Что делать, если пропал человек?

Содержание
  1. Что делать, если близкий человек пропал без вести. Инструкция
  2. 1. Как понять, что человек пропал и пора бить тревогу?
  3. 2. К кому и куда обращаться?
  4. 3. Что необходимо сообщить, заявляя о пропаже человека?
  5. 4. Чего делать не следует?
  6. 5. Поиски детей отличаются от поиска взрослых?
  7. 6. Обзванивать ли больницы и морги?
  8. 7. Как привлечь побольше помощников?
  9. 8. Как найти человека с помощью сотового телефона?
  10. Инструкция: что делать, если пропал близкий человек – Агентство социальной информации
  11. Начинайте искать сразу
  12. Правила «трех суток ожидания» не существует
  13. Вспомните приметы
  14. Полезные сервисы в помощь
  15. Позвоните волонтерам
  16. Не обращайтесь к экстрасенсам
  17. Предложите помощь человеку на улице
  18. «Лиза Алерт» регулярно проводит бесплатные школы безопасности. Специалисты рассказывают о практических инструментах защиты детей, дают инструкции по главным опасностям сезона и предлагают алгоритм действий в случае пропажи ребёнка или взрослого. Расписание занятий представлено на сайте http://lizaalert.org и в группах отряда в соцсетях
  19. Что делать, если пропал человек
  20. Почему исчезают
  21. Что предпринять родственникам
  22. Что делать при внезапном исчезновении близкого человека в Москве
  23. Гугл в помощь
  24. Миф о трех днях
  25. Что делать если пропал человек?
  26. Надо ли ждать?
  27. Пошаговая инструкция
  28. Личные контакты
  29. Медицинские учреждения
  30. Полиция
  31. Группа риска
  32. Полиция или добровольцы: к кому обращаться за помощью?
  33. Заграничные поиски
  34. Что делать и куда обращаться если человек «пропал без вести»
  35. Куда обращаться если пропал человек?
  36. Проблемы службы розыска людей
  37. Что нужно, чтобы поиск человека был максимально эффективным
  38. Что делать, если пропал ребёнок?
  39. В какие больницы звонить, если пропал человек?
  40. Куда обратиться, если пропал человек, а официальные учреждения не помогли в поисках?

Что делать, если близкий человек пропал без вести. Инструкция

Что делать, если пропал человек?

Ушёл и не вернулся – так начинается практически каждая история о пропавших без вести. Один не вернулся с работы, другой из школы, третий из магазина, четвёртый с прогулки. В таком случае главное знать, что нужно делать для того, чтобы его поскорее найти. Неправильное поведение может привести к непоправимым последствиям.

Informburo.kz совместно с департаментом внутренних дел Астаны, волонтёрскими организациями, которые специализируются на поиске людей, и IT-специалистами подготовил инструкцию: к кому и в какой очерёдности обращаться за помощью, а также список того, на что не следует тратить драгоценное время.

1. Как понять, что человек пропал и пора бить тревогу?

Ответить на этот вопрос однозначно невозможно, потому что каждый случай индивидуальный. Но практически всегда есть обстоятельства, которые должны насторожить. Есть три основные причины исчезновения людей: конфликт, проблемы со здоровьем и похищение.

Главное – раньше времени не паниковать и не накручивать себя. Но если человек не пришёл, хотя уже давно должен был, не отвечает на телефонные звонки, родственники, друзья, знакомые и коллеги не в курсе, где он, если имеет место хотя бы одно из этих обстоятельств, нужно начинать действовать.

2. К кому и куда обращаться?

Первым делом о пропаже человека необходимо сообщить в полицию, позвонив на номер “102” или лично в ближайшем отделении. Если есть основания полагать, что пропавший в беде, лучше сначала позвонить, чтобы сотрудники правоохранительных органов начали незамедлительно действовать, и только после этого идти писать заявление, так как соблюсти эту формальность всё рано придётся.

Важно: согласно законодательству, официально розыск объявляется, если пропал несовершеннолетний в течение суток, если взрослый – в течение трёх. Но искать их должны начать сразу же после поступления сигнала, не дожидаясь документального оформления.

3. Что необходимо сообщить, заявляя о пропаже человека?

Информация, которую важно предоставить в полицию, условно делится на две категории: личные данные пропавшего – это имя, фамилия, отчество, возраст, цвет волос, особые приметы в виде родинок, шрамов или татуировок и сведения об обстоятельствах, при которых исчез человек. Правоохранительным органам необходимо сообщить абсолютно всё, что известно: кто и где его видел в последний раз, во что был одет, куда он мог пойти, были ли какие-то проблемы со здоровьем, финансовые проблемы – каждая деталь может помочь в поисках.

Если пропал несовершеннолетний, необходимо предоставить хорошего качества фотографию разыскиваемого. Не помешает это и в случае со взрослым, несмотря на то, что снимки всех совершеннолетних уже имеются в специальной базе данных.

4. Чего делать не следует?

Самая большая ошибка, которую могут совершить те, кто ищет человека, – это потратить время на самостоятельные поиски или обратиться к экстрасенсам и гадалкам, вместо того чтобы написать заявление в полицию.

Опыт розыскных служб и волонтёрских движений показывает, что обращения к людям с так называемыми сверхъестественными способностями ещё ни разу не помогли установить местонахождение исчезнувшего, был ли он на тот момент живым или уже нет.

Серьёзно усложняет поиски, когда обратившиеся в полицию что-либо не договаривают. Например, жена может не рассказать о том, что у её мужа есть любовница, мать – о проблемах с наркотиками у сына или дочери, о том, что ранее чадо уже сбегало из дома.

Не зная об этих или других важных фактах, сотрудники правоохранительных органов могут пойти по ложному пути и искать совсем не там, где находится исчезнувший.

В ситуации, когда человек пропал, в первую очередь необходимо думать о спасении его жизни, а не репутации.

5. Поиски детей отличаются от поиска взрослых?

Получая заявление об исчезновении человека, правоохранительные органы должны начать расследование уголовного дела по так называемой статье “три нуля или без вести пропавший”.

“Нулевой” статья будет оставаться до тех пор, пока не выяснятся новые обстоятельства. Если окажется, что человека похитили, то статью переквалифицируют на соответствующую, точно так же и в случае с нападениями, избиениями, убийствами.

Таков порядок независимо от того, пропал взрослый или ребёнок.

Что же касается отличий, то помимо сроков, официально отведённых на объявление розыска, на поиски несовершеннолетних привлекается больше специалистов.

Детей и подростков ищут не только розыскные подразделения полиции, но подключаются и сотрудники кинологической службы с собаками, а также весь личный состав ювенальной полиции.

Если вблизи с предполагаемым местом исчезновения есть лесопосадки или водоёмы, на помощь приходят солдаты Национальной гвардии, спасатели и водолазы.

6. Обзванивать ли больницы и морги?

Приняв заявление о пропаже человека, полицейские обязаны самостоятельно через базу данных проверить, не попадал ли разыскиваемый в одну из больниц или моргов города.

Но практика показывает, что ищущим нелишне будет перепроверить, желательно лично побывав в этих учреждениях.

Если у пропавшего есть хронические заболевания, то, в первую очередь, следует отправляться в медучреждения, специализирующиеся на их лечении, например, в кардиологию, если пропал сердечник.

Обход моргов рекомендуется начинать с тех, куда доставляются неопознанные лица.

Посещать больницы и морги лучше всего с заготовленной информацией в бумажном виде о пропавшем и его фотографией, чтобы сотрудникам учреждений было легче сориентироваться.

Даже если сейчас этого человека у них нет, но он поступит позже, они наверняка сообщат. В определённых случаях нелишним будет обзвонить вытрезвители или почитать дневники, записные книжки пропавшего.

Участие родственников, друзей и знакомых в поисках пропавшего пойдёт только на пользу, если, конечно, они согласуют свои действия с полицией.

Важно, чтобы именно сотрудники правоохранительных органов координировали поисковую операцию, а неравнодушные лишь помогали им, но не наоборот.

Ищущие могут пройтись по маршрутам, которые часто использовал пропавший, побывать в тех местах, которые он посещал, – магазины, клубы, заправки, расспросить возможных очевидцев: обслуживающий персонал, дворников, консьержей, местных жителей.

С собой лучше всего брать листовки с сообщением о пропаже, чтобы не только показывать при опросах прохожих, но и расклеивать их в местах для объявлений. Установить круг общения пропавшего: вспомнить всех его друзей и знакомых. Один из близких должен оставаться во время поисков дома на случай, если пропавший вернётся.

7. Как привлечь побольше помощников?

Неравнодушных, готовых прийти на помощь всегда много, правда, каждый будет делать только то, что в его силах, поэтому важно знать, к кому и за чем обращаться.

Распространение информации в социальных сетях с просьбой о репостах позволит мобилизовать интернет-пользователей, которые без труда размножат объявления, редакции СМИ проинформируют свою аудиторию – всё это нередко помогает найти тех, кто, так или иначе, что-то знает о пропавших.

Волонтёрские движения безвозмездно подключаются к поискам: распространению информации в интернете, расклеиванию фотографий пропавших без вести на досках объявлений, а при необходимости и к прочёсыванию местности. В Казахстане есть различные общественные организации, которые готовы помочь при этом, знающие, как сотрудничать с полицией, чтобы именно помогать, а не мешать.

Одни работают локально, как, например, Совет общественной безопасности (СОБ) – только по Алматы и Алматинской области. Связаться с ними можно, написав в социальных сетях в специальные группы: “ВКонтакте” и .

Другим удалось создать республиканскую сеть – добровольное волонтёрское движение по поиску людей RINA.

KZ, хоть и не имеют официальных поисковых групп, однако координаторы при необходимости могут мобилизовать желающих помочь в 32 городах Казахстана и их пригородах, а также в 7 городах России и столице Узбекистана – Ташкенте. Правда, на поиски представители организации выходят обычно, если потерялись дети или пожилые.

Искать взрослых выходят на улицы только в особых случаях, но распространять объявления в сети всегда готовы. Связаться с ними можно по телефонам: 8 708 3526460 (Ирина), 8 70555084 25 (Ольга), 8 705 7700438 (Ирина).

8. Как найти человека с помощью сотового телефона?

Речь, конечно, идёт о тех случаях, когда пропавший не отвечает на телефонные звонки. Современные технологии сегодня позволяют определять место нахождения человека по мобильному устройству.

Разработчики мобильных приложений, к примеру, предлагают множество самых различных программ для родителей, чтобы те могли следить за передвижение своих детей. Главное, чтобы телефон был при детях.

Аналогичными функциями оснащены детские часы с системой GPS.

Отследить маршрут человека, по словам IT-специалистов, можно и, если знаешь логин и пароль от его аккаунта в телефоне с системой Android.

При активации аккаунта с другого телефона или компьютера система автоматически предложит несколько вариантов дальнейших действий, в том числе определить местоположение.

Это позволит посмотреть, где человек был, с кем общался, что фотографировал, правда, не в режиме реального времени, а как историю.

Полицейские также при поисках используют современные технологии – каждый мобильный телефон имеет индивидуальный IMEI-код, по которому его можно найти через спутник. Однако в этом случае устройство тоже должно быть у пропавшего и обязательно включено.

Источник: https://informburo.kz/cards/chto-delat-esli-blizkiy-chelovek-propal-bez-vesti-instrukciya.html

Инструкция: что делать, если пропал близкий человек – Агентство социальной информации

Что делать, если пропал человек?

В Москве установили «Памятник вечной надежде». Его композиция — отсылка к сказке «Снежная королева»: мальчик и девочка окружены розами, а луч света помогает им найти дорогу домой.

Памятник посвящен потерявшимся детям и тем, кто их ищет и находит. По данным Национального мониторингового центра помощи пропавшим и пострадавшим детям, в России ежегодно пропадает около 120 тыс. человек, треть из них — дети.

Как быть, если пропал человек? И куда обратиться, если вы видите потерявшегося человека?

Начинайте искать сразу

В поиске главный фактор – это время. По статистике, в первые сутки пропажи человека шанс найти его живым составляет 95%, в то время как на третьи сутки – всего 50%.

Если ребенок задерживается из школы, 40 минут – тот максимум, который вы можете ждать перед тем, как забить тревогу. Лучше раньше, чем позже. Три часа – срок, за который погибают 70% похищенных детей.

Правила «трех суток ожидания» не существует

МВД России, Генеральная прокуратура РФ, Следственный комитет России разработали порядок приема заявлений об исчезновении людей.

Согласно утвержденной ведомствами инструкции, заявление обязаны принять незамедлительно в любом отделе полиции, независимо от места пропажи и жительства.

Заявление может подать любой гражданин, не обязательно родственник — соседи, коллеги с работы, знакомые, друзья. Требуйте регистрации заявления; узнайте его регистрационный номер и ФИО принявшего сотрудника.

Если вам отказывают в принятии заявления и говорят, что еще не прошло трех суток с момента пропажи человека, то это незаконно. Обращайтесь к вышестоящему начальству или в прокуратуру.

Подать заявление о пропаже можно также по телефону 112.

Вспомните приметы

Выясните, во что был одет пропавший, что имел при себе в момент исчезновения (зонт, очки, бумажник, сумка, ключи, часы). Вспомните его рост и телосложение, цвет и длину волос, черты лица.

А также особые приметы (родинки, шрамы, тату, родимые пятна), манеры, особенности походки, жестикуляции. Найдите последнюю фотографию (лучше несколько, максимум полгода давности).

Искать 80-летнего человека, когда есть только фотографии его 20-летней давности, крайне сложно.

Полезные сервисы в помощь

Запросите распечатку последних звонков, возможно, она поможет в поисках. Распечатку может сделать тот человек, на которого оформлена сим-карта. Прозвоните всех, кто может что-либо знать о пропавшем. Если это ребенок, звоните одноклассникам, учителям, родителям одноклассников, друзьям ребенка, бывшим мужьям и женам, бабушкам и дедушкам, преподавателям кружков и секций.

Постарайтесь восстановить предшествующие исчезновению события. Записывайте все, что человек говорил незадолго до своей пропажи, в каком был настроении. Полезной для поиска может оказаться информация на компьютере пропавшего человека.

Пользуйтесь полезными сервисами сотовых операторов и приложениями. У всех мобильных операторов есть тарифы и услуги, позволяющие узнавать местонахождение человека за небольшую плату. На смартфон близких можно также поставить мобильное приложение GPS-трекер или приобрести для ребенка, ваших пожилых родителей персональный трекер, замаскированный под браслет, часы, кулон, брелок.

Позвоните волонтерам

Для того чтобы добровольцы из поисковых отрядов могли развернуть активные мероприятия и применить большое количество инструментов поиска, им нужно зарегистрированное вами заявление в полиции.

Оставить заявку на поиск человека можно на сайте отряда «Лиза Алерт» либо позвонить по телефону горячей линии 8-800-700-54-52.

Привлеките к поискам как можно больше людей — родственников, друзей и знакомых.

Помните, что поиск детей, особенно маленьких, привлекает большее число участников, чем поиск взрослого человека. Однако и здесь бывают исключения.

Так, около 900 волонтеров участвовали в поисках 91-летнего ветерана Великой Отечественной войны, который пошел в лес в Смоленской области за черенками для грядки и заблудился. Поиски длились четыре дня, все это время дедушка бродил по лесам без сна и еды.

Ему удалось самому выйти из леса и обнаружить деревню. Другой случай: к поиску молодого доктора подключилось много врачей, которые приняли историю ее исчезновения близко к сердцу.

Благополучно закончился поиск и 12-летнего мальчика-бегунка. К решению проблемы сразу же подключились коллеги папы мальчика из дружественных компаний.

Сотрудники и даже руководство вышли в ночь, чтобы искать сына их коллеги.

Все три компании с большой благодарностью отнеслись к участию отряда «Лиза Алерт» в истории с пропавшим ребенком и подарили отряду рации, навигаторы, аккумуляторы, фонари и ноутбуки на 1 млн рублей.

«Для нас всегда радость, особенно когда мы наблюдаем удивительное единодушие и отзывчивость друг к другу всех участников истории», — отмечают добровольцы.

Не обращайтесь к экстрасенсам

«Лиза Алерт», как и другие поисковые отряды, не пользуются услугами экстрасенсов, ясновидящих и магов. Добровольцы призывают родственников пропавших людей не обращаться за помощью к людям со «сверхспособностями». Результат поисковой деятельности это не приносит. Добровольцы провели десятки тысяч поисков, и ни разу не было зафиксировано случая, когда помогли бы экстрасенсы.

«Экстрасенсы, например, дают такие рекомендации: искать там, где деревья. А если мы и так предполагаем, что человек в лесу, то это бесполезная рекомендация. Или: человек находится в доме из кирпичей. А мы ищем в поселке, где 95% домов из кирпичей.

В начале мая у нас был случай, когда это действительно стало большой проблемой. Мы искали двухлетнего мальчика в Бурятии и с самого начала работали на воде вместе со службами.

Шаманы и экстрасенсы настаивали на своих версиях вплоть до того, что создался альтернативный штаб поиска, который отрабатывал эти версии, ни к чему не приведшие. К сожалению, поиск закончился трагически: ребенок утонул. Две сотни человек были брошены по ложному следу.

Если бы они участвовали в поисках с нами, то наверняка поиск закончился бы раньше, хотя сам ребенок утонул практически сразу как пропал», — говорит специалист по взаимодействию со СМИ, инструктор профилактики добровольного поискового отряда «Лиза Алерт» Ксения Кнорре-Дмитриева.

Предложите помощь человеку на улице

Если вы видите на улице дезориентированного человека, спросите, нужна ли ему помощь. Такие люди заметны сразу: у них растерянный вид, они могут быть неправильно одеты (идти по улице в тапочках, зимой – в легкой одежде), часто это пожилые люди. У них могут быть какие-то навязчивые идеи, например, куда-то срочно уехать.

«Когда человек говорит, что не понимает, куда ему ехать, идти или называет адреса, которых нет в Москве, но они есть в другом городе, то надо с человеком вступить в диалог.

Я бы начинала с вопроса, нужна ли вам помощь? Если отказывается, а у вас есть сомнения, постарайтесь вывести на разговор и попытайтесь понять, все ли с ним хорошо.

Если вы видите, что с человеком что-то не так, позвоните в полицию, скорую помощь и, по возможности,вместе с ним дождитесь, когда к нему приедут. Запишите номер машины скорой, данные о наряде полиции, уточните, куда его забирают», — говорит Ксения Кнорре-Дмитриева.

Если по какой-то причине у вас нет возможности вызвать полицию, то нужно записать, где и когда вы встретили дезориентированного человека, во что он был одет, куда ушел. Желательно, сфотографировать, это может помочь в дальнейших поисках.

Вы всегда можете позвонить на горячую линию «Лиза Алерт» 8-800-700-54-52 и операторы расскажут, что дальше делать, попросят информацию, которая нужна.

«Мы будем благодарны за эту помощь, потому что достаточно много случаев, когда благодаря таким неравнодушным прохожим мы находим людей, которых ищут их родные. В случае любых ваших сомнений относительно встреченного человека, ребенка, звоните на горячую линию», — говорит Ксения.

Если видите на улице одинокого ребенка, подойдите и спросите, не потерялся ли он. Не ведите его искать маму — оставайтесь рядом с ним, позвоните его родителям, сообщите в полицию. Если увидели ориентировку и узнали по ней человека на улице, также звоните на горячую линию или в полицию.

«Лиза Алерт» регулярно проводит бесплатные школы безопасности. Специалисты рассказывают о практических инструментах защиты детей, дают инструкции по главным опасностям сезона и предлагают алгоритм действий в случае пропажи ребёнка или взрослого. Расписание занятий представлено на сайте http://lizaalert.org и в группах отряда в соцсетях

Источник: https://www.ASI.org.ru/article/2018/06/04/instruktsiyach/

Что делать, если пропал человек

Что делать, если пропал человек?

Российские правоохранительные органы из года в год регистрируют сотни тысяч заявлений от граждан, чьи близкие и родные пропали без вести. Если местонахождение и судьба одних «потеряшек» устанавливается достаточно быстро, порой за несколько часов, то поиск других может вестись в течение многих месяцев или даже лет.

По последним данным Свердловская область заняла второе место в рейтинге регионов с наибольшим числом пропавших без вести детей, уступив первое место Московской области, – об этом сообщает «Тагильский рабочий» со ссылкой на Следственный комитет РФ. Далее следуют Иркутская и Нижегородская области, а за ними идут Красноярский и Ставропольский края.

Только за первые 6 месяцев текущего года в правоохранительные органы поступило свыше 6500 сообщений о пропаже детей, а это, к слову, на 7 % больше, чем за тот же период 2018 года.

Почему исчезают

Люди исчезают по самым разным причинам. Одни уходят из дома добровольно, избегая невыносимых условий, например, домашнего насилия или же попросту желают начать новую жизнь где-то в другом месте.

У прочих имеются психические проблемы, не позволяющие идентифицироваться себя или кого-то из близких и родственников. Часто люди отправлются в лес за грибами, в турпоход или на рыбалку, и не возвращаются. Другие пропадают из-за долгов или нарушений закона.

Несовершеннолетние нередко убегают из детских домов или неблагополучных семей. На практике большинство без вести пропавших подростков возвращаются домой целыми и невредимыми.

Однако порой правоохранительные органы устанавливают, что исчезнувшее лицо стало жертвой убийства, в таких случаях возбуждается уголовное дело.

Особую сложность представляет поиск лиц, пропавших без видимых причин, например, когда человек вышел в магазин или поехал на работу и исчез, – поделился с «Тагильским рабочим» оперуполномоченный Евгений Зейвальд.

По его словам, проще всего найти тех людей, которые пропадают сознательно. Рано или поздно они воспользуются мобильным телефоном, банковской картой или соцсетями. Подобные случаи самые легкие для поисков.

Что предпринять родственникам

Осуществление розыска – это непростая задача, где важнейшую роль играет временной фактор, в связи с чем, правоохранительные органы должны незамедлительно реагировать на сообщения о пропавших лицах.

Первое, что необходимо сделать, это проинформировать полицию, например, заявить о факте исчезновения в дежурную часть.

Причем сделать это следует без промедления, не дожидаясь, укоренившегося в сознании многих граждан, истечения трех суток. На практике именно первые 48 часов определяют успех поиска.

К слову, обратиться в правоохранительные органы можно в любое время и независимо от давности исчезновения человека.

Заявитель должен быть готов предоставить информацию о пропавшем, указать степень родства с ним, рассказать о предполагаемых обстоятельствах наступления события, в том числе, если есть основания полагать, что он мог стать жертвой преступления.

Кроме того, непременно следует сообщить, о фактах ухода из дома, если таковые имелись в прошлом, а также о том, кто последним его видел, и с какого числа местонахождение лица стало неизвестным.

Заявителю также придется сообщить сотрудникам полиции опознавательные признаки пропавшего.

Речь идет, прежде всего, о приметах внешности. В частности, информация о росте, телосложении, цвете глаз и волос, прическе, татуировках, шрамах или таких физических особенностях, как отсутствие пальца, наличие пирсинга или хромоты, сделают поиск более эффективным.

Придется рассказать, во что предположительно был одет пропавший, имелась ли у него сумка или рюкзак, документы, ювелирные украшения и приблизительная сумма при себе. А также указать номер его номер телефона.

Кроме того, правоохранительным органам поможет информация о наличии у лица какой-либо недвижимости, где оно может пребывать или средств передвижения. Пригодятся сведения о связях пропавшего, а именно о друзьях, родственниках, коллегах по работе.

Совет: помимо перечисленных выше сведений, сотрудникам полиции понадобятся свежие фотографии пропавшего, документы, которые могут способствовать его поиску.

Заявление об исчезнувшем лице примут, зарегистрируют в книге учета, а заявитель, в свою очередь, получит талон-уведомление.

***

По факту поступившей информации о пропавшем человеке, розыскные мероприятия начинаются сразу же. Нередко поиск, в зависимости от обстоятельств исчезновения, осуществляется при участии МЧС, поисковых отрядов, волонтеров.

В том случае, если будет установлено, что совершеннолетнее лицо по своей воле не желает поддерживать связь с заявителем, розыскные мероприятия будут завершены. При выявлении признаков совершения преступления в отношении исчезнувшего лица, возбуждается уголовное дело.

Если же по прошествии 10 дней с момента подачи заявления правоохранительные органы не смогут установить местонахождение пропавшего, то заводится розыскное дело.

При возвращении человека домой, следует уведомить правоохранительные органы с целью прекращения поисковой деятельности.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b9051c4b4dba900ac7c0b3b/chto-delat-esli-propal-chelovek-5dc42f7cbc251400b1c24021

Что делать при внезапном исчезновении близкого человека в Москве

Что делать, если пропал человек?

Каждый день в московские больницы поступают до 60 человек, которые по тем или иным причинам не могут связаться со своими близкими или сообщить о себе.

Кого-то госпитализируют без сознания и документов, кто-то находится в шоке и ничего не помнит, а другие просто не хотят ничего говорить.

Родные и друзья в это время находятся в панике и зачастую не знают, что же делать? Ответить на этот вопрос постарался корреспондент “РГ”.

Как ни банально звучит, но первым делом в случае пропажи близкого человека нужно успокоиться и взять себя в руки. Такой совет дают полицейские, психологи и волонтеры. Иногда вместо панического обзвона больниц и полиции нужно просто хорошо подумать: когда человек пропал, где может находиться, случалось ли такое раньше?

Нужно проверить места, где пропавший может находиться, позвонить друзьям, знакомым и коллегам: вдруг они что-то знают. 90 процентов поисков, начатых в первый день пропажи, завершаются успешно.

Если начать искать на третий день, положительный результат достигается только в половине случаев.

Поэтому важно действовать быстро, но рассудительно – не удается найти человека самостоятельно, значит, нужно бить тревогу и звать на помощь.

Гугл в помощь

Женщина обнаружила тело погибшего мужа с помощью приложения

Начнем с действий, которые можно предпринять самостоятельно.

Одним из главных помощников в этом может стать сервис “Найди меня” – это портал, где собираются сведения обо всех людях, которые при госпитализации не смогли сообщить данные о себе или контакты своих близких.

Такое может произойти с кем угодно – достаточно поскользнуться и удариться головой, потерять сознание или попасть под машину. Документы с собой носят далеко не все, а прийти в себя человек может спустя несколько часов.

Информацию в базу портала заносят прямо в приемном покое. Медики записывают данные о внешности человека (рост, вес, примерный возраст), личности (если при себе находились какие-то документы), одежде, вещах, местах, где был найден и где находится сейчас. Поиск по базе возможен как по имени, так и по деталям – полу, цвету глаз, особым приметам и т.д.

Доступны и фотографии пациентов, но увидеть их можно лишь после подтверждения своей личности. Это можно сделать через авторизацию на московском портале госуслуг либо обратившись в ближайший центр “Мои документы” или единое окно НИИ скорой помощи имени Н.В. Склифосовского. За два года в базу портала внесли сведения о 3 тыс. пациентов.

Миф о трех днях

Но что делать, если Интернет в поиске человека не помог? Есть еще несколько простых шагов, которые нужно предпринять.

Ежедневно информация о неопознанных телах и доставленных в больницу людях, не способных назвать себя, собирается в бюро регистрации несчастных случаев.

В сутки там обрабатывают до 200 телефонных и 100 письменных обращений и помогают найти около 20 пропавших без вести. В бюро круглосуточно работает многоканальный телефон. Данные туда оперативно направляют дежурные части полиции, морги и больницы.

Справки о госпитализации больных можно также получить по телефонам “горячей линии” “скорой помощи”. Кроме того, стоит обратиться в службу одного окна НИИ скорой помощи имени Н.В. Склифосовского. Туда стекается информация обо всех госпитализациях в столичные больницы.

Что делать родственникам пропавших людей

Наконец, если через все эти каналы не удается узнать о пропавшем и его местонахождении, следует обратиться в полицию. Заявление можно написать в любом отделении, но лучше сделать это по месту жительства пропавшего или там, где он мог пропасть. Найти ближайшее отделение легко на сайте главка московской полиции 77.мвд.рф. Примут заявление и по телефону 102.

Полицейским нужно сообщить всю известную информацию о пропавшем, обстоятельства его исчезновения, особые приметы, во что он мог быть одет, пригодятся фотографии и документы. То, что подавать заявление о пропаже можно только спустя три дня после исчезновения, – миф. Сообщение обязаны принять в любое время и от любого человека, а не только от родственников.

Обратиться за помощью можно и к волонтерам, занимающимся поисками пропавших людей. Самая известная такая организация – “Лиза Алерт”, на ее счету тысячи найденных людей. Обратиться туда можно как по круглосуточному телефону, так и оставив заявку онлайн на сайте.

Инфографика “РГ”: Леонид Кулешов / Александр Мелешенко

Полезные советы

  1. Чтобы не оказаться в роли разыскиваемого или того, кто сам потерял близкого человека, достаточно придерживаться нескольких простых правил. Первое, что рекомендуют в полиции, – носите с собой документы. Это не обязательно паспорт – достаточно водительских прав, рабочего, пенсионного или другого удостоверения и т.д.
  2. Если куда-то уходите, сообщайте близким, куда пошли и когда примерно вернетесь, и просите того же от них. Объясните, что это не желание контролировать или проследить, а тревога за их безопасность. Интересуйтесь кругом знакомых родственников и друзей, их местом жительства, телефонами.
  3. Научите детей правильно вести себя в нестандартных ситуациях: отказываться от любых предложений незнакомцев, вырываться и громко звать на помощь, если незнакомец пытается взять за руку, увести с собой, навязывается. Ребенку могут сказать, что его мама попала в больницу и ей нужна помощь, и даже в таком случае он должен помнить, что незнакомцам доверять нельзя, и отвечать отказом.
  4. Если собрались в лес, то возьмите с собой небольшой запас воды и пищи, заряженный мобильный телефон, а также лекарства, если принимаете их постоянно или в них может возникнуть внезапная потребность. Надевайте яркую одежду со светоотражающими полосками, в пути обращайте внимание на необычные деревья и другие приметы, которые могут помочь в ориентировании.

Куда звонить и обращаться

Портал “Найди меня”: findme.mos.ru

Бюро регистрации несчастных случаев: (495) 688-22-52 (многоканальный круглосуточный).

Справки о госпитализации. О пациентах, попавших в больницу в течение первых 24 часов: 8 (499) 445-57-66. Если прошли сутки и более: 8 (499) 445-01-02; 8 (499) 445-02-13.

