странице уже сделанных вами заказов. Данный метод будет полезен тогда, когда вы сделали заказ, но еще его не оплатили. После оплаты товара нужно писать продавцу сразу же, если вас что-то не устроило, иначе придется открывать спор — обращаться в службу поддержки Алиэкспресс.

В итоге, обращение к продавцу на странице сформированного заказа проводится в таких случаях:

  • Если вы хотите получить скидки
  • Вам нужно детальнее разузнать о способах и времени доставки
  • Если посылка до вас не дошла и так далее

Чтобы связаться с продавцом данным способом, сделайте следующее:

  • Зайдите в свои заказы и нажмите вверху на кнопку для отправки сообщений, как видно на картинке.

Как на «Aliexpress» написать продавцу через телефон или компьютер?

  • Далее вы попадете на уже упомянутую страницу, где продавцу можно отправлять сообщения вместе со смайлами или фотографиями (нужно немного прокрутить страницу вниз).

Как на «Aliexpress» написать продавцу через телефон или компьютер?

  • В разделе «Центр сообщений» вы увидите все письма, которые продавец отправляет вам (тот же принцип, что и в почтовом ящике).

Как на «Aliexpress» написать продавцу через телефон или компьютер?

  • Для ответа вам не нужно будет проделать шаги из двух вышеуказанных инструкций. Отвечайте продавцу прямо здесь.

Как на «Aliexpress» написать продавцу через телефон или компьютер?

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс с мобильного приложения на телефоне?

Для написания письма продавцу с помощью мобильного приложения выберите один из указанных ниже способов.

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс:

  • Если вам надо написать еще до того, как вы заказали товар, тогда зайдите сначала на его страницу. Затем прокручиваем окно вниз (здесь же, кстати, вы можете сразу почитать описания и комментарии покупателей, что также не помешает) и далее проходим по пути «Информация о магазинеСвязаться с продавцом«. Далее отправляем сообщение.

Как на «Aliexpress» написать продавцу через телефон или компьютер?

  • Если вы уже оформили заказ, тогда зайдите в свои заказы и далее пройдите на страницу нужного товара. Находим кнопку «Сообщения«, нажимаем на нее и пишем продавцу все, что нам требуется.

Как на «Aliexpress» написать продавцу через телефон или компьютер?

: AliExpress — как связаться с продавцом?

Источник: https://mobilkoy.ru/kak-svyazatsya-s-prodavcom-na-aliekspress-s-telefona-i-kompyutera-instrukciya-na-kakom-yazyke-pisat-prodavcu-aliekspress

Как связаться с продавцом на АлиЭкспресс – методы

"Как связаться с продавцом на ""АлиЭкспресс"": несколько способов"
3, оценка: 5,00 из 5)
Загрузка…

При возникновении различных вопросов покупатели интересуются, как связаться с продавцом на АлиЭкспресс.

В переписке клиенты нередко желают уточнить характеристики или комплектацию товара, наличие нужного цвета или размера, сроки доставки и другие вопросы.

Вам доступно несколько способов написать продавцу и уточнить интересующие моменты (если продавец добросовестный и выйдет на связь).

Существует несколько вариантов общения на AliExpress между сторонами, что сотрудничают. Если вы не знаете, как написать сообщение продавцу на АлиЭкспресс, ниже приведены основные доступные способы:

  • на странице детального описания товара;
  • в магазине продавца;
  • в разделе «Мои заказы» (если оформлена покупка);
  • через специальную программу TradeManager;
  • через электронную почту;
  • через чат.

Выбор определенного способа зависит от ваших предпочтений, особенностей ситуации и иных факторов.

Язык общения

Особенность торговой площадки AliExpress заключается в том, что на ней представлены товары китайских продавцов. Именно поэтому вопрос покупателей о том, на каком языке писать продавцу на АлиЭкпресс, является закономерным.

Несмотря на то, что общаться вам придется с китайцами, китайский язык вам учить не придется, поскольку система не поддерживает иероглифы. Написать письмо можно только на английском языке, так как большинство китайцев не понимают русский.

Если вы переживаете, что не владеете английским, и теперь не сможете связаться с продавцом для уточнения деталей, это не проблема.

Вы можете воспользоваться услугами переводчика в онлайн-режиме, например, переводчика Гугл. Ломанного английского вполне достаточно для общения между сторонами. В таком случае вам нужно при помощи переводчика перевести письмо с русского на английский, а после скопировать и отправить его продавцу.

Если вы используете программу TradeManager, в ней можно установить настройки автоматического перевода.

Как связаться с продавцом через сайт?

Если в одном из магазинов вам приглянулся какой-то товар, но вы желаете уточнить наличие, возможность скидки, технические характеристики или другие моменты. В таком случае вы можете воспользоваться одним из ниже приведенных способов.

Через страницу товара

Если вы хотите написать поставщику, сделать это вы можете это на странице детального описания товара. Чтобы связаться с поставщиком, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Авторизуйтесь в системе.
  2. Выберите понравившийся товар.
  3. Откройте страницу детально описания товара.
  4. С левой стороны найдите раздел оранжевого цвета «Связаться с продавцом» или «Contact Seller». Нажмите «Отправить сообщение».
  5. Появится окошко, в котором вам нужно написать сообщение в соответствующем поле. Если вы пользуете переводчиком, то вставьте переведенный текст.
  6. Также при желании вы можете добавить смайлики или прикрепить фото, размер которого не должен превышать 5 Мб.
  7. После вам необходимо нажать «Послать» или «Send».

Теперь остается только дождаться ответа от продавца. Переписку с поставщиков вы можете найти в разделе «Центр сообщений». Добросовестные продавцы заинтересованы в сотрудничестве с вами, поэтому в течение 1-2 дней всегда отвечают на переписку. Если поставщик молчит, имеет смысл поискать товар в другом магазине.

Через магазин

Также связаться с продавцом можно и иным способом. Зайдите на страницу магазина, в котором вы желаете сделать покупки. С левой стороны будет блок также оранжевого цвета «Связаться с продавцом».

Нажав на надпись «Отправить сообщение», вы сможете ввести обращение к поставщику в появившемся окне. Принцип написания сообщение и его последующая отправка не отличается от выше описанного способа.

Под блоком «Связаться с продавцом» всегда пишется имя поставщика. Если вы наведете на мордашку, расположенную рядом с именем, то сможете общаться через чат. Помните, что сообщения должны быть на английском.

Стоит учесть, что использовать переписку через чат можно только в случае, если продавец онлайн. Определить это поможет цвет мордашки:

  • оранжевый – продавец в сети;
  • серый – поставщик оффлайн.

При использовании предыдущих способов, неважно в сети продавец или нет. Прочитать письмо он сможет, когда войдет в систему.

Электронное письмо

Если вы размышляете, как написать письмо продавцу на АлиЭкпресс, вы можете использовать электронную почту. Найти адрес почтового ящика поставщика вы можете в его магазине. Вам необходимо зайти в раздел «Контакты». В нем обязательно будет указан адрес электронной почты.

И хотя этот способ покупатели AliExpress редко используют для переписки с продавцом, все же он доступен. Если вам так удобнее, то почему бы и нет.

После оформления заказа

Нередко вопросы у клиентов возникают после оформления и оплаты заказа. Но не все знают, как выйти на связь с продавцом. Желание написать письмо может быть вызвано следующими причинами:

  • долго отправляется заказ;
  • заканчивается защита покупателя, а товар не доставлен;
  • оплачена увеличенная стоимость товара;
  • доставлен некачественный товар;
  • вы хотите изменить адрес доставки до момента отправления;
  • не предоставлен трек-номер для отслеживания посылки и так далее.

Если вы планируете уточнить детали сотрудничества у продавца после оплаты заказа, вам необходимо выполнить простые действия:

  1. Войдите в систему, применяя логин и пароль.
  2. Зайдите в личный кабинет.
  3. Наведите курсор мыши на свое имя в правом верхнем углу.
  4. В появившемся меню выберите раздел «Мои заказы».
  5. В разделе нажмите на тот заказ, с поставщиком которого желаете связаться.
  6. На странице заказа нажмите на кнопку «Написать продавцу».
  7. Далее в открывшемся окошке пишете свое обращение и отправляете поставщику, нажав на соответствующую кнопку.

Общение при помощи программы TradeManager

Одним из самых удобных методов общения с поставщиком на АлиЭкспресс считается использование специальной программы под названием TradeManager. Главным её плюсом является то, что установить её можно как на компьютер, так и на телефон. По принципу работу TradeManager схож с аськой и иными подобными программами для общения.

https://www.youtube.com/watch?v=X0adY9cqA_M

Скачать бесплатно программу вы можете на сайте Алибаба. При скачивании обратите внимание, что вам предложено несколько версий программы (для Windows, Андроида, IOS и так далее). Выберите нужный вариант в зависимости от того, где планируете пользоваться TradeManager.

В программе вы можете установить автоматический перевод сообщений, что значительно упростить вам общение.

Зная, как общаться с продавцом на АлиЭкпресс, вы всегда сможете решить любой возникший вопрос.

Но учтите, что при возникновении спора, чтобы предоставить переписку в качестве доказательства, если использовалась программа, вам нужно будет сначала экспортировать её на свой компьютер.

Работа с программой интуитивно понятна, поэтому обычно не вызывает у пользователей вопросов. Чтобы начать общение с продавцом, необходимо его ID добавить в «Контакты».

Существует несколько способов общения с китайскими продавцами. И даже незнание английского не станет вам помехой (переводчики онлайн в помощь), поэтому при возникновении вопросов смело пишите и уточняйте все интересующие вас детали.

P.S. Друзья, совершая покупки в интернет магазинах, обязательно пользуйтесь кэшбек сервисами. Как говориться, сэкономил — это заработал!

На этом хочу с вами попрощаться, всем удачных покупок!

Источник: https://shopreview.by/pomoshh/kak-svyazatsya-s-prodavtsom-na-aliekspress.html

Бизнес
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: