Кадровый аутсорсинг персонала

Аутсорсинг персонала: что это такое, виды, плюсы и минусы, отличия от аутстаффинга

Аутсорсинг персонала только начинает набирать обороты в России. Некоторые относятся к нему насторожено и считают, что лучше все делать собственными силами. Но аутсорсинг – это перспективное направление: он экономит деньги на содержание штата персонала, время на погружение в незнакомую задачу, средства на обучение кадров новому навыку. 

Как и у любого явления, у аутсорсинга есть свои тонкости, плюсы и минусы. Расскажем о них подробнее.

Что такое «аутстаффинг» и «аутсорс»

До недавнего времени понятия «аутсорсинг» и «аутстаффинг» подменяли друг друга и стали чуть ли не синонимами. Однако их следует различать, все просто:

1. Аутсорсинг персонала – это передача части функций компании сторонней организации. Сотрудники, которые решают поставленные задачи, продолжают работать в своей фирме и находятся в подчинении компании-исполнителя.
2. Аутстаффинг – это когда компания-исполнитель на время передает своих сотрудников в штат компании-заказчика. Тут уже работники в подчинении у фирмы-заказчика, хоть и не связаны с ним трудовым договором.

Давайте рассмотрим на конкретном примере. Допустим, есть небольшое предприятие, которое производит свою линейку косметики: шампуни, мыло, гели для душа, скрабы.

Предприятие направляет все свои силы на разработку новых формул, повышение качества, увеличение объемов производства и так далее, а проблемы логистики и маркетинга делегирует сторонней организации. Это аутсорсинг.

Причем компании-производителю не обязательно знать в лицо конкретных сотрудников, которые занимаются логистикой и маркетингом.

Продолжим тему косметической продукции: есть парфюмерно-косметический салон, в котором решили устроить предновогодние распродажи. В такой период ажиотажа не хватает работников: консультантов, супервайзеров, продавцов.

Салон решает обратиться за помощью к сторонней организации и берет в «аренду» недостающий персонал на определенный срок.

Таким образом, нанятые работники трудятся на территории компании-заказчика, но при этом они связаны трудовым договором со своей организацией. Это аутстаффинг. 

Обратите внимание, что договор аутстаффинга не может быть заключен больше, чем на 9 месяцев.

Таким образом, когда требуется выполнить разовые, временные работы, когда не хватает трудовых ресурсов – выручает аутстаффинг. Аутсорсинг же подходит для более длительных задач. Ниже мы еще вернемся к видам аутсорсинга и, рассмотрим, где его чаще всего применяют.

Только с 2016 года аутсорсинг и аутстаффинг начали регулироваться законодательно. До этого момента их свободно применял крупный и малый бизнес. 

1 января 2016 года в Трудовой кодекс РФ было внесено изменение – новая глава №53.1. Внесены поправки и в другие нормативно-правовые акты. Теперь договоры аутстаффинга и понятие аренды персонала запрещены. Однако появился другой термин – «деятельность по предоставлению труда персонала». Это понятие практически легализует аутстаффинг, но с некоторыми ограничениями.

Право на осуществление деятельности по предоставлению труда персонала принадлежит аккредитованным частным агентствам занятости и некоторым другим организациям. 

Руководитель частного агентства занятости «Кадровичек» решает оказывать услуги аутстаффинга – для этого нужно пройти аккредитацию. И вроде бы «Кадровичек» соответствует всем требованиям:

• уставный капитал – 1 млн рублей;
• нет задолженностей по уплате налогов;
• у руководителя есть высшее образование, двухлетний стаж на должности «руководитель отдела кадров», нет судимостей.

Но вот приходит юрист, проверяет документы и находит неприятный момент: «Кадровичек» использует упрощенную систему налогообложения. С 2016 года в Налоговом кодексе РФ четко написано, что частным агентствам занятости нельзя использовать «упрощенку», если хотят осуществлять услуги по предоставлению труда персонала.

Тогда руководитель агентства дает указание перейти на общий режим налогообложения, проходит аккредитацию и начинает оказывать запланированные услуги.

Кроме частных агентств занятости, предоставлять труд работников могут юридические лица в следующие компании:

• аффилированные организации;
• акционерные общества;
• юридическим лицам – сторонам акционерного соглашения с направляющей стороной.

С аутсорсингом дела обстоят легче. Когда руководитель маркетингового агентства решил отдать ведение бухгалтерского учета на аутсорсинг, он обратился к ст. 421 Гражданского кодекса РФ.

Там ясно прописано: «юрлица свободны в заключении договора». Руководитель агентства связался с компанией-исполнителем, и они заключили договор «возмездного оказания услуг».

Также они могли заключить договор подряда. 

Обратите внимание, в договорах нельзя использовать следующие формулировки: «аутсорсинг персонала», «аутстаффинг», «предоставление или аренда персонала».

Возможно, у вас возникнет вопрос: почему столько ограничений? Напомним, что в России крепостное право отменили в 1861 году. С тех пор нельзя «продавать», «арендовать», «предоставлять» людей – можно только их услуги. Государство таким образом защищает права и интересы работников. 

Виды аутсорса

Аутсорсинг персонала бывает следующих видов:

1. Бухгалтерский. Детская школа английского языка недавно открылась и пока не может содержать штат бухгалтеров. Руководитель решил, что более выгодно будет делегировать бухучет сторонней организации.
2. Рабочего персонала. В небольшой офис агентства недвижимости 2 раза в неделю приходит уборщица со швабрами, тряпками и прочими инструментами, а еще раз в месяц приходит мойщик окон. К рабочему персоналу также относятся охранники, курьеры и другие работники неквалифицированного труда. 
3. Технического и строительного персонала. В салоне красоты хулиганы выбили окна. Менеджер магазина обращается к строительной компании, чтобы те выделили рабочих для починки окон. К техническому персоналу относятся все виды работ по ремонту, строительству, монтажу электроустановок, наладке и т.д. Салонам красоты, да и другим видам малого и среднего бизнеса, накладно держать штат строителей – их услуги требуются крайне редко.
4. Складского персонала. Директор продуктового магазина обратился в аутсорсинговую организацию за товароведами, упаковщиками и кладовщиками. На первых порах это более выгодно и легче, чем нанимать собственных рабочих.
5. Временного персонала. Руководитель отдела продаж предприятия пищевой промышленности обратился в аутсорс-организацию, которая специализируется на риск-менеджменте. Руководителю нужно выяснить, какие могут возникнуть риски при реализации новой линейки продукции (ему нужна разовая услуга).
6. Персонала в IT-сфере. Руководитель образовательной интернет-платформы обратился в аутсорс-компанию, чтобы ее работники помогли внедрить быстрый анализ онлайн-статистики и сделали сайт доступным даже в пиковые нагрузки. Некоторые компании полностью делегируют обслуживание своей IT-сферы.

Мы рассмотрели самые распространенные виды. Кроме них существуют кадровый, финансовый, аутсорсинг обучения кадров и другие. Возьмите любую сферу деятельности – и найдете предложения аутсорсинга.

Интересный факт. Многим известно, что компания Apple отдает на аутсорсинг в Китай производство своей продукции, но к таким услугам прибегают не только корпорации, крупные и мелкие компании, но и страны: в США и Великобритании государство делегирует даже сбор налогов.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Плюсы:

1. Экономическая выгода. Компании-заказчику не нужно содержать собственный штат работников, платить им зарплату, оформлять соцпакет, обучать персонал и прочее. Давайте следовать принципу А. Лаффера: «Каждый доллар, который мы тратим на аутсорсинг, тратится на наши товары или реинвестируется в наш рынок». 
2. Профессионализм. Если грамотно подойти к выбору компании-аутсорсера, то вы получите работу, выполненную опытными узкими специалистами. При этом у них в распоряжении будут все необходимые инструменты для работы. Генри Форд еще в 30-х годах прошлого столетия говорил: «Если есть что-то, что мы не умеем делать лучше и дешевле, чем конкуренты, то нет смысла делать это вообще; такую работу мы должны передать тем, кто ее выполнит с заведомо лучшим результатом».
3. Компания-заказчик снижает затраты на персонал и направляет свои ресурсы на решение других важных проблем: расширение производства, улучшение качества продукции или оказываемых услуг.
4. Договор. Заключение контракта сводит риски сотрудничества к нулю.

Минусы:

1. Вероятность, что услугу выполнят некачественно. В результате ошибок компания может потерпеть убытки. Однако этот риск остается даже при выполнении задач штатными сотрудниками.
2. Руководитель не может влиять на работу сотрудников аутсорсинга.
3. Риск утечки информации. «ТрейдБанк» обратился в стороннюю организацию, чтобы программисты повысили безопасность хранения данных клиентов. В итоге недобросовестная компания-аутсорсер украла клиентскую базу и продала новому банку. Теперь он назойливо звонит клиентам «ТрейдБанк». Это привело к оттоку клиентов и удару по репутации «ТрейдБанка».
4. Сложность в выборе организации. Услуги аутсорсинга предоставляет большое количество компаний, поэтому выбрать наиболее ответственных и квалифицированных иногда очень сложно.

Мы подскажем, на что обращать внимание, чтобы снизить риски:

1. Отзывы, кейсы. Менеджер гостиницы хочет отдать на аутсорсинг бухучет. Для этого он изучает сайты организаций: у кого сколько успешных проектов, насколько у них хорошая репутация, кому больше доверяют люди.
2. Прозрачность бизнес-процессов аутсорсинга. Менеджер гостиницы встречается с несколькими компаниями и спрашивает, как проходит работа. У одних так: заключается договор, передаются необходимые документы и информация, бухгалтеры выполняют работу, заказчик получает результат. У других то же самое, но менеджеру показали бухгалтеров, их дипломы, сертификаты, рассказали, как именно они работают, разрешили обращаться к ним в любое время и уточнять ход работы. Менеджер выбрал вторую организацию.
3. Навыки управления. Менеджер также пытался выяснить, как обстоят дела внутри компании. Он уже сталкивался с тем, что компании-аутсорсеры берут на себя много работы и не успевают делать ее в срок или делают некачественно.
4. Гибкость. В случае нашего менеджера это не такой важный показатель: бухучет везде строится по одному принципу. Но если вы доверяете на аутсорсинг построение маркетинговой стратегии или подбор персонала, следите, чтобы исполнители к каждому случаю подходили индивидуально, а не предлагали единый шаблон.

Мы не стали включать в список заключение договора – это само собой разумеется. Нет договора – считайте, что вам никто ничего не должен.

Интересный факт. Согласно исследованиям 2016 года, треть представителей малого и среднего бизнеса в России не считают нужным привлекать сторонних специалистов. Однако в Европе, Израиле и США до 95% представителей бизнеса пользуются услугами аутсорсинговых компаний.

Основы заключения договора на предоставление услуг персонала

На примере IT-организации рассмотрим, как заключать договор на возмездное оказание услуг.

Руководитель IT-компании желает повысить эффективность своей организации, поэтому он решил обратиться к HR-аутсорсингу. Он хочет, чтобы HR-специалист подобрал сотрудников в отдел связи и технической поддержки, рассчитал зарплаты персонала, а также занялся их мотивацией и обучением.

Встречаются руководители IT-компании и аутсорса, садятся за стол переговоров. Им нужно решить и прописать в договоре следующие моменты:

1. Перечень оказываемых услуг. Тут четко прописывается, что сотрудник компании-исполнителя должен провести конкурс кандидатов в отдел связи и технической поддержки, затем отобрать соискателей, провести собеседование и выбрать конкретных работников. Сотрудник должен рассчитать зарплаты нанятого штата, а также обучить новых работников и мотивировать их: тут подробно описывается, какие мероприятия будут проведены.

Источник: https://www.JCat.ru/job_vacancy/blog/chto-takoe-autsorsing/

Кадровый аутсорсинг

Наши специалисты оценивают проект на предмет его реализации: необходимые затраты на организацию трансфера, проживания, питания и обеспечения специализированной одеждой персонала, проверка документов потенциальных сотрудников на соответствие необходимой квалификации.

Подписание договора с указанием всех требований заказчика и ответственности исполнителя. В письменной форме клиент подтверждает перечень и объем необходимых для оказания услуг. На данном этапе происходит подбор персонала и оформление необходимых документов.

За каждым проектом закрепляется персональный менеджер, который будет контролировать реализацию на каждом этапе. Согласование объема оказанных услуг, выставление первичных закрывающих документов, оплата услуг заказчиком в полном объеме. Предоставление отчета клиенту о проделанной работе.

Свести к минимуму затраты на обслуживание производственных и прочих процессов позволяет аутсорсинг кадров, которым сегодня успешно пользуется более половины фирм и компаний, в том числе крупные сетевые магазины.

Вывести персонал за пределы штата может практически каждая организация, независимо от формы собственности, сферы деятельности и масштабов бизнеса. Кому это выгодно, зачем это нужно и как этим воспользоваться вы узнаете из данного материала.

Что такое аутсорсинг кадровых услуг

Для найма в штат персонала требуется наличие специалистов, которые будут заниматься делопроизводством, ведением трудовых книжек, начислением заработной платы и решением большого числа других вопросов, обозначенным российским законодательством о труде.

Более того, кто-то должен заниматься поиском и подбором работников, отсевом неподходящих кандидатур и проведением собеседований с соискателями, претендующими на открытые вакансии.

Это занимает много времени, особенно с учетом большой текучести рабочих кадров низкой квалификации.

Решить проблему позволяет кадровый аутсорсинг, то есть заключение договора на предоставление кадров специализированной компанией. Фактически это договор подряда на выполнение конкретных работ в согласованные между сторонами сроки (но не менее полугода).

Кто может воспользоваться услугой поиска и подбора персонала

Заказать услуги кадрового аутсорсинга и подбора персоналамогут как уже работающие организации, так и только открывающиеся фирмы. Не имеют значения форма организации бизнеса, выбранная система налогообложения и обороты.

Услуги аутсорсинговых фирм актуальны для предприятий и предпринимателей, работающих сезонно или имеющих неравномерное распределение производственной нагрузки в течение года. В этом случае количество привлеченных работников может варьироваться, но важное условие – в аренду предоставляется смена/коллектив/бригада в количестве не менее 15-20 человек.

Преимущества персонала вне штата

Персонал, привлеченный к выполнению служебных обязанностей в рамках аутсорсинга, не числится в штате. В этом есть очевидные плюсы, которые стоит упомянуть:

• работодатель не заключает с ними трудового договора;
• сотрудник может быть заменен в любой момент;
• для смены работника достаточно обратиться в аутсорсинговую службу, предоставляющую услугу;
• персоналу не выплачиваются отпускные, нет необходимости в начислении премий за переработки;
• все проблемы с кадрами (не выход на работу, больничные, отпуска, несоответствие занимаемой должности, декрет, выход на пенсию) решает кадровый отдел,предоставивший аутсорсинг;
• проблемы с поиском и подбором персонала целиком и полностью лежат на службе, оказывающей аутсорсинговую услугу.

Если работник не устраивает, его гораздо проще заменить, нежели сотрудника, работающего по трудовой книжке. Для этого достаточно обратиться в фирму, предоставившую кадровый аутсорсинг, и попросить о замене.

Такая форма сотрудничества позволяет сократить издержки на оплату труда отдела кадров и бухгалтера, занимающегося начислением зарплаты, расчетом отпускных и составлением графиков отпусков.

Какой персонал можно вывести за пределы штата

Вне штата на предприятии могут работать специалисты разных профессий:

• экономисты;
• продавцы;
• кассиры;
• консультанты;
• кладовщики;
• товароведы:
• грузчики;
• дворники;
• уборщики;
• водители;
• фасовщики;
• администраторы;
• рабочие строительных специальностей (плотник, каменщик, столяр, плиточник, прораб, отделочник);
• прочие сотрудники разных квалификаций.

Большинство торговых сетей привлекают продавцов, кассиров и кладовщиков, работающих вне штата. Это рациональное решение с учетом большого количества занятых сотрудников и текучести кадров.

Практика показывает, что большая часть низкоквалифицированных рабочих (дворники, грузчики, уборщики помещений) не задерживаются на одном месте, поскольку оплата труда у них невысокая. Быстро заменять ушедших работников позволяют аутсорсинговые фирмы, имеющие большие базы соискателей, для которых актуален поиск работы в данный момент времени.

Как осуществляется подбор персонала на аутсорсинге

Службы, осуществляющие кадровый аутсорсинг, имеют собственные базы соискателейразличных профессий. Получив от клиента заказ на сотрудников определенных специальностей, они производят отбор наиболее подходящих кандидатов с учетом пожеланий заказчика.

Клиент получает список кандидатов, соответствующих заявленным требованиям.

Таким образом формируется не только основной штат, но и резерв, который используется в тех случаях, когда выбранный работник не подошел, отказался от работы или не справился со своими обязанностями.

Постоянный аутсорсинг отдела кадровдаеточевидное преимущество. Обслуживающая аутсорсинговая компания будет готова в любой момент предоставить своему клиенту специалистов нужного профессионального уровня. Абонентское обслуживание обходится дешевле оформления разовых заказов.

Оформление аутсорсинга кадров в Москве

Чтобы заказать кадровый аутсорсингв Москве и Московской области, нужно определиться со своими потребностями:

• сколько работников требуется в данный момент времени;
• какую работу и в каком объеме они будут выполнять;
• по какому графику будут работать;
• на какой срок нанимается персонал;
• какими навыками, опытом, знаниями должны обладать сотрудники;
• какие дополнительные требования предъявляются к персоналу (отсутствие вредных привычек, возраст, стаж, опыт, образование, знание иностранных языков).

Ответив на эти вопросы, необходимо составить подробную заявку, в которой нужно указать все важные моменты. Это позволит подобрать персонал, полностью отвечающий запросам работодателя.

Выбор аутсорсинговой компании в Москве

Если вам требуется аутсорсинг рабочих кадров, обратите внимание на аутсорсеров с многолетним опытом работы и хорошей репутацией. Ориентируйтесь не на низкие цены, а на качество и гарантии.

Очевидным плюсом и показателем солидности фирмы являются:

• наличие собственного сайта;
• положительные отзывы клиентов;
• указанные контакты (адрес офиса, действующие номера телефонов);
• заключение официального договора.

Выгодное предложение от компании «Профрезерв»

Для оперативного внедрения кадрового аутсорсинга в компании оставьте заявку на нашем сайте или свяжитесь с нашим менеджером. Мы рассмотрим ваши потребности, рассчитаем стоимость услуг и составим для вас персональное предложение.

Преимущества сотрудничества с нами:

• большой опыт работы в сфере аутсорсинга кадровой работы;
• заключение договора на обслуживание с указание сроков сотрудничества;
• строгое соблюдение законодательства РФ;
• оперативное предоставление рабочей силы;
• возможность передачи нашим специалистам кадрового делопроизводства;
• быстрая замена работников;
• полное сопровождение кадрового обслуживания;
• доступные цены;
• бесплатные консультации, в том числе по юридическим вопросам найма персонала;
• скидки постоянным клиентам.

На базе нашего агентства проходит тестирование, подготовка и обучение кандидатов на различные вакансии. Благодаря активной работе наших специалистов в нашей базе есть кандидаты с высшим образованием и многолетним опытом работы, в том числе по инженерным специальностям. Мы готовы предоставить вам работников любого профиля и уровня, что освободит вас от длительных и безуспешных поисков.

Источник: https://profreserv.ru/services/kadrovyj-autsorsing/

Аутсорсинг персонала, кадровый учет и делопроизводство в Москве

Передача кадровых функций аутсорсеру позволяет решить любые вопросы трудового законодательства и отказаться от создания специализированного отдела на предприятии.

Развитие бизнеса ознаменует не только рост прибыли, но и увеличение потребности в человеческом ресурсе. Аутсорсинг сотрудников позволяет снизить расходы на поиск, подбор и обучение персонала. Он предполагает сотрудничество со специалистами, которые необходимы для выполнения конкретной задачи.

Решение кадровых проблем сторонней организацией имеет 5 преимуществ:

• нет необходимости в самостоятельном поиске сезонных рабочих;
• привлечение людей для выполнения задачи в оговоренное время;
• экономия средств за счет сокращения расходов на содержание штата;
• нет необходимости решать трудовые конфликты работников;
• передача ответственности за кадровые вопросы аутсорсеру.

Предоставление персонала на разовой основе или в постоянный штат позволяет сократить расходы и быстро удовлетворить потребность в новых сотрудниках. Правильный подход к решению кадровых проблем увеличивает конкурентоспособность организации и способствует своевременному решению производственных проблем.

Аутсорсинг персонала компании учитывает специфику ее работы. В этой услуге особенно заинтересованы предприятия, в которых количество наемных работников меняется в зависимости от сезона.

Аутсорсинг кадров и кадровый учет

Кадровый аутсорсинг – это передача функций HR-отдела сторонней организации. Сотрудничество предполагает:

• оценку действующей кадровой системы;
• реорганизацию структуры управления персоналом для реализации потребностей бизнеса;
• составление трудовых договоров;
• оформление больничных и командировок;
• повышение результативности труда сотрудников за счет разработки правил внутреннего распорядка;

Трудовой аутсорсинг – это реальная помощь при формировании штата. Передача кадровых проблем в руки специалистов позволяет сократить расходы и уделять все время и внимание ключевым направлениям бизнеса.

Предлагая аутсорсинг кадрового учета в Москве, «ЦенТрМиг» обеспечивает своих клиентов безграничными возможностями для развития своего дела.

Мы помогаем:

• вести учет рабочего времени;
• пополнять архив документов уволенных специалистов;
• выявлять ошибки в ведении учета;
• решать проблемы в рамках действующего законодательства.

Ведение кадрового учета способствует снижению налоговых рисков и издержек. Пока специалисты разрабатывают, внедряют и анализируют систему управления персоналом, руководство фирмы сосредоточено на решении других задач.

Ведение кадрового делопроизводства

Порядок в делах нужен везде. Корректное ведение кадрового делопроизводства избавит компанию от проблем с законодательством и сделает сотрудничество выгодным для обеих сторон трудового договора. Если составлением документов и выполнением функций инспектора HR-отдела заняты специалисты, то у руководства компании не будет поводов для беспокойств.

Аутсорсинг кадрового делопроизводства имеет 5 важных преимуществ:

• отсутствие необходимости в расширении штата;
• снижение налоговых рисков;
• гарантия полной кадровой безопасности;
• снижение издержек;
• возможность концентрироваться на решениях, которые важны для бизнеса.  

Оказывая услуги по кадровому делопроизводству в Москве, мы выполняем все обязанности штатного сотрудника. Передача этих функций на аутсорсинг исключает проблемы с оформлением и хранением кадровых документов в случае болезни или увольнения специалиста.

Ведение кадрового производства в полном объеме предполагает:

• прием на работу;
• ведение и хранение личных дел сотрудников;
• создание графика отпусков;
• составление табеля учета рабочего времени;
• документальное оформление процедуры увольнения работника с предприятия;
• составление и хранение всех приказов по кадрам.

Мы успешно справляемся с ежедневными кадровыми заданиями.

Стоимость кадрового аутсорсинга и ведения делопроизводства

В процессе подбора персонала и ведения кадрового учета аутсорсер учитывает специфику компании и направление ее деятельности.    На кадровое делопроизводство стоимость рассчитывается в индивидуальном порядке.

Она зависит от:

• наличия кадровых документов (новым компаниям нужно организовать кадровый учет с нуля);
• количества сотрудников;
• дополнительных факторов сложности (утраты кадровой документации, выявления ошибок в учете и других проблем).

Кадровый аутсорсинг по стоимости оказывается выгоднее, чем расширение штата и содержание HR отдела. Сторонние специалисты успешно решат конкретные вопросы и уберегут компанию-клиента от финансовых рисков и потерь. Эта услуга нужна и малому бизнесу, и крупным предприятиям.

Существует три формы расчета аутсорсинга:

• по достигнутому результату;
• по отработанному времени;
• по часам, которые прописаны в соглашении.

Все эти способы предполагают, что клиент не оплачивает услуги наперед. Ответственность и внимательность в оформлении документов гарантируем.  На аутсорсинг кадров стоимость также зависит от объема штата предприятия. Чтобы узнать сколько стоит услуга в конкретном случае, заполните форму обратной связи.

Источник: https://centrmig.com/uslugi-outsourcinga/kadrovyy-outsourcing

Что такое кадровый аутсорсинг, его выгоды и лучшие аутсорсинговые агентства

Популярность лизинга персонала на сегодняшний день очень высока как среди мелких предпринимателей, так и среди состоявшихся крупных организаций.

Сегодня мы расскажем вам о том, что такое кадровый аутсорсинг простыми словами. Это же явление называется лизингом и оно постепенно становится основной тенденцией для множества бизнес моделей.

 Если вам необходимо решить проблемы с кадрами, эта статья для вас.

Кстати, пока ты сидишь и читаешь это, я торгую на бирже и зарабатываю на разнице курсов валют. Подробнее смотри здесь!

Что такое лизинг персонала

Аутсорсинг персонала –  это аренда исполнителей каких-то определенных функций за договорную стоимость. То есть работники приходят из других организаций, а не нанимаются вами, что позволяет сэкономить время и силы на организации их труда.

Аутсорсинг кадрового производства — это аренда услуг компании партнера. То есть ваш отдел кадров не находится непосредственно в вашей фирме в офисе, но, тем не менее, выполняет все свои функции.

Почему это выгодно

Владельцам предприятий малого бизнеса на содержание офисных работников иногда просто не хватает бюджета. Зачастую в дополнение к своим прямым обязанностям, другие отделы, такие как отдел продаж или личные помощники вынуждены заниматься работой по подбору персонала.

У такого варианта очевидны определенные негативные последствия:

• некомпетентное выполнение задач, в связи с неподготовленностью сотрудников выполняющих априори другие обязанности;
• увеличение расходов в связи с запросом на увеличение оклада сотрудника, выполняющего двойную работу;
• незаинтересованность сотрудника, выполняющего несвойственную ему работу, так как данная она требует дополнительного времени и усилий, снижение мотивации к труду.

Плюсы кадрового аутсорсинга

Лизинг персонала отделов кадров является эффективным в том случае, когда есть острая необходимость и определенная срочность в найме новых сотрудников.

К примеру, когда появляется новая отрасль промышленности, либо строительство нового объекта.

Во-вторых, это является отличным решением для иностранных компаний, которое освобождает их от необходимости разбираться и вникать в местное трудовое законодательство.

Функции лизинга

Вы сможете определить, какие функции будут полезны именно вашей организации исходя из возможностей и запросов вашего бизнеса.

Найм и увольнение персонала

При найме новых сотрудников опытные аутсорсеры обратят внимание на такие детали, о которых вы даже не подозревали.

Высокий уровень компетентности в сфере трудового законодательства будет необходим и в случае с увольнением.

При уходе сотрудника конфликтные ситуации возникают чаще, и для избегания острых углов определенная грамотность в этом вопросе и знание правил игры просто необходимы.

Если конфликта не избежать, будет правильно запросить консультацию с профессионалами. К примеру, компания «Правовед.ru» предоставляет консультации онлайн.

Составление договоров и инструкций

Современные руководители и владельцы бизнеса скорее всего не могут себе позволить следить за постоянными изменениями в трудовом законодательстве. На это часто просто нет времени, либо не позволяет бюджет.  На составление должностных инструкций требуется много времени, и зачастую откладывается на следующий день, неделю или даже месяцы.

Дабы избежать неосведомленности и всех вытекающих из нее последствий, лучше эту задачу отдать на выполнение специалисту. Удаленные сотрудники отдела кадров занимаются этим своевременно и всегда в курсе происходящих изменений.

Ведение трудовых книжек

Кажется, что вести трудовые книжки довольно просто, но это лишь на первый взгляд. Речь идет о заполнении главного документа о трудовой деятельности и стаже. Соответственно, необходимо соблюдение всех норм.

Выполнение данной задачи требует высокого уровня ответственности, если вы не хотите, чтобы ваш сотрудник вследствие неправильного заполнения документа столкнулся с проблемами и подавал на вас в суд.

Едва ли фирма, у которой отсутствует отдел кадров как таковой, сможет похвастаться абсолютной правильностью заполнения данного документа. Именно по этой причине правильнее будет поручить это специалистам.

Формирование штатного расписания и отпускного календаря

Расписание работы не является обязательным согласно трудовому кодексу нашей страны, поэтому часто в развивающихся и средних компаниях его просто нет. Но когда речь заходит о новых сотрудниках или учете первичной документации для оформления зарплат, оно действительно облегчает работу.

Календарь отпусков редко заполняется правильно. Если график  не утвержден приказом, при проверке есть риск, что его посчитают за нарушение, что, в свою очередь, чревато неприятными мерами наказания.

Создание внутренних трудовых правил

Для качественного составления правил внутреннего расписания труда необходимо знать трудовой кодекс РФ. Если в вашей организации нет такого специалиста со знанием трудового законодательства, и вы сами некомпетентны в этом вопросе, кадровый аутсорсинг станет отличным решением.

Разумеется, это не все моменты, которые содержит в себе лизинг персонала, а лишь основные, наиболее часто встречающиеся и на практики.

Как перейти на аутсорсинг

После принятия решения о переходе на другой уровень организации, вашей компании следует действовать осознанно и последовательно.

Реально оценить ситуацию

При анализе текущего состояния компании нужно быть предельно точными. Удобно сделать это в виде отчета, обозначив цифры вместе с описанием всех сильных и слабых сторон будущего взаимодействия.

Необходимо набросать расчетный план, чтобы сравнить предстоящие расходы по содержанию отдела кадров в компании и аутсорсинга. Так вы сможете понять, имеет ли смысл именно вам прибегать к лизингу персонала. А также, если все-таки стоит, то какие именно задачи эти удаленные сотрудники будут решать.

Выбор исполнителя

Почему стоит основательно подумать прежде чем остановить свой выбор на конкретной компании исполнителе?

Учитывайте следующие факторы при выборе партнера для сотрудничества:

• Незапятнанную репутацию;
• Навыки и способность решать неординарные ситуации;
• Опытность экспертов.

Стоит поинтересоваться наличием страховки профессиональной ответственности – это определит уровень серьезности компании, предлагающей аутсорсинг кадров

А также помните, что политика бизнеса у всех разная – некоторые организации предпочитают сотрудничать только с крупными клиентами, а некоторые — только с развивающимися.

Сформулируйте условия сотрудничества

Прежде чем приступить к совместной работе, следует удостовериться в  точности понимания ситуации для обеих сторон. Для этого нужна четкая формулировка задач, грамотно составленные вопросы и готовность к диалогу.

Обсудите техническую сторону сотрудничества — например, какие методики, стратегии, программное обеспечение будут использоваться. При этом приемы и решения, предлагаемые партнером, могут отличаться от ваших, и к ним стоит прислушаться.

Заключить контракт

Имейте в виду, что компании-аутсорсеру будут раскрыты все личные данные ваших сотрудников, а также информация разного рода и уровня конфиденциальности вашего бизнеса. В связи с этим сначала обсудите и закрепите в письменном виде условие о соблюдении конфиденциальности.

Остальные моменты, на которые стоит обратить внимание:

• Время выполнения и сдачи заданий;
• Способы и условия оплаты услуг;
• Уровень компетенции и опыта специалиста;
• Мотивация и заинтересованность определяющая составляющая для выполнения работы качественно.
• Можно привлечь независимого юриста для помощи в составлении, а также для заключения самого договора.

Установите контроль работ

Для этого обычно достаточно одного сотрудника, регулярно предоставляющего отчет, состоящий из:

• Детального анализа качества выполненных работ специалистов, работающих удаленно, путем получения обратной связи от всех участников процесса;
• Сравнения совпадения деятельности партнеров с намеченными ожиданиями;
• Коллективного обсуждения обеими сторонами сотрудничества плановых промежуточных результатов.

В случае возникновения разногласий идите на диалог. Причины спора могут быть вызваны как некорректным исполнением задач, так и неправильной их постановкой.

Оплата за лизинг

Расходы на удаленных кадровиков считаются с учетом следующих моментов:

• достижения поставленных целей;
• выполненного объема работ;
• уровня компетентности специалистов;
• уровня срочности (высокий уровень срочности требует высокого уровня вложений);
• сферы деятельности бизнеса .

Так или иначе, финальная стоимость будет разной для каждого клиента.

Топ фирм

Мы подготовили для вас мини обзор фирм, рекомендуемых для простого и безболезненного перехода на новый уровень организации работы отдела кадров в вашем бизнесе.

Talent Pool

Одни из лучших представителей инновационного подхода. Организация, которая 11 лет успешно существует на рынке лизинга персонала, а также аутсорсинга бизнес-процессов и консалтинга. Целевая аудитория: все сферы бизнеса.

Миссия фирмы — потратить как можно меньше вашего времени и уложиться в бюджет. Работают на территории всей РФ. Профессиональная ответственность застрахована. Сервис очень удобный, максимальная оперативность и результативность.

Правомочие

Данная организация оказывает высокопрофессиональные юридические и бухгалтерские услуги. Есть гарантия возврата средств в случае, если работа не выполнена так, как ожидалось. Количество довольных клиентов – более 20тыс.

В перечень услуг входят такие как:

• кадровый учет и аудит;
• организация правил внутреннего трудового распорядка и
• штатного расписания;
• исполнение всех функций отдела персонала;

Staff Energy

Помогают решать кадровые вопросы любого уровня сложности. Вы можете оставить заявку прямо на сайте для связи с менеджером, чтобы обсудить все особенности вашего заказа.

Также компания предоставляет услуги по лизингу персонала в таких сферах как инжиниринг, производство, клининг и логистика.

Офисы компании находятся в Москве, имеется более 15 региональных представительств и более 50 региональных рекрутеров.

ЮКСОР

Пакет «Ведение кадрового учета» одно из наиболее интересных предложений данной фирмы. На сайте есть возможность рассчитать стоимость на такие услуги как создание кадрового делопроизводства с нуля, его аудит и другие виды работ.
Компания гарантирует точное оформление документов и конфиденциальность. Консультацию можно получить как по телефону, так и при личной встрече.

Coleman Services

Эта фирма предлагает комплексный подход. Целевая аудитория – небольшие компании и крупные предприятия. Возможна подготовка к проверке или устранение недостатков по ее окончанию.

Существует несколько вариантов партнерства: аутсорсинг  yfбазе «Coleman Services» или на базе вашей организации. Есть возможность ведения кадрового делопроизводства удаленно.

На сайте компании вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг.

Советы как избежать ошибок

Мы не хотим, чтобы вам пришлось разочаровываться в новом сотрудничестве и поэтому призываем вас подумать заранее о всех наиболее вероятных ошибках. Здесь мы попытались дать вам несколько полезных рекомендаций, которые помогут вам избежать некоторых довольно крупных ошибок:

Не рубите с плеча

Если вы думаете, что, подписав контракт, вы пришли к успеху, вы ошибаетесь. Вы только начинаете свой путь. Вас ждет адаптация к новому виду организации труда, а также некоторые усилия с вашей стороны и со стороны партнера, на что требуется время и кооперация обеих сторон.

Именно поэтому не стоит сразу избавляться от имеющихся сотрудников отдела кадров, чтобы сократить расходы. С самого начала наблюдайте за усилиями со стороны вашего партнера, вплоть до мелочей.

Для успеха недостаточно сделать все правильно лишь раз, гораздо важнее заложить прочный фундамент на будущее плодотворное сотрудничество.

Скрупулезно отнеситесь к выбору компании

Залог успеха в любом сотрудничестве – грамотный подбор партнера. Чтобы сделать правильный выбор, придется приложить некоторые усилия, детально изучить биржу и кандидатов.

Очень помогает составление списка требований, по которым вы будете выбирать компанию для сотрудничества. Сверяйтесь с ним перед тем как принять окончательное решение в пользу того или иного кандидата.

Обязательно стоить изучить ресурсы компании, их репутацию и опыт, чтобы потом не искать замену, ведь ваш бизнес может вырасти, а вместе с ним увеличится и спектр требуемый к выполнению работ.

Анализируйте выгоды

Задайте себе вопрос, зачем вам переходить на лизинг персонала отдела кадров. Если вы стремитесь к экономии, помните поговорку “скупой платит дважды”. Выбрав дешевого аутсорсера, у вас появляется риск получения низкого качества выполнения работ от недостаточно компетентных людей.

Подумайте о последствиях. Вам придется заново искать исполнителя и тратить еще больше времени на поиск и выполнение задач. Сэкономив на исполнителе, вы рискуете потерять больше, чем сэкономить.

Поэтому тщательный анализ всех “за” и “против” поможет реалистично подойти к решению вопроса и прийти к нужному выводу насколько именно вам поможет аутсорсинг.

Лучше потратить больше времени на обдумывание и анализ, чем потом страдать от допущенных ошибок.

Четко опишите условия в контракте

Основной причиной конфликтов зачастую является пункт об ответственности сторон, который прописан в договоре в общих чертах, опуская все необходимые подробности.

И в этом случае вы не ошибетесь, если будете следовать принципу “чем больше подробностей и моментов в описании в договоре, тем лучше и безопаснее”. Конкретность и ясность описания ответственности является залогом спокойствия в будущем.

Советуем также заранее подумать о возможных неординарных обстоятельствах.

Заключение

В завершение нашего разговора о кадровом аутсорсинге, мы рекомендуем вам посмотреть видео об этой процедуре, чтобы наглядно закрепить полученные знания.

ролик:

Автор финансового журнала «Бизнесменам.com»,  в прошлом руководитель известного smm-агенства. В настоящем коучер, интернет-предприниматель и маркетолог, инвестор. Рассказываю: как эффективно управлять личными финансами, выгодно их приумножать и больше зарабатывать.

На страницах сайта Вы найдете много полезной для себя информации.

Источник: https://biznesmenam.com/business/chto-takoe-kadrovyj-autsorsing-prostymi-slovami.html

Аутсорсинг персонала: компании, цены, как оформить договор, виды, преимущества

Сегодня и на мировом, и на российском рынке существует множество разновидностей аутсорсинга — от финансового до производственного.

Особое место в этом ряду занимают услуги по предоставлению персонала, год от года пользующиеся все большим спросом, доказывая свою выгодность и эффективность.

В России аутсорсинг персонала до недавнего времени не регулировался законодательством, однако в 2016 году в силу вступили поправки в Трудовой кодекс РФ, которые изменили ситуацию. В данной статье мы подробно расскажем об услугах предоставления персонала в свете нового законодательства.

Понятие и правовые основы аутсорсинга персонала в России

Прежде чем говорить о правовых основах аутсорсинга в России, разграничим понятия, которые раньше часто взаимно дополняли и даже подменяли друг друга — аутсорсинг и аутстаффинг. Итак, аутсорсинг персонала — это передача организацией части своих функций (например, ведение бухучета) сторонней компании.

При этом работники, которые будут выполнять данные функции, находятся в подчинении у компании-исполнителя. При аутстаффинге происходит обратное: исполнитель передает своих работников «в аренду» на некоторое время другой фирме.

При этом сотрудники находятся в подчинении заказчика, но не связаны с ним трудовым договором.

До 2016 года ни аутсорсинг, ни аутстаффинг российским законодательством не были запрещены и широко применялись как крупными, так и мелкими организациями. Кроме того, эти понятия никак не использовались и не определялись законодательством.

Однако 1 января 2016 года в силу вступили изменения — в частности, в Трудовой кодекс РФ была введена новая глава № 53.1 (согласно Федеральному закону от 5 мая 2014 г. № 116-ФЗ).

Согласно новому положению, заемный труд (или аутстаффинг) отныне является запрещенным, а в оборот вводится новый термин — деятельность по предоставлению персонала, в общем-то легализующий аутсорсинг.

В новом Законе детально прописано, какие организации имеют право осуществлять данную деятельность, как составлять договоры, в каких случаях запрещено предоставлять работников и т. д. В частности, теперь необходимо составлять два договора: первый — между организацией-исполнителем и компанией-заказчиком, второй — между организацией-исполнителем и работником.

Первый договор, согласно рекомендациям специалистов, должен представлять из себя типовой договор возмездного оказания услуг, при этом в нем запрещено использовать такие термины, как «аренда», «заём» или «лизинг» персонала, аутсорсинг или аутстаффинг.

Более того, в тексте договора не должна идти речь о предоставлении персонала, так как сама суть документа — в оказании услуг силами работников исполнителя.

Тем не менее в рамках данной статьи мы будем использовать привычный, общеупотребительный термин «аутсорсинг персонала».

Договор аутсорсинга по своей сути практически идентичен обычному договору подряда.

Виды аутсорсинга персонала

В России на аутсорсинг отдают множество разнообразных функций. Например, аутсорсинг рабочего персонала подразумевает под собой предоставление разнорабочих, уборщиков, мойщиков окон, курьеров, охранников, сторожей и т. д. При этом услуга должна оказываться под ключ, то есть если приходит уборщица, то она приносит с собой все необходимые для работы инструменты и приспособления.

Большим спросом пользуется аутсорсинг складского персонала. Услуга включает в себя предоставление складских рабочих, организацию системы охраны труда, обучение и медосмотр работников, а также многое другое.

Еще один популярный вид аутсорсинга — предоставление строительного персонала. Объясняется это тем, что компаниям бывает накладно держать в штате квалифицированный строительный персонал, который требуется только время от времени, на некоторые проекты.

Гораздо дешевле взять специалистов в аренду.

Аутсорсинг торгового персонала достаточно выгоден для магазинов и торговых центров. Услуга предполагает предоставление профессиональных, хорошо обученных сотрудников, у которых имеются все необходимые документы и разрешения на работу.

Кроме того, многие организации предпочитают отдавать на аутсорсинг финансовые услуги — ведение бухучета и финансовой документации, что бывает дешевле, чем содержание в штате бухгалтеров.

По той же причине пользуется спросом аутсорсинг IT-персонала (полноценное обслуживание IT-сферы заказчика), кадровый аутсорсинг, аутсорсинг call-центров и медперсонала (на ночные смены, праздничные и выходные дни, период отпусков, эпидемий и т. д.).

По данным одной из крупнейших аутсорсинговых компаний, лидерами по количеству аутсорсингового персонала являются розничные сети (15–20% от общего числа сотрудников), промышленное производство (15%) и сфера производства товаров народного потребления (20%). В розничных сетях Москвы доля аутсорсингового персонала может достигать 50%, а в складских комплексах — 70–80%.

Плюсы и минусы аренды персонала

Аутсорсинг персонала при явной выгоде имеет и некоторые недостатки. Несмотря на то, что заказчик, согласно договору, должен получить конечный результат с заданным качеством, всегда существует вероятность некачественного выполнения работы.

Поэтому поставщика услуг нужно выбирать крайне аккуратно. Еще один минус — важный, но не особенно актуальный для большинства компаний, — это утечка секретной информации и персональных данных (базы клиентов, рецептур, формул и технологий).

Из вышеперечисленного, пожалуй, самым актуальным риском является кража клиентской базы, к которой могут получить доступ конкуренты. Нельзя исключать и факт возможного копирование всего бизнеса в целом.

Если ваш бизнес занимает какую-либо уникальную нишу, вы используете технологические ноу-хау или передовые бизнес-процессы, привлекать аутсорсинговый персонал нужно крайне осторожно.

Аутсорсинг — единственный сегмент реального сектора экономики России, показавший рост в 2015 году. Объем рынка за прошлый год составил почти 6 млрд долларов США, что на 10% больше, чем в 2014 году.

Объем IT-аутсорсинга составил почти 2 млрд, аутсорсинг бизнес-процессов — около 1 млрд, а кадровый аутсорсинг — 3 млрд долларов.

Основной мотив компаний, прибегающих к аутсорсингу, — сокращение издержек и снижение затрат в условиях кризиса.

Не стоит забывать, что аутсорсинг персонала имеет и существенные плюсы, главным из которых является финансовая выгода. В условиях кризиса компании все чаще прибегают к аутсорсингу.

При этом заказчик не только получает качественно выполненную услугу, но также избавляется от лишних хлопот, связанных с трудоустройством, ведением документации, обучением персонала, предоставлением спецодежды, инструментов
и т. д.

Опыт таких крупных торговых и производственных компаний, как Coca-Cola, Pepsi, «Ашан», «Балтика», METRO и многих других, показывает, что использование кадрового аутсорсинга существенно сокращает производственные расходы — в некоторых случаях до 30%.

Аутсорсинговые компании: лидеры рынка

Согласно новому законодательству осуществлять деятельность по предоставлению персонала могут аккредитованные частные агентства занятости. При этом агентство имеет право направлять работников не только к юридическим, но и к физическим лицам в целях личного обслуживания. Юрлица, в свою очередь, могут принять аутсорсинговый персонал только в двух случаях:

• для временного исполнения обязанностей отсутствующих работников, за которыми сохраняется место работы;
• для проведения работ, связанных с заведомо временным (до девяти месяцев) расширением производства или объема оказываемых услуг.

Кроме того, согласно новым поправкам, деятельность по предоставлению персонала могут оказывать юридические (в том числе иностранные) лица, если их работники временно направляются в организации, связанные с головной компанией теми или иными юридическими обязательствами (дочерние компании, филиалы и т. д.).

Проще говоря, юрлица, не являющиеся аккредитованными агентствами, не вправе оказывать услуги по предоставлению персонала посторонним компаниям, а те, в свою очередь, не вправе арендовать у нее работников, так как это будет считаться заемным трудом.

Если говорить о лидерах рынка, то среди них можно выделить следующие аутсорсинговые агентства:

• «Ваш Персонал» — мерчандайзинг, промоушн, торговый персонал, персонал для гостиниц и ресторанов, клининг, IT, бухгалтерия.
• «Квэл» — бухгалтерия, правовые услуги, HR, IT, реклама и промоушн, кассовое обслуживание, торговый зал, уборка, грузчики.
• «Лидер Тим» — розничные сети, мерчандайзинг, HR для производств и складов, офисный персонал (рекрутмент и обучение), независимая инвентаризация.
• «Глобал стаф» — ритейл, складская логистика, производство, контактный центр.

Цены на услуги аутсорсинга персонала

От чего зависит стоимость услуг аутсорсингового персонала? Во-первых, значение имеет срок работы, на который будут привлекаться временные сотрудники, во-вторых — объем работ, в-третьих — квалификация привлекаемых работников, в-четвертых — сезон и тип деятельности, в-пятых — расположение офиса или места работы.

Организации, предоставляющие услуги аутсорсинга персонала, крайне редко предоставляют прайс-лист, так как стоимость услуг зависит от множества факторов и определяется индивидуально. Тем не менее можно привести примерные цифры.

Например, обслуживающий персонал — уборщицы, водители, кассиры, продавцы, грузчики, разнорабочие — обойдутся компании примерно в 100–150 рублей за час работы.

Руководители компаний и HR-отделов считают, что аутсорсинговый персонал практически всегда выгоднее постоянного сотрудника, даже если организация берет в аренду одного из лучших работников в своей области.

Кроме того, аутсорсинг сводит к минимуму юридические риски, связанные с приемом и увольнением сотрудников, освобождает от административных и бухгалтерских обязанностей, позволяя сосредоточиться на основном виде деятельности компании.

Источник: https://www.pravda.ru/navigator/autsorsing-personala.html