Поисковый отряд “Лиза Алерт”: 8 (495) 646-86-39 (круглосуточный телефон в Москве); 8 (800) 700-54-52 (бесплатная “горячая линия” для всех регионов России). Заявку можно оставить онлайн: lizaalert.org

Источник: https://rg.ru/2017/02/15/reg-cfo/chto-delat-pri-vnezapnom-ischeznovenii-blizkogo-cheloveka-v-moskve.html

Что делать если пропал человек?

Что делать, если пропал человек?

В России ежедневно исчезает более трехсот человек, поэтому вопрос, что делать если пропал человек, вполне закономерен. Пошаговая инструкция, полезные советы и контакты тех, к кому обращаться за помощью, в нашем обзоре.

Надо ли ждать?

Существует стереотип, что искать пропавшего можно не раньше чем через 3 часа с момента его исчезновения (кто-то ждет по 3 суток). А ведь шансы на успех в большинстве случаев стремительно сокращаются не только с каждым часом, но с каждой минутой.

Помните: временных ограничений нет, и вы можете звонить в полицию в любое время, и неважно обнаружили ли вы отсутствие родного человека двадцать минут назад или прождали его всю ночь.

На заметку! По российскому законодательству без вести пропавших ищут 15 лет. Затем признают умершими.

Пошаговая инструкция

Если пропал человек, а вы не знаете, что делать и куда обращаться, придерживайтесь пошаговой инструкции. Вы можете корректировать ее пункты. Главное – не паникуйте и не сидите без дела.

Личные контакты

Для начала – обзвоните всех друзей, знакомых и родственников, к которым потерявшийся мог бы зайти. Чтобы иметь возможность расширить круг осведомленных лиц, следует всегда интересоваться жизнью близкого человека: знать, с кем он общается, чем увлекается, куда ходит.

На заметку! Фактически за год в России «в никуда уходит» население небольшого города.

Медицинские учреждения

Следующий шаг – обзвон медучреждений: неотложек, больниц, моргов. Будьте готовы к тому, что каждый раз вам придется описывать приметы исчезнувшего, поэтому для полноты информации лучше перечислить их письменно.

На официальном сайте МВД России дана рекомендация для всех – всегда носите с собой документы, по которым легко установить личность и связаться с родственниками. Хотя, как показывает практика, не всегда наличие документов гарантирует успешный исход дела.

Вспоминается случай, озвученный на совещании правоохранителей, законодателей и юристов по вопросам пропавших людей в октябре 2008 года. В Подмосковье парня жестокого избили и ограбили у подъезда собственного дома.

В больницу его отвез милицейский наряд. Мужчина был без сознания, но с паспортом в кармане. Однако ни милиция, ни врачи, ни медсестры не потрудились сообщить родне о происшествии.

Парень скончался, и родственники нашли его уже в морге.

Полиция

Когда человек пропал без вести, подсказать, что делать, должны в отделении полиции. Для подачи заявления нужно прийти в ближайшее отделение по месту своего проживания. В каждом из них есть специальное Бюро несчастных случаев.

В обязанности дежурного сотрудника входит и прием сообщений по телефону 102. Более того – инструкция запрещает ему отказывать в приеме заявлений, независимо от времени и места пропажи.

Это означает, что фразы вроде «Давайте подождем еще денька два» или «Вы не к нашему участку относитесь» обратившиеся не должны слышать от дежурного.

Если они прозвучали, то это повод пожаловаться вышестоящему руководству, хотя вряд ли при поисках близкого на это есть время и силы.

Для подачи заявления:

  • возьмите свои документы и бумаги, подтверждающие личность разыскиваемого;
  • вспомните особые приметы (шрамы, родимые пятна, татуировки, травмы, физические отклонения);
  • опишите одежду, в которой был исчезнувший, и находящиеся при нем вещи;
  • составьте список людей, с которыми разыскиваемый общался.

Важно! Составьте список недоброжелателей – агрессивно настроенных бывших супругов, кредиторов, подозрительных деловых партнеров или новых знакомых. Вспомните, не поступали ли угрозы или странные звонки незадолго до исчезновения.

Полиция напоминает, что необходимы профилактические действия со стороны каждого, чтобы предотвратить несчастные случаи.

Родители должны объяснять детям, почему нельзя разговаривать с незнакомцами, и почему важно рассказывать о своих планах и маршруте передвижения.

Контроль ситуации не должен ограничивать свободу, но родителям и детям нужно сообщать друг другу о целях ухода из дома и примерном времени возвращения.

Группа риска

По статистике, в группу риска входят старики, маленькие дети и люди, страдающие потерей памяти.

Чтобы максимально снизить риски их исчезновения и облегчить поиски, если несчастье все-таки произойдет, на одежду престарелых, больных и малолетних родственников рекомендуют пришивать особенные бирки с указанием фамилии и имени, контактных телефонов для связи, адреса проживания. Этот простой способ считается более эффективным, чем забивание в телефон экстренных контактов или распихивание по карманам визиток.

На заметку! По статистике удается найти 80% взрослых и 90% детей.

Еще раз стоит напомнить о пропавших детях. Если раньше полиция фиксировала случаи, когда отцы в разводе увозили ребенка без ведома матери, то сегодня детей воруют, чтобы превратить:

В последнем случае вспоминается пример о разоблаченной сибирской секте, в которой удерживались сотни детей и подростков, и 9 из них значились в розыске.

Ежегодный прирост пропавших в России составляет 15%. Примерно 80% – поехавшие за «длинным рублем в столицы». Часть из них не связывается с родными, так как не удалось оправдать надежды на быстрый заработок. Но это полбеды.

В последние годы фиксируется много случаев «добровольно-принудительного рабства», когда человека вынуждают работать за тарелку супа.

Часто случается, что недобросовестные работодатели выставляют мигрантов на улицу без копейки, вынуждая бродяжничать.

Четверть пропавших, жизнь которых чаще заканчивается гибелью, – те, кто выбрал жизнь бездомного. Они разорвали все связи с родными, поэтому умышленно уклоняются от любых возможностей быть найденными. Или же их просто некому искать.

Полиция или добровольцы: к кому обращаться за помощью?

Официально полиция утверждает, что сразу же после регистрации заявления человека начинают искать. Но почему же так часто помощь полицейских настолько неэффективна, а обратившиеся то и дело жалуются в соцсетях на равнодушие и нерасторопность, спрашивая, что делать, когда пропал человек в Спб, Москве, Воронеже, Рязани, Костроме…

Сотрудники полиции должны действовать по инструкции – принять заявление, разослать ориентировки, провести розыскные мероприятия. На уже упомянутом совещании помощник столичного прокурора Виктория Крапивенко обратила внимание на вопиющие случаи – даже по месту жительства полицейские не приходят, хотя бывало, что именно там «пропажа» и находилась.

В отдельных ситуациях «заминки» понять можно. Опытный глаз полицейского часто видит полную картину и понимает, что перед ним розыск очередного загулявшего мужа или прячущегося от долгов. Но к сожалению, даже хорошие полицейские иногда ошибаются.

Другая проблема – плохая взаимосвязь между региональными ОП, больницами, моргами. Бывает так, что в одном регионе обнаружены неопознанные тела, а в соседнем – эти же люди значатся в розыске. На поиски впустую тратят драгоценное время.

Существует десятки регламентов, разъясняющих, что делать, если пропал человек в Москве или другом городе, но нет ни одного, который бы координировал работу всех служб. Например, в Бюро регистрации несчастных случаев столицы поступают сообщения обо всех происшествиях, но при этом нет доступа к данным:

  • о поступивших в «скорую помощь» (личные данные конфиденциальны);
  • о находящихся в следственных изоляторах.

Более оперативно работают добровольцы, в частности, в соцсетях ежедневно ищут пропавших через поисковый отряд «Лиза Алерт». Особенно эффективны поиски в маленьких городах. К добровольцам также обращаются, когда пропал человек в лесу, полиция бездействует, и что делать дальше родные не знают.

Собственно, и сам отряд «Лиза Алерт» появился после трагической гибели 5-летней Лизы Фомкиной, которая замерзла на девятый день блуждания по лесной чаще. Ее искали 500 совершенно чужих человек, но если бы на тот момент они были организованы, как сейчас, то девочку точно удалось бы спасти. Не хватило суток.

Методы масштабного информирования в соцсетях и оперативные розыскные действия работают.

Среди добровольцев-поисковиков как профессиональные медики и специалисты по выживанию в экстренных условиях, так и обычные парни и девчата, которые не остаются равнодушными к чужой беде.

Чаще всего к ним приходят, когда исчезают дети. Но если пропал пожилой человек и вы не знаете, что делать, вероятнее всего, в «Лиза Алерт» вам помогут.

В случаях, когда пропавший человек намеренно избегает возвращения, помочь особенно сложно. Обратиться можно к частному детективу, для которого розыск пропавших – возможность заработать на хлеб с маслом.

Заграничные поиски

Привлечение детектива – один из вариантов, если пропал человек за границей, и родня, находящаяся в тысячах километров от происшествия, совершенно не знает, что делать.

Другие варианты – действовать по уже знакомому алгоритму.

Не паниковать и обзвонить все организации, которые причастны к поездке, а также службы иностранного государства и российские, которые должны содействовать организации поисков:

  • туристическое агентство, если родственник уехал отдыхать;
  • компанию работодатели, если поездка была связана с заработком;
  • отель;
  • полицию (и российскую, и той страны, куда уехал человек);
  • консульства (и наше за границей, и заграничное у нас).

Важно не терять надежды и без промедления действовать, ведь очень часто поиски ограничиваются телефонными звонками и строгим выговором беспечному подростку или непутевой жене.

Источник: https://subsidii.net/%D0%B5%D1%89%D1%91-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B/%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B/item/1279-%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%BB-%D1%87%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BA.html

Что делать и куда обращаться если человек «пропал без вести»

Что делать, если пропал человек?

Человек «пропал без вести» – это не просто слова, это личная трагедия. Люди пропадают внезапно и без всяких видимых на то причин. Ежегодно полиция принимает около 200 000 заявлений, по которым 100 000 пропавших без вести находятся живыми или мертвыми, а еще 100 000 так и остаются потерянными для человечества и общества. 

Люди пропадают как правило по следующим причинам:

  • отправились в поход, на рыбалку, в лес по грибы и не вернулись;
  • пропали в той или иной зоне боевых действий;
  • оказались в эпицентре природных катастроф;
  • поехали работать в другую страну и связь внезапно прервалась;
  • поссорились с женой или мужем и ушли из дома;
  • ушли из дома и не вернулись лица, употребляющие наркотики, алкоголь и другие психотропные вещества;
  • пропали лица с психическими отклонениями и склонностью к потере памяти.

Многие из них впоследствии попадают в крематории в качестве неопознанных трупов, некоторых никто не ищет, по тем или иным причинам. Впрочем, есть люди, которые годами не теряют надежду на встречу с близким человеком, который пропал без вести. Родных, знакомых, друзей ищут с упорством, достойным уважения.

Куда обращаться если пропал человек?

Пропал человек? Первым делом за помощью нужно обратиться в местные органы правопорядка, а именно в городской или районный отдел полиции. Там у вас примут заявление, зададут все необходимые вопросы и заведут дело. Далее следователи и опера займутся поиском человека.

Куда обращаться если пропал человек, прежде всего:

  • в милицию;
  • в скорую помощь;
  • в МЧС;
  • в больницы и морги;
  • на специализированные сайты, где размещают объявления о пропаже людей;
  • в средства массовой информации.

Бывают ситуации, что пропавший человек скрывается и не хочет, чтобы его нашли, что сильно усложняет дело. Бывали случаи, когда безутешная жена ищет потерявшегося мужа, а тот просто познакомился в интернете с девушкой из другой области и переехал к ней жить на ПМЖ.

*Если вы недовольны действиями правоохранителей и считаете, что они делают недостаточно усилий для поиска человека близкого вам, то вы можете обратиться за помощью обычных людей или прибегнуть к услугам частных детективных агентств.

Такие конторы работают более оперативно, но их услуги имеют один существенный недостаток – достаточно высокую стоимость. Такие специалисты точно знают, где искать человека, если он пропал, но тоже не дают никаких гарантий своим клиентам.

Проблемы службы розыска людей

Служба розыска людей имеет проблем не мало. Многие даже не знают, если пропал человек, что делать и куда обращаться. Другие знают, что, прежде всего, нужно заявить о пропавшем в правоохранительные органы.

Дальше, по логике вещей должно начаться расследование, но оно, к сожалению, часто носит формальный характер. Иногда милиция не осматривает даже жилье разыскиваемого человека. А тем временем статистика утверждает, что розыск людей максимально эффективен именно в тех случаях, когда он проводится по горячим следам.

Создается такое впечатление, что милиция и сама не знает, где искать человека, если он пропал.

Единое Бюро Чрезвычайных Происшествий – может являться ответом в некоторых случаях.  Сюда стекается информация обо всех неопознанных трупах, людях потерявших память и других подобных случаях. Но есть одно но: милиция, медики, МЧС-ники и прочие службы в современном обществе так и не научились оперативно обмениваться информацией.

Так, в соседних областях одни имеют неопознанный труп мужчины, другие разыскивают отца семейства, который ушел на работу и не вернулся, а третьи понятия не имеют, что делать с человеком, который поступил по скорой и при себе не имел документов а память у него пропала, и он не помнит ни кто он такой, ни где живет.

Единой базы таких данных пока нет, и когда она появится – вопрос риторический.

проблема розыска людей – недостаточно высокий уровень слаженности в работе различных подразделений. Отсутствие единой базы в больницах и других медицинских учреждениях. Отсутствие оперативного обмена информацией между представителями разных ведомств.

Куда звонить если пропал человек, чтобы получить помощь, до конца неясно. Родные ищут своих «потеряшек» самостоятельно при помощи частных детективов и просто неравнодушных людей.

Что нужно, чтобы поиск человека был максимально эффективным

Чтобы поиск человека был максимально эффективным, необходимо, прежде всего, предоставить сотрудникам правоохранительных органов максимально полную информацию о пропавшем как можно быстрее.

Что именно необходимо сообщить если пропал человек? Наиболее актуальной будет следующая информация:

  • когда пропал человек и при каких обстоятельствах;
  • фото пропавшего;
  • во что он был одет, в деталях и подробностях;
  • какие есть у человек особые приметы, татуировки, шрамы, особенности поведения, жестикуляции;
  • информация о целостности зубного ряда, а именно: отсутствие зубов, наличие протезов, пломб и т.д.;
  • сведения о хронических заболеваниях, в особенности о психических отклонениях, если такие есть;
  • описание вещей, которые имел или мог при себе иметь человек (очки, часы, бумажник и т.д.).

Любая мелочь может помочь в розыске. Если вы считаете, что есть информация, о которой должны знать правоохранители, то вы должны с ними обязательно поделиться любыми догадками, версиями и т.д.

При подаче заявления необходимо предоставить документы пропавшего удостоверяющие его личность. Также обязательно понадобится список контактов пропавшего, который проверяют в первую очередь.

Чем раньше стражи правопорядка получат исчерпывающую информацию, тем быстрее будет продвигаться поисковая операция.

Что делать, если пропал ребёнок?

Если пропал ребёнок то самое важное – это не терять ни минуты, любое промедление может стоить жизни. Вспомните, о чём вы в последний раз говорили со своим ребёнком, не было ли странностей в его поведении в последнее время, где он должен был сегодня быть и почему не пришёл домой.

Позвоните друзьям и знакомым пропавшего, узнайте общался ли он с ними в этот день и о чём. Просмотрите вещи и проанализируйте мог ли это быть намеренный побег из дома или ребёнок пропал не по своей воле. Просмотрите переписку ребёнка в соцсетях, если у вас есть такая возможность.

Также информация о переписке может потребоваться при поиске ребёнка полиции и другим оперативным службам. Обращаться в полицию нужно сразу после того, как вы поняли, что ребёнок пропал. Если в полиции вам не могут помочь оперативно и принять ваше заявление, то звоните по номеру 112.

Любой звонок на этот номер – это уже регистрация о пропаже человека, там вам подскажут, что делать дальше.

*Кроме того в поиске вашего ребенка вам могут оказать помощь небезразличные люди с нашего или аналогичного сайта.

В какие больницы звонить, если пропал человек?

Звонить в больницы, если пропал человек – хорошая идея, поскольку это одно из первых мест, где стоит искать пропавшего. Прежде всего, стоит позвонить в скорую помощь.

У этой службы есть собственная база, в которую занесены все несчастные случаи, а также есть информация о пациентах, личность которых установить не удалось.

Эти службы помогут вам выбрать направление поиска.

Как это не прискорбно, но позвонить в морг также не помешает. Здесь вам дадут сведения о не идентифицированных трупах или их отсутствии, и в случае, если есть таковые, вам предложат убедиться, что в отделении патанотомии находится не ваш родственник или знакомый.

Кроме того можно обратиться в отделение травматологии, психиатрии и другие стационары вашего города, где медицинские работники предоставят вам полную информацию.

Медики отмечают, что достаточно большое количество случаев потери памяти или обострения хронических психических заболеваний приходится на осень и весну.

Именно в это время в больницах появляются пациенты, требующие установления личности.

Куда обратиться, если пропал человек, а официальные учреждения не помогли в поисках?

Куда обратиться, если пропал человек, который вам не безразличен? Попробуйте обратиться за помощью к людям, которым небезразлично чужое гореЧеловеку в сложной жизненной ситуации всегда нужна помощь и поддержка и есть люди, которые готовы ее оказать совершенно безвозмездно.

Наш сайт взаимопомощи «Люди для людей» дает возможность бесплатно разместить объявление о пропаже человека, для чего следует пройти простую процедуру регистрации и создать объявление в соответствующем разделе в вашем личном кабинете.

Составьте текст сообщения таким образом, чтобы коротко и емко дать максимум информации, которая может помочь в поисках.

Возможно, уже совсем скоро откликнуться люди, которые знают местонахождение пропавшего человека, которого вы ищите, или владеют другой информацией о нем, которая вам поможет.

Объявление о пропаже человека будет активно до тех пор, пока вы сами не смените его статус в зависимости от исхода поисков (найден, не найден, поиск завершен и т.д.). Все объявления на нашей площадке вы можете размещать абсолютно бесплатно, без дополнительных условий и с гарантией сохранности любых персональных данных.

Множество вопросов: когда пропал человек, как найти, куда звонить, о чем спрашивать – все они требуют ответов, которые вы найдете на нашем сайте.

Также, с большой долей вероятности получите помощь людей, которым не безразлично чужое горе; пообщаетесь с людьми, которым уже помог наш сайт добра, и, которые уже сами стали активно помогать другим.

Источник: https://myldl.ru/news/item/165

Бизнес
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: